Bank Otkritie

Valoración 4,1
156 valoraciones
Valora este lugar

44 reseñas

Experto local nivel 13
Febrero 12, 2024
Обратился в банк с доверенностью на получение ПП. Сотрудница отказала в выдаче, аргументировав неверно написанной доверенностью. Указано было «подавать и получать». По ее мнению нужно было указать только «получать». На мои аргументы, что это два разных действия, и мне нужно только получить, ответила, что доверенность нужно подгрузить в программу и написать оба действия. А нужно только получить. Вопрос - почему в отделении банка на Кирова я мог получить необходимые документы по этой доверенности, а в этом отделении уже не могу? У вас либо программа другая здесь установлена, либо сотрудница некомпетентна! Скорее всего, второй вариант. Пустая трата времени и нервов. Банк не рекомендую👎🏻
2
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2023
Пришло сообщение, что одобрен лимит 100т.р предоставьте справки и получите 400т.р отправил справки в чат банка, сказали, что надо на почту, на почте ничего не ответили. Прихожу за картой и лимит 100т.р , на вопрос почему не 400т.р не знаем. Говорю тогда не надо, на что ответ, что в течение недели поднимут до 400т.р. Окей. Оператор сама что-то на подписывала в приложение, на счет телефона 100р отправила, чтоб карта заработала и все это без моего согласия. Лимит не повышают , решаю закрывать карту. Чтоб закрыть, только в отделение офиса, там очередь , работает 2 оператора , которые растягивают день не спеша. Все закрыл , жду , проходит месяц и приходит сообщение, что погасите задолженность, прикол, лимит не поднял, картой не пользовался, но плати. Позже оказывается, что при закрытие карты подключили опцию "снятие наличных без %" 599р\мес. Ну ор, не иначе. Закрывают этот долг 4.10, но 5.10 снова списывают и опять приходит сообщение, что погасите задолженность. Итого: с лимитом обманули, в очереди 2 раза посидел(открытие и закрытие карты) и еще 2 раза опцию подключили и отключили итак не знаю сколько раз будет. Страшно представить, если взять тут кредит или упаси ипотеку, без штанов оставят своими скрытыми подключениями! Закройте мне карту и не звоните больше пжлст, не хочу платить за некомпетентность ваших сотрудников!
3
Experto local nivel 15
Marzo 5, 2024
Банк Открытие имеет очень красивый главный офис на метро Октябрьская . Уникальность в его оформлении, красивые картины и прекрасные сотрудники
1
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2023
Прекрасное отделение банка, профессиональный сотрудник банка ( сотрудник первого окна, если правильно запомнила имя Артем ), быстрое обслуживание. Благодарю за помощь.
1
2
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2024
Свекровь положила деньги на вклад «Росгосстрах жизнь» на три года под проценты. 21 января закончился срок вклада. Уже месяц не может забрать деньги из банка. Не то , что проценты, а даже те деньги, которые положила , забрать не может. Четыре раза приезжала в банк, отсиживала очереди, но так ничего не добилась. Даже не говорят сколько процентов должно быть. Получается, что все это время банк пользуется чужими деньгами!? Граждане банкиры, вам не стыдно обманывать пожилых людей??? Народ, если вы хотите положить деньги на вклад , будьте готовы к тому, что назад вы их возможно не получите или будете очень долго их выскребать из банка.
3
Experto local nivel 19
Abril 29, 2023
Пришёл по быстрому сделать оплату по выставленному чеку предоплаты за тур на Байкал. В итоге сообщили, что ТОЧКА к ФК Открытие не имеет отношения и комиссия будет около 1тыс.руб. Предложили выход-оформить карту в Открытии и перевести без комиссии. В итоге весь процесс занял более часа моего времени. Интернет в здании не тянул, выбегал периодически на улицу, чтобы как-то грузить их приложение. С большим трудом всё прошло!
3
1
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2022
Оформлял дебетовую карту в конце августа, девушка во втором окне( Екатерина) доходчиво всё объяснила по программе лояльности. Доволен бесплатным обслуживанием, всем рекомендую данный филиал, но готовьтесь к долгому (около 30 минут) ожиданию
1
1
Experto local nivel 11
Junio 26, 2022
В общем открытие все хуже и хуже, сначала позакрывали много удобных по местоположению, так и у оставшихся почему-то все время очередь, а онлайн можно записаться только часа через 3-4 от текущего времени. Ах да, если потеряете паспорт, указав времянку при восстановлении карты, вам откажут в обслуживании через чат... Хотя вопрос был острый, из-за которого мне пришлось отменить планы, и бежать в отделение...
