Bank Dom. Rf
109 reseñas
Diciembre 13, 2024
Посещал офис Банка в декаре с целью оформить вклад. Быстрое качественное обслуживание,вежливый персонал,отсутствие очереди. Все очень понравилось,очень выгодные условия предложили, буду рекомендовать Банк своим знакомым
Enero 13
Являюсь постоянным клиентом Банка, всегда довольна обслуживанием. Банк всегда предлагает отличные ставки и условия по вкладам. Сотрудники всегда помогут и подскажут. Бывает небольшое ожидание в очереди, но не критично. Само обслуживание на высоте.
Diciembre 16, 2024
Являюсь клиентом Банка Дом.РФ в г.Тула не первый год. Очень нравится Банк и обслуживание,внимательный персонал,всегда предложат самые лучшие условия и продукты,всегда самые лучшие ставки по вкладам. Сейчас работает много сотрудников,время ожидания было минут 10. Как всегда остался доволен посещением и обслуживанием.
Enero 31
Всё очень понравилось. Вежливый и адекватный персонал. Обслуживание быстрое как и пребывание в очереди. Приятные ставки по вкладам. Посещением остался доволен!
Noviembre 18, 2024
Превосходное обслуживание и обращение с клиентами, всё быстро и чётко. Отдельно хочется сказать спасибо сотруднице банка Кристине Сухановой, которая помогла решить все возникшие вопросы с молниеносной быстротой
Febrero 5
Очень нравится банк, пользуюсь им всегда. Удобное расположение, сотрудники вежливые и компетентные. Помогли установить приложение и переоформить вклад по высокую ставку.
Enero 31
Все очень понравилось! По сравнению с другими банками пребывание в очереди не больше пяти минут. Обслуживание быстрое, объясняют все четко и доступно. Всем рекомендую!
Febrero 12
Удобное расположение офиса, легко добралась до него и быстро нашла. Отделение чистое, в очереди ожидала недолго. Обслуживание быстрое и качественное
Febrero 14
В Банке Дом.РФ мне все очень нравится:начиная от условий по вкладам,качества обслуживания и даже отсутсвие очереди в последний мой визит. Лучшие условия по рынку,нет никаких «подводных камней»,хорошие условия как для новых клиентов,так и действующих.
Febrero 11
Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Помогли разобраться с приложением в сиартфоне. Быстро, четко, профессионально! Спасибо!
Diciembre 16, 2024
Стала клиентом Банка Дом.РФ по совету друзей и остаюсь их постоянным клиентом уже второй год. Очень радует обслуживание и внимательное отношение персонала,никаких очередей. Считаю, одни из самых выгодных условий по рынку предлагает Банк своим клиентам,что новым так и действующим. Словом,рекомендую.
Enero 17
Впервые стала клиентом Банка , случайно узнала от знакомых о выгодных ставках по вкладам. Посетила офис, поразило качественное и быстрое обслуживание. Хочется выразить работу и профессионализм персонала. Ставки действительно отличные. Буду рекомендовать Банк своим друзьям и знакомым.
Octubre 1, 2024
01.10.24 16.00 очередь 15 человек. Скорость обслуживания в среднем 30 мину на одного человека. Работает 2 окна. По залу ходит человек в синем костюме и коричневых туфлях, без бейджика. И пытается сделать вид, что помогает ускорить очередь, но у него это тоже не получается. Условия получения дебитовой карты оформление страховки 1600р. Иначе карту не дадут. В общем не мой банк.
1
Octubre 23, 2024
Не рекомендую данный банк. Был украден вклад мошейниками. Когда пришли в банк попросили объяснить почему никто не позвонил, когда частями стали выводиться средства с вклада в такжискую валюту, нам сказали что за это они ответственности не несут. Вот так просто можно потерять деньги , которые лежат в данном банке.
1
Febrero 28
В целом понравилось. Офис чистый, светлый. Сотрудники вежливые, компетентные. Ждать пришлось недолго, несколько минут. Банк достойный.
Enero 29
Отличный Банк, обслуживание на высшем уровне.
Вежливый персонал, все быстро и оперативно.
Enero 17
Все отлично, сотрудники вежливые и грамотные. Обслуживание так же на высоте. Я рад быть клиентом этого банка
1
Enero 29
Оформляла льготную ипотеку в дом рф, менеджер Кристина с текущими вопросами помогла быстро разобраться, единственное произошла заминка с установкой приложения из-за технических неполадок в офисе, но в течении недели успешно завершили процесс!
