Персонал некомпетентен, скорость обслуживание как на почте, на элементарные банковские операции потратил 40 минут, так и не дождавшись результата. Визит в 16-10 мин сегодня.
Светлана Вольфсон
Experto local nivel 5
Junio 3, 2024
Это просто возмутительно, меняли рубли в евро в этом банке, потом пришли с их же купюрами через какое-то время для обмена обратно в рубли, купюры не принимают из за пятен!!! Вы выдаете купюры, которые сами не принимаете? Кассирша отвечает, чтобы в следующий раз просили проверять через Детектор. Это просто нонсенс!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Натали Че.
Experto local nivel 12
Agosto 7, 2023
Раньше была лучшего мнения об Авангарде , но после того , как кассир отказалась принять евро , 100 номиналом, новейшую купюру , сказав , что валюта ветхая ( старая) 🤬 слов нет!!! Видимо женщина первый раз вообще валюту увидела!))) Купюра кстати так же приобреталась в этом банке, новая, чистая. Думала там работают профи , а не абы кто с улицы! Офис в 7 Звездах в Тракторозаводском районе! Неприятно , хотя мы являемся клиентами банка не один год ! Купюра была в идеальном состоянии! Видимо со зрением большие проблемы , жаль
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Телин
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2024
Банк которого не должно в принципе быть , это моё мнение . одни минусы, плюсов нет
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Сердюкова
Experto local nivel 7
Julio 10, 2024
Нет очередей, обслужили быстро. Прохладно.
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа Оганисян
Experto local nivel 9
Septiembre 3, 2022
Была впервые. И сразу обратила внимание на чистоту в помещении👍 нужно было сделать перевод в другую страну, все четко, оперативно, организовано место для ожидания (это я так называю😄), в общем все понравилось, девушка на кассе очень приятная, тактичная.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2022
Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Высоцкой Ольге Валентиновне, за профессионализм, внимательное отношение.
С наступающим Новым годом!
3
Mostrar respuesta de los negocios
диана х
Experto local nivel 20
Enero 27, 2023
Давно там не была,но когда пользовалась их услугами нравилось отделение.быстро,очередей практически нет,чисто,сотрудники все консультируют грамотно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Костенко
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2022
Хочу написать про персонал банка.
В моей жизни случилась неприятность и мне срочно понадобилось поменять деньги.
Я была немного в растрепанных чувствах.
Зашла в ваш банк поменять валюту. Мне обменяли деньги. Я расписалась. И уже уходила. Но меня окликнула девушка - операционнист.
Я по расстеренности оставила папку с документами. В ней вся моя и детей жизнь.
Очень улыбчивая и внимательная девушка. Зовут Ольга Высоцкая.
Ольга, если вы это читаете, то огромное Вам спасибо. За внимание, понимание, за вежливость. В нашей бурной жизни, иногда доброе слово и дело, могут поменять ход событий.
Хочу поздравить Вас, Ольга, и весь персонал Банка Авангард с наступающим Новым Годом.
Хороших Вам сотрудников, благодарных клиентов. Процветания на долгие годы.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Кобец
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2022
В офисе на Рабоче-Крестьянской отвратительное обслуживание, 5 сотрудников, двое болтают, одна просто ходит, одна работает с клиентами в кассе. При практически пустом офисе приходится долго ждать, хотя фактически в наличии 2 кассы. И прошу руководство донести до охранника, что не нужно хамить посетителям, зашла с ребёнком с самокатом, причём ребёнок большой, вёл себя тихо. Охранник на меня набросился, практически с пеной у рта, начал меня воспитывать. Неадекватно себя вёл. Прошу принять меры!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Б.
Experto local nivel 11
Octubre 22, 2022
Давно клиенты этого банка, все сначала было замечательно, платили только за платежки. Потом ввели комиссию ежемесячную. Но это сейчас во всех сейчас банкам примерно одинаково. Нравится интернет банк. Отношение в офисах нормальное, вам помогут, расскажут, пакажут.
2
Mostrar respuesta de los negocios
ГоСТ
Experto local nivel 10
Julio 18, 2022
Отвратительный банк. Решил в выходной осуществить перевод с РС организации на карту ФЛ Сбера. Оператор тех.поддержки говорит-кидайте на текущий счет Авангарда ФЛ, а с него на Сбер. Я кидаю на теккщий счет Авангарда и деньги блокируют, а это 50000. На след день звонят с банка и предлагают самому решать вопрос с оператором банка, и отправляют по несуществующему ИП деньги в ФССП другого города. В ФССП принимают обращения только письменно, или личном присутствием. Письменное рассмотрение после получения-30 дней. Деньгам привет. Пожелал этим некомпетентным людям всего оч плохого. Блокирую все в этом гадюшнике, всем оч НЕ СОВЕТУЮ.
