Очень довольна, что оказалась принята сотрудником у окна 4. Титов Владимир работал со мной, очень спокойно, вдумчиво и грамотно. Желаю больших успехов. И сотруднику и всем в офисе В Т Б!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Иванова
Experto local nivel 9
Septiembre 25, 2024
Сотрудники не могут ответить ни на один вопрос, а сразу отправляют на горячую линию. Вопрос зачем тогда это отделение? Руководитель тоже не нашел времени встретиться. Второй раз обращаемся и он все время занят.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Бойко
Experto local nivel 12
Mayo 30, 2024
Офис рядом с метро Университет, вежливый персонал, легко решают возникающие вопросы, осталось приятное впечатление
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Матвеев
Experto local nivel 8
Diciembre 3, 2023
Очень удобный офис рядом с метро, большое спасибо сотруднику Людмиле Планкиной за быстрое и вежливое обслуживание, ваш клиент Матвеева Галина Ивановна.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Timoha
Experto local nivel 12
Junio 7, 2024
Хороший банк, партнер ВТБ, карты можно использовать в банкоматах ВТБ, это удобно, когда офис недалеко. Любезное обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Walery Frolov
Experto local nivel 5
Marzo 24, 2024
Вход - " бугор " очень неприятен , особенно зимой, когда здесь можно поскользнуться и получить травму. Не говоря уж о композиции фасада вдоль значимой магистрали.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Домбровский
Experto local nivel 6
Enero 29, 2024
Нет услуг для юр. лиц + не ответили на мои вопросы, связанные с физ.
Не достаточно квалифицированные сотрудники и терминал не работал. Не уютный офис для ожидания.
Mostrar respuesta de los negocios
compassion c.
Experto local nivel 3
Abril 11, 2023
обращаюсь второй раз в данное отделение по поводу дебетовой карты, сотрудники вполне компетентны .
второй раз пришла прям под закрытие, но сотрудник Роман всё успел, все обьяснил , корректно и без лишних вопросов. в самом помещении , действительно, слабовато работает сеть, но сотрудники любезно делятся своим вайфаем . в целом , очень довольна. 5 из 5.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Иванова
Experto local nivel 15
Junio 24, 2023
Мне не понравилось обслуживание.
Все в итоге сделали, но:
1. Отправили в очередь, которой не было, извинились, пригласили
2. Специалист не справился с задачей, хотя операция была типовая
3. Тот специалист, к которому меня передали справился, но негатива из-за кривых рук предыдущего исполнителя и мне досталось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бэтмен
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2023
Не компететные сотрудники, абсолютно точно рекомендую выбрать для посещения другое отделение банка. Был 9.03, пришлось объяснять сотрудникам что надо сделать и даже в данном случае сделали не корректно, благо в другом отделении сотрудники с головой и уведомили о некоректно поданной заявке. И еще хочу добавить, что видимо старший специалист надменная и абсолютно не ориентированная девушка.
2
Mostrar respuesta de los negocios
юрий и.
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2022
Пришёл в банк взять потребительский кредит чтобы погасить в другом банке так как процент здесь гораздо ниже. Спросили зачем кредит - сказал. Ага, значит рефинансирование, принесите справку в течение 2 месяцев о погашении кредита в том банке. ??????. На другой день принёс справку под конец рабочего дня. Моего операциониста не было, отдал другой. На третий месяц уведомили о резком увеличении платежа. Сказали, что я якобы не предоставил справку. Хорошо, за месяц вы у меня уже украли приличную сумму, я принесу вам новую справку. Ан нет, другую нельзя, теперь уже этот процент будет до конца. Так вам нужен сам факт погашения или вы подлавливаете клиентов на том, что кто-нибудь в чём- то проколется???????, хотя в данном случае я справку приносил. Через год процент ещё возрос- оказывается он только на первый год, - читайте договор. Через несколько месяцев процент ещё резко возрос. Оказывается банк вправе изменять ставку в связи с экономической ситуацией и об этом в договоре тоже написано мелким шрифтом. Вот такое вот рефинансирование и такой банк.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia Kotova
Experto local nivel 14
Enero 6, 2024
Ничего хорошего сказать не могу, отказали в кредите на ровном месте, в простой кредитке в том числе.((( Не рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Необердин
Experto local nivel 26
Marzo 27, 2024
Хорошее отделение, мало людей, вежливый и внимательный персонал, оперативно решают всё вопросы.
