Добрый день! Обращалась в данный банк, осуществляла Перевод"Золотая корона" Персонал очень вежливый, встретили и проводили с улыбкой, девочки помогли мне с толкувшийся проблемой, банк однозначно советую, очень тёплая атмосфера, на все вопросы ответили, не смотря на то что я приехала со Всеволожск а, не сколько не пожилела, Спасибо всем сотрудникам
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Стракшис
Experto local nivel 5
Octubre 17
В сентябре купила у них наличную валюту. Когда покупала попросила посмотреть нет ли на ней повреждений, чтобы, если не потрачу все в поездке, их можно было бы продать. Кассир и администратор начали меня поднимать на смех, уверенным тоном заявляя, что мои опасения смешны и они принимают купюры в любом состоянии и поэтому проблем не будет. Тоже самое они говорили и всем остальным, тем кто покупал купюры ещё и старого образца. Сочувствую всем, кто попал так же как и я, т. к. сегодня при попытке обратного обмена меня развернули, сказав что купюры с дефектами они не принимают (на банкноте была написана цифра с краю, такую у них и купила) . Я возмутилась конечно, что у них же их и покупала, и где же их хваленое "в любом состоянии", но толку то. По итогу, я осталась с фантиком, который они мне всучили, и который теперь неизвестно где можно обменять. Резюмирую: обманывают клиентов. И если это происходит в таких мелочах, то что же в остальном. Кстати, обслуживание при обмене было невероятно долгим. За 40 минут моего ожидания тогда приняли 5 человек.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 3
Diciembre 6
Пришла на пике падения доллара для обмена валюты, пятница 16:00. Не было никого, кроме меня, две кассы открыты. Комиссия ниже, чем в других банках, доллары новые (это очень важно!), курс самый низкий из всех, которые я мониторила по городу. В отзывах жаловались на Ищенко Н., именно она мне и попалась, обычный работник банка, никакого хамства. Банк очень советую, приду обязательно снова.
Mostrar respuesta de los negocios
Alisa-chess-jazz
Experto local nivel 2
Octubre 29
Большое спасибо этому отделению. Очень вежливые сотрудники. Сделал все, что нужно без каких-либо проблем. Отличный сервис. Сотруднице Ольге отдельная благодарность.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 5
Noviembre 11
Оформлял счет для юрлица. Очень доброжелательное обслуживание. Быстро, при этом без суеты. Удобное расположение. Обратил внимание на хороший курс валют.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4703
Experto local nivel 3
Agosto 23
Очень хороший курс для обмена валюты, приходим уже второй раз, все быстро, четко и вежливо. Спасибо персоналу за обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Ш
Experto local nivel 2
Octubre 25
Достаточно быстрое обслуживание. Вежливый и внимательный персонал.
Хороший курс валют по покупке и продаже (кому интересно).
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья В.
Experto local nivel 3
Noviembre 5
Единственный банк, в котором были «новые» доллары, курс одинаковый и для новых и старых долларов, очень вежливый персонал, ответили на все вопросы. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Старшинов
Experto local nivel 4
Septiembre 9
Обращался по вопросу обмена долларов на рубли. Вроде бы дали хороший курс, но по факту отказали в обмене, сославшись на купюры, хотя я предварительно звонил на горячую линию и мне обещали обменять купюры старого образца. Также не очень понравилось, что офис закрывают на технический перерыв с 13 до 14.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ц.
Experto local nivel 3
Abril 26
Хотела выразить огромную благодарность сотрудникам банка Агророс. Сотрудники всегда вежливые, грамотные, всегда все разьясняют. Спасибо огромное управлявщей за прекрасных сотрудников. Советую всем обращаться по адресу: Боткинская, д.1.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Boitcova Eleonora
Experto local nivel 4
Noviembre 8
Очень хороший приветливый персонал банка. Особенно операторы-кассиры. Отличный обменный курс и проценты по вкладам.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Борисочкина
Experto local nivel 5
Septiembre 24
Отвратительное хамское отношение к клиентам! Общение в приказном тоне, как с собаками... Кассир Наталья Ищенко, похоже, раньше работала в местах не столь отдаленных, судя по её тону и умению работать с людьми. Ужас!!! И это во времена такой конкуренции... Глупо...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ратникова
Experto local nivel 10
Diciembre 4
Пришла сегодня на обмен евро на рубли, мне отказали в обмене мелочи евро и бумажных купюр, сославшись на то, что на них есть замятия, пятнышки и тд. Хотя, на внешний вид все нормально.
