Хотела заказать раковину на сайте. При оформлении заказа возникли вопросы. Перезвонила по указанным телефонам в рабочее время- тишина. Отправила письмо на электронную почту. В переписке мне сообщили, что срок ожидания заказа составляет до 45 дней. Я написала, что меня это устраивает. На этом переписка закончилась( Менеджер Оксана.
Марчук Екатерина
Experto local nivel 11
Mayo 11, 2023
Ребята делают очень хорошую продукцию в сегменте эконом. Соотношение цена качество очень хорошая. Но работа с покупателями оставляют не то чтобы желать лучшего, её в принципе нужно в корне пересматривать.
Менеджеры не напрягаются в общении с клиентами: договорённость перезвонить в течение получаса часа заканчивается отсутствием звонка в принципе, и когда повторно звонишь тебе недружелюбно почему-то отвечает что ваш Вопрос не может быть решён. Причём я звонила как профессионала не рядовой покупатель. Крайне не клиентоориентированная компания
1
Михаил Проничев
Experto local nivel 7
Junio 29, 2022
Нк перезвонили, нет плстгарантийного обслуживания.