Bank Otkritie

Valoración 3,8
147 valoraciones
Valora este lugar

60 reseñas

Experto local nivel 6
Enero 22, 2024
Покупал мотоцикл. Оплачивал переводом на счет мотосалона, сначало аванс и через полтора месяца всю сумму. Перед переводом общался в чате с оператором чтобы увеличить лимит свыше миллиона. Операцию заблокировали и карту и все счета тоже, так как все деньги я держал там уже более 8лет то остался без средств на все выходные дни.Звонил на горячую линию где у меня спросили кодовое слово, я его сообщил оператору но все равно мне отказали в разблокировке счетов. Отделений банка в зеленодольске нет поэтому пришлось ехать в казань. Но и тут мне отказали в возврате средств и разблокировке счетов. Писал заявление для СБ что бы мне вернули мои деньги!расмотрят только в понедельник. Не связывайтесь с этим банком.
4
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2023
Навязывают продукты нагло прям смотря тебе в глаза. Ходила туда с мамой. С 5 раза только девушка меня поняла, что маме моей это совсем не нужно. Вместо одной карты, нагло сует кредитную карту. Типа без него никак. Когда я начала разговаривать с ней банковскими терминами, угомонилась и поняла, что я тоже в этой сфере работаю. Я понимаю, что план и всё такое. Но раз клиент говорит, что это ему не нужно, и толком не объясняя что это вообще и с чем его едят, меня это сильно огорчило. Ходила бы мама одна, то пришла бы с огромным пакетом услуг, которые ей не нужны и она бы даже не поняла, что и зачем ей подключили. Но тут не сотрудники виноваты, а работодатель ставит большие и невыполнимые планы. Вот им и приходится приседать к таким, как моя мама. Я, если бы не работала в этой сфере, я б тоже много чего не поняла. Но так нельзя. В любой ситуации нужно оставаться человеком. И объяснять условия: плюсы и минусы. А потом клиент сам решит, что ему нужно, а что нет.
3
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2024
Пользуюсь услугами банка Открытие с 2017 г. Нравится работа сотрудников, всегда все четко и ясно. Никаких претензий и нареканий. Удобное приложение, где отображаются все предложения банка
1
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2024
Очень дружелюбные сотрудники. Был вопрос по карте. приехала - очереди нет, девушка улыбается и располагает к себе. каждый занят работой. Вопрос решили за минуту, теперь если что - только в этот филиал
1
Experto local nivel 20
Agosto 26, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал и доступ к банкомату 24/7/365 радуют) в будни аккуратней с парковкой авто, могут неожиданно эвакуировать)
1
1
Experto local nivel 9
Abril 4, 2023
Шикарный банк. Отличные девушки в опер зале всегда помогут и ответят на ваши вопросы. При оформлении кредита все подробно объяснили и рассказали и даже не спрятали страховку в договоре за что респект. Всегда слышат и слушают что хочет клиент
2
1
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2023
Хороший банк. Обсуживающий персонал вежливый, быстро решили проблему с оплатой налога. Желаю сотрудникам банка здоровья, отличного настроения, больших удач во всём!
1
Experto local nivel 4
Enero 26, 2024
Заходил для консультации по кредитам, ребята все доступно объяснили, помогли сделать правильный выбор👍🏼
1
Experto local nivel 13
Junio 13, 2024
Ужасный банк по обслуживанию. Работают медленно, сотрудники не знают свою работу. Очередь не соблюдается. Половина сотрудников просто сидят пока клиенты ждут.
1
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2023
Красиво, уютно, народу мало, менеджеры грамотные, есть пару интересных программ по вкладу денег, в целом претензий нет.
2
Experto local nivel 3
Abril 21, 2023
Не являюсь клиентом банка, 21 апреля 2023 года решил обратиться в офис и открыть дебетовую карту, в итоге офис закрыт... Хотя на горячей линии и на Яндекс картах было указано что офис работает... Банку всё равно на клиентов, и на их время,они не могли исправить информацию на источниках... К примеру рядом банки которые тоже не работали, удосужились изменить информацию
3
1
Experto local nivel 9
Junio 16, 2023
Брала кредит,всю информацию не говорят,прочитать всё не возможно. Очень расстроилась,когда дома всё хорошо прочитала. Страхования жизни и кредита обошлись мне чуть меньше самого кредита. Ели бы сразу озвучили бы сумму, я бы отказалась,а теперь поздно, договор подписан. Люди всё читайте .не смотря,что вас торопят
1
Experto local nivel 15
Mayo 24, 2023
Хороший банк .Мне нравится.Приятные сотрудники,все подробно расскажут.Помогут.Парковка есть рядом.Помещение достаточно просторное.Светло,уютно,чисто.