Не рекомендую никому!
Mostrar respuesta de los negocios
Нелля
Experto local nivel 8
Febrero 13
Сегодня пробыла в этом банке более 2х часов, при очереди из 3 человек!
Во-первых пришла к указанному окончанию обеда, к 13:30 в офисе сидел только один сотрудник, общался по видео связи судя по всему, сказал мне "ИДИ ПОГУЛЯЙ МИНУТ 15"
Не стала обращать внимание, сходила по делам, вернулась к 13:50 сотрудница Ольга только начала оформлять перевод для первого клиента, на которого ушло минут 40
Сотрудница утверждает,что виснит система банка, но по ощущениям и сама не особо торопиться
У второго мужчины, после 30ти минутного заполнения документов (а человек уже не первый раз через этот банк получает) ждали подтверждения перевода. Она просто сидела и ничего вообще не делала! Только после того как её поторопили, она додумалась позвонить для подтверждения, а оказалось уже всё готово!!!!!
Ещё и дополнительная комиссия за перевод банком берётся 500₽
Наверное это за аренду стула за эти часы в очереди
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Пал Сергеич
Experto local nivel 9
Septiembre 24
Территориально удобен, менял валюту. Курс один из самых выгодных в городе. Парковку рядом трудно найти, обычно всё занято. Если работают две кассы то всё быстро, если одна и там затык - то это надолго.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Смолянинов
Experto local nivel 3
Marzo 19
Отличный банк.
Пользовался вкладом неделька.
Хорошая альтернатива накопительному счету.
Приветливое обращение сотрудников и оперативность!
Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Братущенко
Experto local nivel 3
Noviembre 12
Отзывчивый персонал,внимательный.
Хороший курс.
Женщины в окошках шикарные!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Огурчикова
Experto local nivel 3
Agosto 16
Курс валют один из лучших в городе, очень приятный и профессиональный кассир.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел К.
Experto local nivel 4
Julio 9
К банку, в котором есть только 50000 рублей в наличии, есть вопросы. Хотел обменять валюту, но сказали ждите, вдруг кто-то сдаст.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Волков
Experto local nivel 11
Septiembre 19
Любезно, приятно, милые дамы работают. Курс на вражескую валюту прекрасен)
Mostrar respuesta de los negocios
Sauik J.
Experto local nivel 2
Marzo 22
Хорошое обслуживания , все быстро ,
Пользуюсь золотой короной , все очень удобно , спасибо менеджеру Олег
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Бейгель
Experto local nivel 3
Marzo 12
Раньше всегда пользовался услугами этого банка по обмену валют, сейчас зашёл посмотреть, увидел новую вывеску и новые условия - валюта вместо дешевизны на 2, 3 ед выше чем других, понял, что ребрендинг на пользу не пошел
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Осипова
Experto local nivel 3
Abril 23
Ужасное отношение к клиентам
Если Вы пришли за переводом «Золотая корона» , лучше идите в другой банк Ждешь подтверждения от руководства более 30 мин И не факт , что подтвердят выдачу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена
Experto local nivel 3
Septiembre 23
Курс выгоднее, чем в других банках.
Оперативно купила валюту.
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Нечмиров
Experto local nivel 3
Noviembre 13
К женщинам нужен подход, но если расположения добиться, все вопросы решаются!)
Mostrar respuesta de los negocios
ирина н.
Experto local nivel 3
Julio 25, 2023
Очень хороший офис на Боткинской,1.Особая благодарность кассиру Казначеевой В. Постоянно покупаю валюту,всегда все вежливо,точно и аккуратно.Спасибо руководству за таких профессоналтных сотрудников!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Кудюмова
Experto local nivel 3
Diciembre 13
Очень быстро поменяли наличную валюту, крайне доброжелательный персонал, который ответил на все вопросы и помог. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Лекомцев
Experto local nivel 10
Noviembre 13
Удобная локация, низкие курсы продажи валюты.
