Мы здесь на Белинского ипотеку оформляли. Оказалось все не сложно и удобно. Наша риэлтор опытная, а сотрудники отделения оказали максимальную помощь и проявили оперативность. Банк порадовал обслуживанием.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Банникова
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2022
Безобразное отделение! Была по электронной записи, получилось прийти раньше, автомат предложил взять талон на приём в порядке живой очереди. Посмотрела, что сотрудников трое, а работают с двумя клиентами, решила взять на текущее время. В итоге, видимо, главный менеджер зала, стояла 20 минут около сотрудника и объясняли с ним на пару пожилому мужчине, что ему нужно делать, потом она поинтересовалась у скопившихся людей, кто с каким вопросом, и начала заниматься дамой, пришедшей после меня 😬. Пришлось ещё 25 минут ждать... Зачем нужно было приглашать в офис банка, если всё просто сделать онлайн?!
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Юлдашева
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2022
Решила сделать себе карту Открытия с бесплатным обслуживанием. Все уточнила, оформила заявку и в указанный день готовая карта была доставлена мне домой. Пользуюсь, условия мне подходят.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Г.
Experto local nivel 6
Marzo 29, 2023
Хорoшее отделение,всегда общаются хорошо и объясняют все толково, когда бы и с каким вопросом не обрaтилась
Виктор Чернышов
Experto local nivel 11
Diciembre 12, 2021
Отличный банк. Специалисты классные, банковские продукты не сравнимо отличные по сравнению с другими крупными банками. Мобильное приложение классное. Удобное расположение офисов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
екатерина
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2021
Внесла денежные средства в счёт погашения ипотеки, через кассу банка на расчётный счёт. Девушка операционного зала сказала, что за внесение денежных средств через кассу берётся комиссия в размере 500₽. Задавала ей вопрос, что через банк в котором у меня погашение берётся комиссия за внесение, сказала что да. Сообщив ей, что мне нужно внести деньги только через расчётный счёт, и странно что берут комиссию, она начала в компьютере, что-то смотреть и как будто пропустили именно мою оплату без комиссии. Внесла деньги в кассу. Но через три дня у меня образовалась просроченная задолженность. Ни кто пояснить не может. В чате с банком говорят, что комиссия предусмотрена только, если погашение на карту. Так в связи с чем образовалась просрочка ? Почему звоню специалистам они не могут ответить. В личном кабинете пропали платежи за октябрь. Так всё-таки взяли комиссию получается? Пояснить не могут больше недели. Составлено обращение, на которое пришёл ответ, что ещё понадобится время. Просрочка так и идёт.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 25
Agosto 23, 2020
Чистый и уютный офис, дружелюбно настроенный персонал. Общался с менеджером Мариев В. все подробно рассказала - доступным языком. Когда возникают вопросы, звоню, никогда не отказывала и всегда находила ответы на мои вопросы.
Припарковаться сложно, но если предварительно позвонить, можно решить вопрос с заездом на территорию отделения.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Гиевская
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2022
Коплю свои сбережения на отдельно счету, который так и называется копилка. 7,5% годовых и можно снимать или пополнять, а выплаты ежемесячно. Стабильно и надежно.
Mostrar respuesta de los negocios
Миша Годнов
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2020
Удобно расположен, парковки со стороны фасада и за углом, народа не очень много, но персонал (как и во всех отделениях банка) не очень расторопный и обученный — средний банк, проще говоря. Нет больших минусов, но и хвалить отдельно не за что...
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Даша
Experto local nivel 12
Mayo 5, 2021
Записывался по талону, на определенный день к назначенному времени, пришёл как указано за 10 мин. до записи, оказывается очередь, в очередь по записи, примерно на час, час 30 опаздывает, часть клиентов пускают, по какой-то неведомой очереди, между всеми, единственное суетилась девушка на ресепшене, пыталась всех упорядочить, в банковском секторе, один из наиболее важных составляющих при работе с клиентами, это сервис, удобство, быстрота, а тут все наоборот, последний раз, в очереди в сбере сидел пол часа, думал, что это рекорд, а нет, открытие, сделал открытие!!! Не рекомендую, сервис дно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Парфёнов
Experto local nivel 4
Abril 26, 2023
По оформлению КАСКО вопросов к Открытию нет, всё чётко.
Виктория Саборникова
Experto local nivel 2
Enero 25, 2023
Скажу спасибо за быстрое рефинансирование кредита другого банка под меньший процент!
иван к
Experto local nivel 6
Abril 27, 2021
Посмотрите на фото. На нем вы видите двух человек, которых нет в электронной очереди (окна 4 и 5). Я все понимаю, надо помогать людям. Но не превращать же это в систему???