1
1
Соколов Иван
Experto local nivel 16
Agosto 1, 2022
Пользуюсь картой этого банка нареканий нету всегда можно приехать в точки обслуживание этого банка работники приветливые выслушают и помогут в работе приложения банка не испытываю
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аленка
Experto local nivel 9
Noviembre 3, 2022
Лет пять назад банк был гибкий и клиентоориентированный. Сейчас ни один вопрос не решают, ставки по торговому эквайрингу не снижают, не кредитуют, тариф на рко тоже дорогой. Не советую.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ким
Experto local nivel 9
Marzo 31, 2023
Хороший банк, очереди небольшие, обслуживание вежливое и быстрое.
Mostrar respuesta de los negocios
Оганесян Армен
Experto local nivel 18
Enero 6, 2022
Чистый и опрятный банк. Работают быстро, без лишней волокиты. Руководитель энергичная женщина, которая является профессионалом своего дела. Одним словом, рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Горностай
Experto local nivel 22
Julio 7, 2022
Отвратительный банк. Выплатила всю задолженность по кредитной карте, но не закрыла счёт, так как была не в курсе. Естественно сотрудники банка тоже об этом не сказали. Через 4(!!!) года решили, что я, оказывается им ещё должна. Занавес...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим
Experto local nivel 7
Junio 13, 2022
Всегда вежливая отзывчатая и всегда доступно может объяснить операционист блондинка не помню имя к сожалению , спасибо ей большое.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Фритч
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2022
Жду перевод из Европы и только сейчас узнала,что берут комиссию 100& за перевод,например,если перевод 100&-получите 0😱,если 500&-получите 400& Грабеж!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Целковикова
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2022
Отличное обслуживание и самые низкие комиссии для физлиц при переводах.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Пильгуев
Experto local nivel 30
Enero 13, 2024
Хороший банк! Пару раз обращался!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Буланов
Experto local nivel 19
Julio 27, 2022
Отвратительное обслуживание, обещают одно-два деле совсем другое.
Непрофессиональный подход к своим обязанностям персонала.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Давид Э
Experto local nivel 2
Enero 5, 2022
Научите своих персоналов общаться с иностранными людьми они люди а не собаки чуть что сразу начинаете орать на них, это иностранцы им трудно разговаривать на вашем языке надо относиться к этому пониманием
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Силина
Experto local nivel 10
Febrero 15, 2021
Доступные платежи. Возможность скачать платежи. Благодаря банку собрала платёжки предыдущих периодов. В Сбере таких сервисов нет. Очень удобное меню по систематизации платежей. Спасибо.
4
2
Р А
Experto local nivel 8
Agosto 20, 2021
Имея код номер перевода и паспорт , не дали перевод.
Ходила за своими деньгами несколько дней!
Безобразие.
Банковские работники , проявляли бы такую бдительность, когда деньги чиновники выводят за рубеж, а не когда в страну заходят деньги!
1
Анатолий Томас
Experto local nivel 6
Enero 29, 2024
Долгое обслуживание, Большие комиссии.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Рыбина
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2022
Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Викторов
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2020
Обслуживался в банке, как юр. лицо. При закрытии расчетного счета перевели все средства на закрытия кредита физ лица. Заявление сотоудник банка отказался принимать, хотя по законубыл обязан это сделать. Свой отказ мотивировал внутренними правилами, а законы РФ ему не указ.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Говоров
Experto local nivel 24
Septiembre 17, 2022
Банк как банк, с не очень хороший репутацией
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Смирнов
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2020
На счет юридического лица зашли средства от клиента, который сделал перевод по ошибке. Банк списал средства в свою пользу. Возвращать отказались, заявление принимать не стали.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Л.
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2024
Отличный банк
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан
Experto local nivel 16
Marzo 29, 2020
Грубый персонал . Как иностранный гражданин приехал в Волгоград на выходные и не поменяли доллары якобы испорчены из-за маленькой печати , первый раз столкнулся с такой проблемой .
3
платон г.
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2022
Обед всегда по расписанию)))
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 9
Noviembre 5, 2021
По работе с переводами денег качественно обслуживают
3
Mostrar respuesta de los negocios
Valdemarino
Experto local nivel 13
Septiembre 27, 2020
замечательное отделение, приветливые кассиры
2
2
Вит Али
Experto local nivel 12
Febrero 9, 2020
Хороший банк, единственный, наверное, где получить вестерн Юнион можно без проблем
3
Анна
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2021
Отличный сервис!
2
оля юдина
Experto local nivel 11
Febrero 27, 2020
Банк на торговом центре остановка построили в платную к дому.
2
Александр Иванов
Experto local nivel 4
Enero 5, 2020
Редко дают кредиты
Если нет кридитной истории то скажут. "иди гуляй"