1
Marzo 28, 2024
Обращался в данное отделение по вопросу открытия эскроу-счета, быстро приняли, подробно объяснили, все очень оперативно.
Приятные вежливые сотрудники, клиентоориентированностью остался доволен. Рекомендую!
2
1
Agosto 2, 2024
Хочу поделиться с вами впечатлениями о банке Дом Рф. Если выражать свои мысли и эмоции без мата , то их тупо нет. Недавно ходила в банк ставить вклад. Все было нормально до того момента пока сотрудник банка не начала тупить и писать из данных паспорта ту фамилию , которой нет. Заметила я это только тогда , когда ВНЕСЛА деньги под другой фамилией)))
После сделаного замечания , сотрудница исправила данные и вроде тут должен быть счастливый конец…. НО НЕТ
сейчас я никак не могу распорядиться своим вкладом онлайн , потому что как оказалось , сотрудница забыла о своей работе и решила сэкономить свое время , не поставив галочки там , где надо. В результате чего, я не могу распорядиться СВОИМИ деньгами , а все из-за сотрудницы , которая решила потупить)))
В общем не советую связываться с этим банком, а если связываться , то проверять все на месте и не слушать кучерявых рассказов сотрудников о том , что все благополучно!
3
Enero 16
Обслуживание прошло идеально ! Быстро!!!
Спасибо грамотному сотруднику !
Рекомендуем !
Marzo 20, 2024
Очень довольна банком Дом РФ, обслуживание на высшем уровне. Грамотный, приветливый и вежливый персонал всегда подскажет и поможет. Умеют дарить положительные эмоции.
1
1
Enero 29
Великолепное обслуживание, вежливые сотрудники. Помогли оперативно решить проблему
Febrero 7
Нравится этот банк. Ранее получала в нем зарплату. Сейчас пользуюсь депозитными продуктами. Обслуживание на высшем уровне
Septiembre 30, 2024
Очень долгое ожидание в очереди. Долгое обслуживание. Как правило всегда работает только одно окно. Время ожидания может доходить до 1 часа.
Diciembre 24, 2024
Обратилась в банк как новый клиент. Очень довольна обслуживанием и добросовестностью сотрудников
Febrero 5
Быстрое обслуживание, не приходится долго сидеть в очереди, сотрудники все отзывчивые
Marzo 20, 2024
Хороший банк.
Высокие проценты по вкладу 👏👏 Обслуживание отличное. Сотрудники всегда помогут и ответят на всё вопросы. Рекомендую однозначно!
1
1
Abril 11, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Являемся клиентами и обслуживаемся в данном банке, как организация! Невозможно дозвониться! Прождали практически 40 минут, так и остался мой звонок без ответа! Данный банк не рекомендую , тем более для бизнеса! Получить элементарное сопровождение невозможно. Мой опыт работы банком Дом РФ оставил негативное впечатление и я обдумываю возможность пересмотра своего финансового партнерства с этим банком.
1
Marzo 20, 2024
Являюсь постоянным клиентом банка. Хороший банк. Обслуживание всегда на высшем уровне. Сотрудники всегда подскажут и расскажут. Наконец-то появилась эл. Очередь 😊
Mayo 31, 2024
Выражаю благодарность Алешниковой Ольге за хорошую работу в оформлении ипотеки. Ольга всегда была на связи, помогала к подготовке сделки.
Diciembre 8, 2023
Очень понравилось обслуживание банка.Сотрудники вежливые ,тактные , помогли во всех моих вопросах . Особенно понравилось ,как проконсультировала сотрудница Дарья
2
2
Junio 19, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, некомпетентные сотрудники. Не смогли открыть вклад за 40 минут, сотрудница печатает со скоростью пять символов в минуту, забывает сохранить информацию, делала три попытки, потеряли время
Febrero 7
Специалисты очень грамотные! Обслуживание удобное!
Diciembre 8, 2023
Приходила в банк узнать информацию по вкладам, приняли меня быстро, консультант Дарья подробно и доходчиво все объяснила, дала ответы на мои вопросы. Само отделение банка оставило приятное впечатление, удобно расположено, сотрудники внимательные и компетентные, что ещё нужно, меня все устроило.
2
2
Diciembre 2, 2023
Крайне не советую этот банк не кому, если увидите что в каком то месте вам предлагают кредитоваться с помощью этого банка, немедленно бегите из этого места.
Банк сотрудничает с мошенническими автомобильными салонами, продающими АвтоХлам, который ещё и по суду отходит к прежнему владельцу. Основная прибыль банка идёт от не разбирающихся и уязвимых групп людей, пенсионеров и финансово не подкованных людей.
