Отличный банк! Надежный и быстроразвивающийся со множеством интересных и полезных банковских продуктов. Единственное нарекание вызывает иногда мобильное приложение, но по сравнению с приложениями других банков это не критично.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Виноградова
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2023
Никогда бы не пользовалась их услугами ,если бы не оплата колледжа.Они все учебные заведения подвязали к себе.Пришла сегодня в отделение на Рыскулова 95.Сказала что нужно оплатить колледж,они сказали через терминал.Закинула 300 тыс после принятия последней купюры,терминал завис,вышла ошибка.Пошла к оператору,она заполнила мои данные но чек не дала,сказала в течении 3х рабочих дней.А мне уже сегодня нужно было выслать чек о том что я проплатила обучение.В итоге потом выясняется,что я могла оформить карту и через нее онлайн оплатить все плюс ещё 1% бонусов вернётся на карту.Спросила почему сразу не уведомляете об этом,ведь знаете люди к вам по большей степени ходят оплачивать обучение.На что пожали плечами.В итоге открыла карту ,все равно придется с ними сотрудничать 4 года ,но потом выяснилось что я должна ее пополнить на 3500 чтобы активировать и это нужно сделать в течении 3х дней.Но я не хочу пользоваться их услугами на постоянной основе,всего лишь 2 раза в год,почему я должна пополнять ее на 3500?После посещения ,остался неприятный осадок,во первых терминалы не исправны,во вторых консультанты неквалифицированные ,не умеют работать с клиентами.Категорически не советую этот банк 😞
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Кодьев
Experto local nivel 10
Febrero 6
Хороший банк. Работает лояльно с Российским бизнесом. Из всех банков в Казахстане могу посоветовать только этот, во всяком случае пока. Как дальше будет, неизвестно, но на сегодняшний день наиболее удобен для Российского сегмента