1
1
Experto local nivel 3
Enero 10, 2023
Отвратительный банк, сидят недоучки, не знающие продуктов и нюансов по ним, не открывайте ничего в этом банке. Их основная задача втюхать вам побыстрее горящее предложение , а потом разводят руки и заявляют «ну значит потеряете свои вложения, мы тут ничем не можем помочь» цитата директора отделения. Ребята! Лучшая ваша помощь-закройтесь и не дурите людей! Хотя бы обучали бы по продуктом, но нет, половину из предлагаемого не знают, какие есть тонкости и нюансы, все радужно и прекрасно, а потом хоп и кабала безвылазная и помочь вам никто не сможет. ДРУЗЬЯ! НЕ ЗАХОДИТЕ В ОТКРЫТИЕ, КИНЬТЕ ДЕНЬГИ ПОД ПОДУШКУ, В БАНКУ С МУКОЙ ИЛИ ОТДАЙТЕ БОМЖУ, НО НЕ ИМ.
4
2
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2024
Отвратительное место, народу очень много, работают 2 специалиста, 3я занята не своим делом, пропадает на часы. Время ожидания своей очереди 2 часа.
1
Experto local nivel 8
Septiembre 13, 2023
Персонал банка вежливый, но, на мой взгляд, не очень профессионален. Решить проблему, предложить вариант решения не смогли. Пришлось через Центральный офис все решать.
2
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2023
Немного не разобрался в ставке по вкладу, и менеджер мне детально все объяснил, что в приложении написано. Буду знать в какое отделение обращаться
1
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2023
Была в понедельник в этом банке. Очень приветливые девочки работают, всё объясняют на доступном языке.
1
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2024
Отличный банк, получила кредит, оформила карту, очень удобно
1
Experto local nivel 9
Enero 24, 2023
В банке разочарован, три раза брал кредит выплачивал, спустя годы в приложении предложили кредит , типо вам одобренная сумма приехал в банк навязали карту чтоб я был клиентом открытия и если будет карта то вероятность одобрения возрастёт, в итоге в приложении пишут вам одобрено , а приезжаешь в банк отказывают
2
1
Experto local nivel 6
Enero 9, 2023
Самый ужасный банк что можно было придумать!!!! Вечно нет персонала, тот что есть занят своими делами, пьют чай и громко смеются пока ты с работы уставший их дождешься!!! Если бы в оценке можно было бы поставить минус, я бы поставила минус 100!!!!!!!!!!!!!! Очень рада что скоро расстанусь со всем этим!!!!
4
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2024
Очень медленное обслуживание!!!! Развернулись и ушли. Просидели 40 минут. Никакого движения
1
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2022
Странное заведение.Несмотря на активную рекламу с использованием телелиц,за 4 часа до закрытия-пять клиентов,и полтора служащих( один,точнее одна,наполовину занята собой).Полчаса ожидания,30 секунд у стойки,предстоящая неделя ожидания,и неизвестность впереди...Через 10 минут в другом банке-ситуация ровно наоборот.
3
Experto local nivel 9
Julio 12, 2023
Взял в кредит 100 , отдал за 3 года 215. В рекламе сплошной обман. Нереальные суммы страхования жизни, если отказываешься , то условия сразу меняются ...
2
2
Experto local nivel 11
Mayo 17, 2022
В банке нет кассы, сотрудники не могут рассчитать график платежей, при известных им суммах, даже примерно. Сотрудники данного банка грубо разговаривают! Все вопросы решила через горячую линию банка! Для чего нужны такие сотрудники и в таком количестве, и вообще отделение, мне непонятно. Руководители банка, вы хоть обучение проведите, касательно работы, расскажите своим сотрудникам, что такое программа банка, калькулятор и т.д.))
