Ban'ka u Vasilicha
145 reseñas
Diciembre 12, 2024
Очень хорошее заведение. Персонал отзывчивый. Чисто. Уютно. Бассейн тёплый, в парилке комфортно. Руководителю нужно премировать персонал за столь тёплые приёмы гостей,терпение и понимание. Рекомендую.
1
Diciembre 22, 2024
Отстой полный. Бронировали по телефону на два часа с возможностью продления ещё на час. Приехали за 20 минут до заказанного времени, встретила нас уборщица, администратор отсутствовал, попросили пустить в номер, сказали что надо дождаться администратора, расплатиться и только потом в номер. Ладно, дождались администратора, ей оказалась бабка, которая сразу наехала на нас, что мы рано пришли и она начнёт считать наши два часа на 10 минут раньше. На просьбу продления ещё на час, нам сразу отказали, мотивируя тем, что после нас записаны гости, которые бронировали номер по предоплате и нам ещё повезло, что они не взяли наше время, иначе бы нам вообще отказали так как люди с живыми деньгами у них в приоритете (напомню, мы записались по телефону).
Номер это отдельная история.
Всё старое и обшарпанное. Насчитан на 6-8 человек, а в парной и втроём тесно, полок и короткий и узкий, не ляжешь, прогреться до нас не успела. Веник запарить не где, поддавать на каменку нечем, поджопники все сломанные. В бассейне вода холодная, душевая кабина одна единственная. Нет даже чайника, чтобы выпить чаю. В номере нет розетки для фена.
В общем впечатления самые негативные. Больше туда ни ногой.
4
1
Enero 1
Ужасная сауна ! Забронировали еще в ноябре и узнавали не поднимутся ли цены , нам сказали , что нет и после предоплаты тем более цена будет зафиксирована , за 10 дней внесли предоплату и еще раз уточнили останется ли цена , нам сказали , что конечно да . По итогу , когда мы пришли , нам сказали , что цены подняли , и нужно заплатить на 1200 больше . Персонал полное хамло , спокойно не умеют разговаривать. Вода в бассейне ледяная , невозможно плавать , хотя заранее звонили и уточняли , сказали , что бассейн подогреваемый и вода будет тёплой. Забронировали второй номер , но когда пришли , сказали , что он занят , и мы бронировали третий , хотя это не правда . На стене висит куча штрафов за порчу имущества , например , за фен 850 рублей, но также в номере нет ни одной розетки , кроме той, к которой подключен телевизор .На просьбу вернуть деньги за пару часов , чтобы мы ушли раньше, сказали что так не делается и они не возвращают, хотя существует закон защиты прав потребителей. На просьбу дать номер телефона руководителя отказались и снова нахамили. Сервис просто ужасный , одни бабки хамки работают , никогда не ходите сюда!!! Руководство, куда вы смотрите ??
1
Febrero 16
Часто бываем в этой сауне., так как рядом живём. Все чисто, персонал вежливый, бассей чистый , парилка жаркая. Нам очень нравится, будем дальше ходить туда💕
Diciembre 22, 2024
Впечатления от бани ужасное. Грубость персонала поражает, такое чувство, что побывали в 90 -х. Парилку включили поздно, первый раз зашли в практически холодную. Веники запарили в маленькой мисочке, а про ковшик, чтобы можно было поддавать, сказали, что " веничками на камни побрызгаете"... Одна душевая, что очень неудобно на большую компанию. Крючков, чтобы повесить полотенца, банные принадлежности нет, вернее один...Розеток не нашли, волосы посушить негде. Хотели чаю попить, и тут засада, чайник не полагается... И общее впечатление от бани... Все старенькое, обшарпанное.. Стоимость за баню вроде небольшая, но альтернативы в таком сегменте в городе полно. Резюме: зря потраченные деньги, удовольствия ноль
1
Febrero 15
Администратор не компетентен. Уже не в первый раз звоним за 3-4 часа до желаемого времени. Администратор начинает говорить, что позвоните часа через 2, может ещё передумаете и всё в этом роде. При звонке в назначенное время сообщает, что номера все заняты и мол идите лесом. Много лет ходили в эту сауну, всё было отлично. В последнее время только разочарование. Как минимум , в подобных заведениях берут контакты заинтересованного клиента и перезванивают, в случае если другие гости продлевают номера. А тут сидите и ждите чуда.
1
Noviembre 20, 2024
За свои деньги норм , мне в пешей доступности от дома отлично. Парилка парит , в бассейне приемлемая вода было , относительно чистая , другие отзывы про бассейн читал ,люди жаловались что грязная, в моём случае норм было .