Mostrar respuesta de los negocios
М.Д.
Experto local nivel 7
Febrero 11, 2023
Обратился, т.к. отделение близко к метро университет, персонал отзывчивый и квалифицированный, проблему решили.
2
Mostrar respuesta de los negocios
RR
Experto local nivel 19
Junio 9, 2024
Менеджеры стараются, но только ничего решить не могут. Такой сервис 🙅♀️
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8599
Experto local nivel 16
Agosto 9, 2023
Удобно
Быстро
Чисто
Все для клиента
Вежливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Кандаев
Experto local nivel 12
Junio 24, 2023
яМолодцы! Активно на ПИФах работают. Как всегда придерживают инфу о том что не банковские продукты и не застрахованы
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Ф.
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2021
Необходимо было совершить валютный перевод в другую страну, пришлось четыре раза приезжать в это отделение, постоянно возникали какие-то проблемы, то программа висит, то сотрудник банка не все реквизиты вбил, то с доверенности сделали копию а надо было отсканировать. Причём абсолютно такую же транзакцию делал 1.5 года назад, но в другом отделении этого же банка. Казалось бы, скопируй предыдущую операцию и все будет отлично, но нет, все начали заново с диким количеством ошибок. Как результат перевод так и не выполнили, потратили 3 дня и суммарно часа 4 моего времени. Видимо надо менять банк обслуживания. Сотрудники конечно очень вежливы, но абсолютно некомпетентны
3
Mostrar respuesta de los negocios
Farrel Fwrrel
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2022
Николай, бомбический менеджер, всегда поможет, Исж продаст так что я действительно считаю что это мне нужно, ниразу не жалею что пришёл к нему
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Голышева
Experto local nivel 17
Diciembre 7, 2022
Сотрудники работают средне - заказали карту, они создали заявку, а отправить забыли - срок изготовления карты значительно увеличился...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Просто Никищенко
Experto local nivel 3
Enero 25, 2022
В этом банке мою маму обманули ,не моргнув и глазом,под видом одного продукта открыли совершенно другой,вместо вклада - страховку ИСЖ.На жалобы не реагируют.Руководителя нет на месте,постоянно отсутствует.Пытались с ним два раза встретиться ,не получилось.
4
Mostrar respuesta de los negocios
ООО ".
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2024
Хорошие проценты по счетам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий М
Experto local nivel 11
Julio 6, 2023
Все понравилось.
Особенно курс обмена валют.
Только кассир сильно тупила.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Зубарев
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2022
Профессионально, качественно, оперативно решили мой вопрос.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Перфильева
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2022
В отделении нет кассы. Деньги можно снимать или класть только через банкомат. Это не всегда удобно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Озерова
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2020
Посчастливилось попасть в это отделение во второй раз 3 декабря 2020 года. За три дня записалась на снятие денег, выведенных с брокерского счета. Казалось, что проще- деньги на текущем счете, при поступлении с брокерского счета не облагаются процентом. Выпиши расходный ордер и выдай деньги в кассе. Отгадайте: сколько времени это заняло? Ни за что не отгадаете- полтора часа ожидания. Причем , когда я пришла, посетителей в банке, практически не было. Кроме меня еще один человек. Хочу спросить руководство банка: Вы считаете это нормальным? Причем года два назад при посещении этого отделения банка была подобная ситуация. Уж не стиль ли это работы?
4
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Масленников
Experto local nivel 27
Abril 19, 2021
Брали кредит в данном банке. Сразу могу сказать что ставка по кредиту отличается от той что рекламируют по телевизору. И рекомендую работодателю банка,подтянуть своих сотрудников в плане работы. Не всегда можно получить ответ на заданный вопрос. Начинаются звонки и щептание между сотрудниками. А вроде солидный банк.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
YK
Experto local nivel 19
Agosto 8, 2022
Позвонил по телефону, узнал детали, сообщили, записался на время. По приходу в банк выяснилось, что все не так, и не то, нужен промокод и т.п. Сотрудник "отдела привилегий" промямлил, что он не в ответе за службу поддержки банка. В общем, банк наперсточников, лучше обходить стороной.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Бирюков
Experto local nivel 18
Mayo 25, 2022
Не очень такой банк(. Лучше зайти по соседству в Россельхозбанк, так как отношение к клиенту как к человеку, а не к мешку с деньгами.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Чекушкина
Experto local nivel 12
Septiembre 25, 2021
Нормальный банк, вежливый персонал, все объяснили, единственное впарили страховку, пришлось оформить, т. к. я пенсионерка, а так притензий нет, хороший банк рекомендую
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Евстигнеев
Experto local nivel 30
Diciembre 25, 2022
Быстро , качественно , недорого !