2
1
Julio 28, 2023
Всё отлично, быстро открыли эскроу, отношение хорошее, всё отлично👍👏😆. Менеджер виктория Ширшикова с пониманием отнеслась, несмотря на то, что сам забыл и в последний момент прибежал открывать эскроу. Всё успел, всё отлично👍👏😆
1
Marzo 28, 2024
Очень понравилась работа специалиста Кондюбниковой Дарьи. Очень внимательный, уважительный и грамотный работник.
Marzo 20, 2024
Хорошее обслуживание . Пришел в банк проконсультироваться , приняла молодой специалист Дарья , все разъяснила и ответила на мои всп вопросы
Marzo 20, 2024
Прекрасное обслуживание. По всем вопросам получила профессиональную консультацию у специалиста Дарьи.
Marzo 28, 2024
Очень нравится обслуживание в этом банке! Всегда быстро принимают, всё четко и понятно объясняют!
Все менеджеры приветливые и клиентоориентированные!
Agosto 7, 2023
Грамотные специалисты, помогли оформить карту. Удобное мобильное приложение, удачное расположение офиса.
1
Noviembre 21, 2023
Один сотрудник на 5 мест для обслуживания! Очень долгое ожидание. К тому же даже не у кого спросить, надо ли где-то записаться в терминале. Нет онлайн записи, приходится часами сидеть!
6
Octubre 17, 2023
Огромный недостаток данного банка, что заказывать снятие наличных со вклада нужно за 2 рабочих дня!(во всех банках за 1 день), при этом субботу за рабочий день они не считают, хотя сами работают.
Agosto 10, 2023
Отличный банк, грамотные специалисты всегда готовые помочь, оперативное вежливое обслуживание
Marzo 24, 2023
В этом банке обманывают пенсионеров! Вместо открытия счета им продают полис страхования, по которому они попадают на 5 лет в кабалу, невозможно забрать обратно деньги! 5 лет вноси по 120.000 руб и через 5 лет забери 600.000₽ . А доходом является возврат 13% налога, а пенсионеры дохода не имеют и вернуть эти 13% не могут! Обман! В стенах банка! Сотрудники получают огромную комиссию за продажу таких полисов! Стыд! Вы кого обманываете? Своих же родителей! Ради быстрой наживы!
5
Agosto 4, 2023
Открывала вклад в Банке Дом.РФ. Понравилось, что не было очередей. Менеджер все грамотно объяснила, я осталась довольна.
1
Agosto 1, 2023
Отличный банк, быстрое обслуживание, устроили ставки по вкладам👍🏻👍🏻👍🏻 всем рекомендую
Marzo 3, 2022
Открыл 1.03.22 накопительный счет под 18% годовых. Перевел на счет все свои деньги. Сегодня обнаружил, что у банка есть возможность открыть счет уже под 20% годовых. Открыл этот счет, перевел деньги на 20% счет с ранее открытого. За ненадобностью закрыл ненужный 18% счет. Т.к. на счете не увидел проценты за 2 дня при закрытии счета по телефону обратился на горячую линию. Мне было сказано, что раз счет закрыт, то процентов вообще не положено. Претензия к банку - при закрытии в мобильном приложении нет предупреждения, что проценты все потеряются, как при досрочном закрытии вкладов. в нормальных банках никакие проценты не теряются если это накопительный счет. Возможно в вашей внутренней документации и есть подобный пункт, но его необходимо было довести до меня при закрытии. Мне ничего не стоило оставить счет и дождаться через месяц выплаты процентов за эти дни. Попросил оператора откатить операцию закрытия накопительного счета - получил отказ. Оператор сказал, типа что я переживанию - за пару дней там все равно много не капнуло бы процентов. Так вот - сколько положено будьте добры выплатить! Все что положено, то уже заработано. Не моя вина , что нет предупреждения в мобильном приложении - не закрывать счет до выплаты процентов. Такое ощущение это сделано намеренно, чтобы обманывать и кидать клиентов! Прошу рассмотреть возможность выплаты заработанных денег. Настоятельно прощу добавить в мобильное приложение предупреждение! Данное обращение прощу считать официальным и досудебной претензией. Ответ банка буду считать ответом на досудебную претензию. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10624155/
1
8
Septiembre 21, 2023
Клиентов очень мало, сотрудники занимаются чем угодно, но только не обслуживанием в первую очередь клиентов.
4