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Мартынов
Experto local nivel 6
Agosto 2
Большое спасибо за хорошее обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 9
Julio 25, 2023
Самые лучшие курсы валют в городе,не первый раз пользуюсь услугами банка.Очень вежливые кассиры,всегда приятно пользоваться услугами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Волков
Experto local nivel 29
Junio 30, 2023
Извините, но когда я обратился для регистрации и подтверждения финансовой оферты, мне сказали что это будет долго и не факт что получится, так ещё, было написано в интернете что это бесплатная функция, в данном банке, мне сказали что платно, пришлось искать связной! Нужна была регистрация id в приложениях спорт клубов.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Шадчина
Experto local nivel 3
Agosto 2
Приятные сотрудники, выгодный обмен валюты.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Головешко
Experto local nivel 2
Diciembre 11
Хороший офис, нет очередей, быстро обслужили
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Оленька
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2022
Вчера консультировалаась по вкладам. Предлагаются очень неплохие условия по вкладам и неплохие % ставки для таких условий. Приятный офис, персонал очень вежливый и приветливый, получила исчерпывающую профессиональную консультацию.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений С.
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2022
Впервые посетил этот банк, жаль что раньше не знал, что рядом с местом проживания есть такой удобный во всех отношениях банк. Правда маленький. Работники вежливые, всё объясняют если что-то не понятно, советуют, а главное сложилось впечатление что там всем рады не то что в других банках куда я ходил.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий
Experto local nivel 9
Octubre 15
Хамское отношение к клиентам, на кассах,при чём на обеих.
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Николайчук
Experto local nivel 6
Julio 19, 2023
Тоже мне банк, даже дебетовую карту не могут оформить. Просидела 50 мин. Потом мне сказали извините не получиться оформить карту! Видит или сотрудник как я поняла по тел разговору отсутствует. Отношение к людям отвратительно да же по тому как со мной общались.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Б.
Experto local nivel 4
Febrero 29
Обратился в банк для получения консультации по вкладам. Получил понятные разъяснения, спасибо менеджеру Ольге.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Серафима Ш.
Experto local nivel 2
Abril 22
Замечательный банк. Доброжелательные сотрудники. Хороший курс обмена валют..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 4
Agosto 19
Позвонила предварительно! Приехала и уехала ни с чем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Усмонов Азамат
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2023
Сотрудники были очень грубы. Их не будет на рабочем месте в назначенное время. Сегодня я пошел в банк, мокрый под дождем, но персонал не решил мою проблему! Уровень банковских услуг падает!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Меркулов Евгений
Experto local nivel 3
Abril 15
Очень хороший банк. Менял волюту. Приветливые кассиры. И очень хороший курс
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Макарова
Experto local nivel 5
Marzo 12
Курс на табло не соответствовал курсу в банке. В кассе не предупредили. Взяли комиссию, о чем тоже не сказали
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 2
Agosto 2
Быстро, легко и безопасно
Mostrar respuesta de los negocios
Andrake
Experto local nivel 2
Septiembre 17
Перепроверяйте при обмене валют
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Никонова
Experto local nivel 8
Septiembre 24
Спасибо Ищенко Наталье!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Р.
Experto local nivel 3
Junio 30, 2022
Отличный офис у Финляндского вокзала (Боткинская, 1). Огромная благодарность кассиру Казначеевой В. за внимательность и компетентность, это большая редкость. Спасибо.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Стася Паркер
Experto local nivel 11
Abril 10, 2023
Никакой вывески нет. 5 минут бегала вокруг здания и, когда нашла, ровно в 12:58 передо мной закрыли дверь и сказали, что у них обед и кассир уже ушел. Второй раз принципиально не приду.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Илюшин
Experto local nivel 7
Abril 19
Очень сонная контора, обслуживание клиента с простым вопросом - час
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tanja
Experto local nivel 10
Septiembre 25
Очень хороший обменный пункт! Быстрое обслуживание