2
Mostrar respuesta de los negocios
Соня Ж.
Experto local nivel 6
Julio 3, 2022
В офисе пробыла минут 15 от силы. Очень комфортное обслуживание. С менеджером быстро решили все вопросы. Очень довольна этим визитом
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Викторович
Experto local nivel 19
Julio 29, 2022
Удобное местоположение. Приветливый и профессиональный персонал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Агата М.
Experto local nivel 6
Julio 1, 2022
В офисе была для консультации по вкладам. Предложили интересный вариант - Промо Летний. Годовые до 9 процентов - выгоднее чем у других
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Трофимов
Experto local nivel 19
Diciembre 29, 2022
Офис в выходные не работает от слова совсем..
2
Mostrar respuesta de los negocios
yawnm
Experto local nivel 30
Marzo 24, 2023
Нет кассы, очень душно, вечно очереди
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Зайчикова
Experto local nivel 12
Enero 9, 2023
Нормальный банк. Вежливые сотрудники.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Л.
Experto local nivel 11
Marzo 4, 2024
Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Феруза Максимова
Experto local nivel 5
Junio 27, 2022
Выбрала вклад у них Моя копилка. У меня зарплатная карта и по этому вкладу повышенный процент. Выгодно на самом деле
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Попов
Experto local nivel 10
Agosto 1, 2019
Плюсы: работает в будни до 21-00 и в субботу до 17-00.
Минусы: плохая связь внутри, в т.ч. и служебный интернет, из-за чего, например, дважды происходил сбой системы при внесении наличных через кассу.
Кроме того, это единственный офис Банка Открытие в ЮЗАО, который занимается вопросами НОМОС-Банка, который влился в Открытие. Так что, если вы в ЮЗАО и у вас есть вопросы по НОМОС-Банку, вам сюда.
4
2
Геноцвале Геноцвальный
Experto local nivel 12
Mayo 8, 2022
Быстро провели корректировку данных нового паспорта
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Ченакин
Experto local nivel 12
Diciembre 27, 2022
Спокойно и тихо
2
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Костин
Experto local nivel 17
Septiembre 28, 2019
Чисто, стильно, доброжелательные менеджеры на вопросы отвечают, но конкретной информацией не располагают...
4
1
Прасковья
Experto local nivel 9
Septiembre 4, 2022
Хороший офис, но кассы нет.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия К.
Experto local nivel 8
Noviembre 17, 2022
Все отлично
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Д.
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2019
Обслуживание быстрое. На все интерисующие меня вопросы получила ответы. Все быстро, доступно, понятно.
3
2
Митрофан Матан
Experto local nivel 14
Abril 8, 2019
После мичуринского Русского стандарта, данное отделение Открытия - на 2м месте по некомпетентности. Пример - при имеющейся просрочке по кредиту, у сотрудников отделения был запрошен алгоритм дальнейших действий по её закрытию. На что был получен ответ почти дословно хамоватым тоном "МЫ ТО ОТКУДА ЗНАЕМ !?"
Далее без комментариев
4
1
Роман А.
Experto local nivel 14
Noviembre 17, 2019
Отделение хорошее, но крайне недоученные сотрудники.
На вопросы про OpenCard не смогли ответить ни на один вопрос толком, а на что отвечали всё или не точно или вообще мимо.
4
1
Андрей Сергеевич
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2020
Дичь, а не офис. Касса работает ужасно. Ожидание ккк в сберкассе. Не ходите, потратите нервы и время.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ден Ко
Experto local nivel 5
Abril 5, 2020
Беда с парковками. С одной стороны парковка запрещена,либо работает цодд либо эвакуатор. Будьте внимательнее.