Вообще удивительно отвратно организовали выдачу средств нейвы. Каждого обслуживают минут по 40. Что там делать 40 минут??? Вбил паспорт, получил ответ из базы и всё!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 12
Abril 15, 2022
Новые банкоматы, что очень радует. Обслуживание стандартное, как и во всех банках.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Гордеев
Experto local nivel 8
Febrero 24, 2023
Одобрили кредитную карту на 150 тыс на покупку оборудования для гончарни и оформлени самозанятости. Благодарю за поддержку!
А А
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2020
Если у Вас есть возможность ни за что не пользуйтесь банком открытие!
Брал тут ипотеку и проклял все, закладную для регистрации права собственности делали 2 месяца, закрыл досрочно месяц пытался получить закладную.
Колл центр говорит заявку отработаем в течение суток, прошло четверо суток ответа нет. Пришёл в отделение ждал час!!! За это время банк обслужил только двух человек!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Абдуллина
Experto local nivel 19
Marzo 14, 2022
Давно сотрудничаю с этим банком. Но последнее время разочарована в компетенциях блока Открытие-инвестиции...
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Соколов
Experto local nivel 25
Enero 19, 2022
Мне не нравится банк, поскольку там некомпетентность кругом. Вроде стремятся в топ...а по итогу ничего не получается
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Г.
Experto local nivel 3
Abril 16, 2020
Самый убогий банк и самое убогое отделение. Сотрудники не знают обсолютно ни чего. Потепял карту они две недели тоскали меня в отделение каждый раз говоря чтотнужео сделать и что нужно исправить. Сначала выдали моментальную через 4 дня выяснелось что с моментальной нельзя снимать деньги. Затем через личныц кабинет сказали заказать именую . после выяснелось что именая не прикрепляется к счету карточному и мне еще нужно писать заявление за прикрепление карты к моему счету
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Макрушина
Experto local nivel 13
Abril 29, 2022
Была в начале марта. Взяли телефон , но звонка так и не дождалась. Пришлось звонить на горячую линию.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Фотеева
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2021
Вежливый персонал, но операторов очень мало, 2 чел на весь зал, часто не работает автомат талонов электронной очереди
1
Mostrar respuesta de los negocios
Клиент .
Experto local nivel 4
Enero 4, 2020
Являюсь клиентом банка несколько лет. Привлекла изначально % ставка., но сейчас, за время работы с банком, за потраченные нервы, здоровье, делаю выводы, что столкнулась с халатностью, непрофессионализмом и наплевательским отношением к клиенту. Банк делит клиентов на вип и на остальных. Отношение и к тем , и к тем отвратительное. Мой персональный менеджер ,Пименова Вероника, сотрудник отделения на Белинского 12, как то на мои слова о ее нервной работе, ответила так:"Ничего, главное ,я губы сделала." В принципе ,все ясно. Проблема ,наверное ,всех филиалов ( в регионах) Московских банков в отсутсвии руководства. Любой вопрос клиента решается очень долго, всегда поют одну и ту же песню, виновата Москва, мы ни при чем. Хочу пожелать банку "Открытие" грамотных, профессиональных сотрудников, лояльных и терпеливых по отношению к клиенту.
2
Павел Лахтин
Experto local nivel 9
Agosto 18, 2022
Нормальное обслуживание, все в порядке
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2021
Обслуживать не хотят после 18-00 только по записи. В центре города и такие специалисты, за час 3 клиента, это позор
1
Mostrar respuesta de los negocios
эдуард я.
Experto local nivel 4
Julio 31, 2022
Порадoвал открытый код для интеграции с сайтoм и CMS. Так даже проще, чем через пoддержку.
Mostrar respuesta de los negocios
Тарас Сергеев
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2019
Работал по установке кондиционеров приветливый персонал и ответственный все делалась своевременно и не коких задержек по работе.
1
Iteam S.
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2020
Совок. Посетителей в юр отдел нет, а прождал минут 40 пока вызовут. Непонятно чем сидят занимаются, то ли пасьянс раскладывают, то ли чаи гоняют.
3
Наталья
Experto local nivel 16
Mayo 29, 2021
Долго, очень долго. Хоть и по предварительной записи
1
Mostrar respuesta de los negocios
Waseem Shekh Alard
Experto local nivel 3
Abril 27, 2021
Было бы лучше закрыть этот банк в месте банк "Нейва"
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Дугина
Experto local nivel 11
Diciembre 13, 2020
Маленькое отделение, жаль, что сотрудники не дают всею надлежащую информацию((((
2
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Г.
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2020
Вроде бы всё хорошо,но нет обслуживания физических лиц! А самих банков(филиалов) итак очень мало в городе!
1
Алина Пантелеева
Experto local nivel 7
Junio 2, 2021
Хороший офис, грамотные сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Влад
Experto local nivel 11
Febrero 7, 2020
Хороший офис без очередей, доброжелательный персонал