1
Enero 10
Баня класс есть бассейн, душ во 2ром номере даже2, парилка, в некоторых номерах бильярд и дарц, советую сходить очень понравилась. 👍
1
Diciembre 29, 2024
Очень неуютно, вода очень холодная в бассейне, мутная. Хотели поиграть в бильярд, нам сказали что кий сломан . Администратор( очень пожилая женщина)
сказала, что в бильярд играют только посетители " после 5 стакана" Которым всё равно. Ужасное заведение.
2
1
Febrero 16
Один балл за обслуживание. Не знаю как там бассейн и баня в этом году (была там давно), но бабке (женщине), которая распугивает клиентов ещё на стадии звонка - однозначно один балл. Не рекомендую.
2
Octubre 20, 2024
Из плюсов хорошая парная. Удобный стол и диваны.
Минусы: ледяной бассейн, ужасный музыкальный центр, кнопок половины нет, в результате не смогли включить нормальную музыку, пришлось слушать шипящее радио👍 персонал так же не может справиться со своей техникой.
1
Julio 26, 2024
Предварительно бронировали номер 3, в итоге посетили номер 2, так как, придя на 5 минут пораньше, обнаружили еще не вышедших из 3го номера гостей.
Видимо место популярное, поток клиентов, как на конвейере, но времени для уборки между посетителями практически нет. После нас, сразу шел следующий гость. Как следствие вышеописанного - все слегка изношено, мутная вода в бассейне.
Так же, сломана одна из двух душевых во 2ом номере.
Еще один минус - совсем не ловит интернет.
Сама парная хороша + видимо можно заказывать еду и напитки в номера, но мы не пробовали.
3
Febrero 15
Ужасное обслуживание, администратор каждый раз кладет трубки, сидит на проводе какая то бабушка которая не знает время, когда освободиться номер и т.д
2
1
Julio 12, 2024
Особая благодарность Валентине,заботливая,внимательная,отдыхали 2 раза подряд,чисто,уютно как дома спасмбо огромное,рекомендую
3
Enero 8
Это ужас. Сначала нам не хотели давать ковш, потому что у нас веником нет!!! Потом мы зашли в парилку там нет света!!!
Octubre 21, 2024
Были семьей в выходные ! Все очень понравилось ,чистота и порядок .Персонал очень вежливый .Придем снова )
Septiembre 11, 2024
За час 1 тыс руб помещение большое, стол, диваны. 2 душа, од н сломан(струя льет в бок. Есть тв и набор посуды. Из минусов- ГРЯЗНО. Прямо генеральную уборку делать надо. Шторки на душе поменять и тд. Пыль
1
Agosto 22, 2024
Вполне нормальная сауна,не дорого,чисто, администратор вежлевый, хожу сюда не в первый раз, всё устраивает
Mayo 23, 2024
Хорошая баня, часто там отдыхаем с друзьями и родителями. Интересный и удобный интерьер. Работники очень разговорчивые
3
Enero 11
Цена и сама сауна полностью соответствует, не первый раз с друзьями туда ездим
Octubre 31, 2024
Старший администратор перепутала дату брони, хамит по телефону, Испорчен праздник запланированный за 2 недели по неграмотности персонала! Отвратительно
2
Marzo 11, 2023
Ходили семьёй-решили попариться. Плюсы: расположение, парковка, бабушки приветливые, гостинная хорошая, парная хорошая, жаркая.
Минусы: бассейн холодный, даже ледяной(спустя 2 минуты начало сводить ноги и кружиться голова), кровать(!), почему в сауне, в месте с повышенной влажностью стоит кровать?! Цена за 4-местный номер 900 руб/час. Мы в итоге не особо большое удовольствие получили, т.к. после парной обычно охота расслабиться, понежиться в бассейне, а тут в бассейн быстренько залезть и вылезть и дальше сидеть пиво пить... Придём либо летом, когда бассейн будет потеплее, либо когда сделают подогрев бассейна...
1
3
Agosto 13, 2023
Пришли отдохнусь семьей, обслуживаете и персонал на 200% работает, нас проводили все показали(очень редко в наших автозаводских саунах так делают), попросили на час, нам пошли на встречу хотя почти везде от 2 часов, но нам так понравилось что мы продлили еще на часок. Приходите, здесь точно не пожалеете. Все чистенько и приятненько находится.
3
Enero 22
Баня чистая, вполне хорошо все.
Noviembre 19, 2024
Были в сауне 16.11.2024 в номере №2. Что я могу сказать.... Сауна оставляет желать лучшего. Вода в бассейне просто ледяная и мутная, в парной дышать нечем (очень сухой воздух). Мы под впечатлением, но плохим. Больше сюда не придём.
