09.2023 Оплатил тут открытие карты, оплата по qr, деньги списали, карту не сделали. Деньги не возвращают, а поддержка морозится и все время переносит сроки. Более отвратительного сервиса не встречал 11.2024 Лучше поздно чем никогда, дополняю. Деньги тогда вернули (решалось все около недели или двух), в конце концов открыл карту банка. Больше происшествий не было. Сейчас еще приложение обновили. Наконец можно смотреть реквизиты карты в приложении.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 5

Очень красивое здание. Для клиентов вип можно было бы и больше внимания, не выделяя что это граждане РФ. Тем более, что карта открывается за немалые деньги и в дальнейшем по ней значительные расходы. Да, это связано с санкциями, но индивидуальное обслуживание принято во всем мире, пришлось дополнительно спрашивать контакты менеджера, если потребуется помощь. Это общая система в Казахстане- неумение работать в сфере обслуживания

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Галиева

Experto local nivel 2

05.11.2024 Посетила банк центр кредит обслужила меня Балжан Бегзатовна спасибо ей огромное все объяснила, помогла. Очень вежливая, приветливая девушка.

Mostrar respuesta de los negocios