3
1
Experto local nivel 13
Agosto 25, 2022
Потратила час приехала снять деньги через кассу, так как заблокировала карту в связи с мошеническими действиями. Персонал вежливо сообщил, что касса временно не работает. Где инфа об этом на официальном сайте???
3
Experto local nivel 14
Marzo 6, 2023
Так всё хорошо на выходной день всего две девочки работали а Народу куча вот этим плохо особенно пенсионеров много уважайте старость
3
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2023
Квалифицированные сотрудники, быстро обслуживают, я осталась довольна работой этого отделения банка
3
2
Experto local nivel 8
Octubre 27, 2022
Очень отзывчивые и вежливые сотрудники! Всем рекомендую данное отделение!
3
1
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2023
Пытался дозвонится до оператора это просто невозможно вы наверное просто изднваетесь над своими клиентами
4
1
Experto local nivel 17
Octubre 14, 2022
Быстрое обслуживание. Чисто, аккуратно. Приветливые девушки.
3
1
Experto local nivel 8
Julio 11, 2024
Быстро решили вопрос
1
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2022
Банк обычный. Парковка отсутствует. Зато очень быстро работает эвакуатор. Одна из доходных ловушек для автомобилистов которые хотят получить услуги банка.
3
1
Octubre 31, 2022
Реклама банка- враньё, залезешь в это болото, отдашь две жизни. Долг в первый год просто не сокращается, платишь одни проценты ....
5
1
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2023
Обслуживание нормальное, но очередь, долго ждать приходится. Лучше заранее записаться.
3
1
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2022
Приехала к 12, работают 3-4 человека, все очень долго, чтобы просто переоформить карту в очереди сидишь более 30 минут
3
1
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2021
Программное обеспечение дебетовой карты физ.диц не отрегулировано, по реквизитам платёж сделать- по часу забиваешь буквы и цифры. Но основное- нет выписки из счёта по движению средств с учетом остатка денег на карте. Говорят- идите в офис и с паспортом там берите выписку. То есть прозрачности движения средств по карте нет!! Что скрывать от клиентов- один вопрос. На вопрос кому писать жалобу- консультант отвечает, что фамилии должностного лица -это тайна.В общем, Мутный банк
3
1
Experto local nivel 10
Mayo 25, 2022
Ужасный персонал, никакого уважения к клиентам, не компетентные, консультант не смог даже сказать где находится карта, которая оформлялась на их филиал
4
1
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2023
Отвратительный банк!Персонал не грамотен,не могут ответить на элементарные вопросы.
4
1
Experto local nivel 13
Marzo 14, 2022
Огромные очереди, не удобные диванчики. Операторы грубоватые. Нет вторых стульев возле оператора, и они говорят идите поищите в зале.
3
1
Experto local nivel 25
Diciembre 10, 2022
Очень часто выручают банкоматы работают 24ч. Немного мусора чеки
3
Experto local nivel 12
Marzo 16, 2021
Навёл справки, неудивлюсь если он станет банкротом.... Не понесу сваи кровные в его... Но если оформлю падобие зарплатой карты, может и сгодится.... А пока подумаю стоит оформлять зарплатную карту у них или нет....
2
2
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2023
Очень долгое обслуживание!!! Вроде и народа нет, и сидишь очень долго!
1
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2022
В отделении нет кассы и деньги выдают только через оформление карты,бред полнейший!!!!
3
1
Experto local nivel 20
Noviembre 30, 2022
Неплохие специалисты, стараются помочь в решении личных вопросов
3
1
Experto local nivel 15
Octubre 29, 2022
Банк в целом - достойный!
2
1
Experto local nivel 11
Enero 7, 2020
Начало работы с данным отделением оставило негативное впечатление. Например, расхождение информации написанной на оф.сайте и действительностью. Возможно сотрудники не виноваты. Но всё же сейчас складывается уже более положительное мнение о данной организации и отделения. Банкоматы работают (раньше постоянно один или два не работали), народу не очень много (раньше по 30 минут очереди). Надеемся, что по отзввам населения скоро будут работать на все 5 баллов
3
2
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2021
Отвратительный банк, сотрудники хамят, уносят документы без спроса и объяснения причин.
4
1
Experto local nivel 17
Julio 21, 2021
Время ожидания 50 минут. Впервые встречаю такое обслуживание.
2
2
Experto local nivel 8
Noviembre 20, 2022
Долгое ожидание
2
2