Febrero 3, 2024
Хорошая банька, можно по париться, отдахнуть, обслуживание на 5,единственное разочарование вода в бассейне холодная
1
Diciembre 19, 2022
Отдохнули не плохо,только бассейн холодный очень, помещение прохладное,комната отдыха вообще дубак.в номере был бильярд,но пользоваться им нельзя)),нужно оплатить.Пользоваться в бане маслами и скрабами нельзя,сауна очень жаркая но не разу не вспотели.не хватает новогоднего настроения ёлочки и гирлянды,тк отмечали н.год..центр музыкальный нашу флешку не читал,пришлось в тв включать
2
Septiembre 17, 2023
отвратительное место и отношение к посетителям. номера грязные ,с плесенью. администратор переходит на личности ,оскорбляет. хотелось бы обратной связи от директора ,для решения данного инцидента!
3
1
Marzo 15
Ужасно, в раковине волосня, бассейн холодный , все потрепанное, диван ободранный ..
Музыку свою включить невозможно, интернета нет
Julio 24, 2024
Мне все очень понравилось, отдохнула очень хорошо
2
2
Noviembre 10, 2024
Бычки в бассейне, труханы в сауне. Перед посетителями прибираются плохо
Abril 8
Цена-качество отлично
Diciembre 26, 2022
Ужасно. Был 3й номер.
Бассейн холодный,маленький,мутный.Душевая одна и в ней нет горячей воды.В туалете холодно как в карцере.Парилка короткая-во весь рост сложно лечь.Караоке нет.Ремонтом там не пахнет-плитка отваливается,в швах грязь,диван рваный,.... После посещения у многих из нашей компании были "приколы" со здоровьем(не перепили и "подруг" не вызывали).
Пошли туда т.к.уже нормальные бани были забронированы.
4
2
Septiembre 15, 2023
Сауна цена-качество. Все понравилось. Минус один это только когда чуть повысишь голос и сразу звонок, типа не шумите.. По мне сауны и должны работать для шумных компаний 😉
1
1
Septiembre 5, 2022
Удобное расположение. Приемлемая стоимость. Небольшая, но жаркая парилка. Чистый, тёплый бассейн. Всё впечатление портит грязноватость, непромытость помещения. Заметна даже паутина в углах.
2
1
Octubre 2, 2023
Бассейн грязный, стол бильярдный кривой, места мало, музыка работает только на радио, которое толком не ловит.
Присмотритесь предварительно, прежде чем идти в это заведение.
1
1
Febrero 1
Ужасно все,1 плюс недорого
Noviembre 14, 2022
Были в третьем номере,гостевая неплохая,но вот душевая и зона с бассейном в грязном состоянии,можно хоть иногда вызывать клининг,чтоб почистили плитку.Также бассейн был очень холодный,подсветка не работает,а парная очень сухая.На ресепшене работала приятная женщина)
2
2
Diciembre 15, 2023
Все хорошо, но пора сделать ремонт. Ещё один минус нельзя поддовать на каменку(очень долго греется парилка).
1
Enero 18
Ужасный персонал , хамят
1
Febrero 24, 2024
Заняли место а по приходу наш номер был занят.
Вечер испорчен.
Максимально не саветую портить себе вечер!
1
Enero 2, 2023
Ужасное обслуживает , грязный , мутный баский , бегают мокрицы.
Персонал это вообще что-то нечто , максимально не компетентные женщины , хамоватые , алчные.
Руководителю следует принять меры!
Посещали №1.
Про девочек которые приезжают по звонку молчу.
5
Diciembre 12, 2024
Не получил того, за что платил. Ожидал более высокого уровня обслуживания.
2
1
Enero 3, 2023
Баня хорошая бассейн глубокий плавать хорошо сауна шорошая но, есть одно но, стайт бильярд играть нельзя,но персонал хороший.
3
1
Octubre 27, 2022
Парилка сухая как и везде в принципе, бильярд потрёпанный, шары скатываются в центр стола, играть проблематично)
Цена соответствует качеству в принципе
Бассейн в порядке, не холодный, глубокий
Посидеть с друзьями, побухать сойдет)
3
Abril 7, 2024
Баня не плохая, но администратор Ольга хамит, из-за этого плохое впечатление
Septiembre 8, 2023
худшее место, которое только можно себе представить. полная антисанитария, все старое как трусы мамонта.
Julio 8, 2024
Хорошие номера, приятная отмосфера
2
Junio 17, 2022
Лучшая парковка чтобы посидеть с друзьями,также хорошо светит светодиодная лента вечером,что украшает данное место,но когда хотел зайти в туалет подумали,что я наркоша(
3
Diciembre 26, 2021
Сауна нормальная. Цена- качество вполне сносное. Номера просторные. Плитка желает лучшего. Дубовый веник в деревянной кадушке запарили хорошо.
3