3
1
Experto local nivel 10
Julio 21, 2024
Очень медленно работают, уже если закрывается так закрываетесь, людей не мучайте!
1
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2022
Отличное отделение, удобное для клиентов, вежливый, профессиональный персонал, время ожидание минимально
1
2
Experto local nivel 14
Abril 9, 2023
Тридцать минут ожидания и пришлось позвонить на горячую линию, очередь хотя бы начала побыстрее продвигаться. Записывайтесь лучше предварительно на сайте банка, иначе сидеть вам до "Китайской Пасхи"
1
Experto local nivel 18
Abril 22, 2022
Мое любимое отделение банка . Особенно радует директор офиса , Елена Полищук . Било несколько сложных вопросов , она помогла грамотно все разъяснить и помочь .
2
2
Experto local nivel 26
Mayo 15, 2022
Хороший банк. Удобно пользоваться. Иногда с парковкой бывает проблема и очереди внутри. Но в целом хорошо.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2022
Я очень благодарна за то, что меня. Артур, сотрудник банка, очень помог? К сожалению, фамилию забыла? Поэтому я оценю не 10 баллов, ещё больше.1000 баллов даже мало.
2
2
Experto local nivel 7
Octubre 31, 2023
Всегда быстрое и приветливое обслуживание.
2
Experto local nivel 8
Octubre 5, 2024
Быстро оказали услугу
1
Experto local nivel 12
Marzo 20, 2022
Большие очереди . Исправила ситуацию девушка.выходящая в зал. Имени .к сожалению. Не помню. Помогала «ускорить» движение потока. Ей отдельное спасибо . Оперативно решила мой вопрос.
1
2
Experto local nivel 8
Diciembre 26, 2022
Прекрасный банк а рядом , уютный театр Эстрады! 😉👍❤️
2
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2023
Быстрое обслуживание,вежливый персонал Хочу отменить ,очередей нет
2
Experto local nivel 12
Agosto 26, 2022
Выдача денег всегда четко по заказу,даже раньше,но ожидание в очереди по талону всегда долго!!
1
1
Experto local nivel 9
Marzo 28, 2023
Обслужили быстро и качественно
1
3
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2021
Большое спасибо обаятельной сотруднице Юлии. Она за 10 минут решила мою проблему, которую "Открытие" не могло решить годами.
3
Experto local nivel 30
Julio 19, 2020
Небо и земля по сравнению с офисом на Красном проспекте, 157. На входе - нормальная сотрудница, которая все объяснила про приём и предварительную запись, на приеме - нормальная сотрудница, которая тоже все объяснила и решила вопрос на месте.
3
1
Experto local nivel 11
Mayo 30, 2023
Это просто не понятно что , а не банк !
1
Experto local nivel 7
Febrero 4, 2022
Хороший банк. Сотрудницы вежливые. Всё нормально объясняют.
3
1
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2023
Всегда очередь.
3
2
Experto local nivel 24
Julio 6, 2022
Персонал норм, все быстро, как правило.
1
1
Experto local nivel 5
Marzo 22, 2023
Качественное обслуживание
2
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2022
Открывашка - хороший банк!!!
3
Experto local nivel 3
Junio 29, 2021
Надоели ваши сотрудники. 100500 раз им говорю что я не Анастасия, а они не понимают, долбят каждый день. Принципиально не буду пользоваться услугами вашими. Номера легко гугятся. И это еще не все скрины прикрепились
3
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2022
Обменивал валюту. Народу никого. Всё очень быстро. +
Experto local nivel 3
Junio 10, 2022
Хорошее отделение, нет очереди
3
1
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2020
Я обожаю этот банк, но не люблю очереди особенно на Челюскинцев, кучу столов... и два работают, как в Ленте😏одна касса на население)
3
2
Experto local nivel 9
Mayo 19, 2021
Нормальное отделение, опытные операционисты, всё обьясня.
2
2
Experto local nivel 12
Enero 11, 2023
Удобно
1
Experto local nivel 7
Junio 5, 2020
Значительны стал лучше ! Очень удивили! Молодцы!!!
3
1
Experto local nivel 5
Julio 16, 2020
Отличное место, все очень по свойски
3
2
Experto local nivel 14
Marzo 15, 2020
Пользуюсь только банкоматов в этом отделении. Меня всё устраивает.
1
2
Experto local nivel 6
Junio 29, 2020
Грамотные и вежливые консультанты
2
2
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2020
Все на высшем уровне
3
2
Experto local nivel 13
Octubre 21, 2020
Хорошее отделение.
2
Experto local nivel 7
Enero 13, 2020
Быстрое обслуживание
1
3
Marzo 14, 2014
Очень не понравился банк. Ужас.И мои знакомые ушли оттуда_ и правильно сделали
4
Experto local nivel 10
Junio 1, 2013
Все виды банковских услуг. Кредитные карты за 15 минут по двум документам.
3
3