Bank Otkritie

Valoración 4,3
201 valoración
Valora este lugar

75 reseñas

Experto local nivel 14
Febrero 27, 2023
Обслуживание на высшем уровне для вип клиентов, персонал вежливый и внимательный, хорошо объясняют, удобное расположение в центре города. Из минусов - нет своей парковки для автомобилей клиентов
2
Experto local nivel 14
Octubre 31, 2023
Приятная атмосфера, приветливый и грамотный специалист попалась, на выпуск новой карты ушло минут 10, это с проверкой документов, выпуском самой карты, подключением кэшбека и отключением ненужных услуг. Был тут первый раз и впечатление очень хорошее
1
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2023
Отвратительная работа, банка и персонала. В выходной день работают с 10оо, на час позже, два консультанта, туалет сказали в субботу не работает,что туда ходят по будням.женщина ушла Меня мурыжили 1,5часа,чтобы я смогла забирать свои деньги,хотя дело было пяти минут.по вине банка выдали бракованную карту.не советую и всем расскажу что есть более надёжные банки.
3
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2023
Мне понравилось. Все вопросы были решены оперативно доброжелательно и профессионально. Сотруднице банка Дине я поверил. Пока всё сказанное ей подтверждается.
1
Experto local nivel 16
Mayo 3, 2023
Офис в центре, многоуровневый, лучше взять консультацию... Но, Персонал - приветливый, идёт на встречу, ориентируется на клиента. Доволен.
2
Experto local nivel 9
Febrero 1, 2024
Плюс, что есть парковка своя, но минус, она очень маленькая. Персонал очень вежливый
1
Experto local nivel 3
Abril 27, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице этого отделения, к сожалению, не знаю имени. Она помогла моему папе не стать жертвой мошенников. 14.04.2023 г. он приехал в Новороссийск из Абинска, чтобы снять деньги и отправить их на счет мошенников. Сотрудник этого отделения догадалась, что с ним происходит что-то неладное, и не позволила ему совершить ошибку. Уважаемый сотрудник, если вы читаете это сообщение, знайте, что вы прекрасный специалист и просто хороший человек. Спасибо вам большое за вашу чуткость, неравнодушие и профессионализм. Наша семья желает Вам счастья.
1
3
Experto local nivel 14
Marzo 11, 2024
Очень вежливо обслужили. Потребовался отдельный консультант, что бы решить мой вопрос.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2022
Очень приятное обслуживание. Не многолюдность. Поэтому очередей нет. Современный офис. Удобное расположение недалеко от остановки. Сотрудники сразу идут на помощь, если человек, пришедший к ним замешкался.
4
Experto local nivel 4
Enero 25, 2023
При оформлении именной банковской карты не выдают на руки клиенту Договор банковского счёта (Заявление на открытие банковского счёта), а также реквизиты счёта, ссылаясь на получение данных документов при выдачи готовой пластиковой карты на руки клиенту, то есть, через 10 рабочих дней! Нарушение Инструкции ЦБ РФ 266-И от 24.12.2004г.!!! Обслуживание клиента было в 13:25час., 25.01.2023г. (операционный сотрудник Евгения Пехола). Позвонив на горячую линию банка (сотрудник колцентра Юлия) внимательно выслушала и не предложила варианты решения данного вопроса. Нарушение инструкций Центрального Банка, а также внутренних нормативных документов, отвратительное отношение к своим прямым обязанностям, а также к клиенту!!!
4
1
Experto local nivel 6
Julio 29, 2023
Визит за картой был максимально быстрый и приятный, вежливая девушка как будто бы меня ждала параллельные вопросы также были урегулировагнны компетентно)
3
1
Experto local nivel 5
Junio 8, 2024
В очереди стоять на получение карты 30 минут , это не серьезно . 2 человека работают слишком долго .
1
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2023
Ужасно долгое обслуживание, приехала в субботу, сижу жду уже 30 минут…. Двух человек никак обслужить не могут (((. Выводите больше сотрудников в выходные что-ли, ну это совсем не дело , полчаса в очереди сидеть ((((
3
Experto local nivel 12
Abril 25, 2022
Удобное расположение, имеется небольшая парковка, банкоматы работают круглосуточно. Персонал вежлив, компетентен. При обслуживании кредитным специалистом получил удовольствие.
2
2
Experto local nivel 11
Febrero 7, 2024
Хорошее расположение, приятный вход, само здание .
1
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2022
Обслуживание вежливое, отношение к клиентам внимательное, персонал грамотный, время ожидания 5-7 минут. Так держать! Очень рад, что являюсь вашим клиентом!
3
Experto local nivel 10
Julio 30, 2022
Очень хороший банк , так же безумно выгодная карта Работники очень хорошие и вежливые Быстро отреагировали на мою проблему Перевыпустили карту и помогли
1
2
Experto local nivel 14
Abril 25, 2022
Удобное местоположение. Мало парковочных мест. Зал уютный. Хорошее обслуживание. Все сделали быстро. Открывали счёт эскроу
1
2
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2021
Отличный банк. Являюсь клиентом 6 лет всем довольна все по честному. Имею все категории банковских карт очень удобно .много партнёров которые дают хороший дополнительный кешбек и плюс процент банка. А люди которые работают так это везде хватает и хороших и плохих. Желаю банку дальнейшего процветания.
1
7
Experto local nivel 27
Junio 1, 2024
Хороший банк, приятный персонал
1
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2022
Обратилась в банк с оформлением кредитной карты 18 марта, пришла смс с одобрением. Сегодня 29 марта, представитель банка по прежнему не вышел на связь. Обращалась в банк по данному случаю на протяжении этого времени раз 5, регистрировали обращение. Никто не перезвонил. Как работают ваши менеджеры?! В чем смысл банка? Когда со мной свяжутся?????
4
Experto local nivel 8
Julio 18, 2023
Была один раз, очень компетентные т вежливые операторы, быстро решили мой вопрос!
3
Experto local nivel 10
Octubre 5, 2023
Звезда за отсутствие очереди. Сотрудники странные, некомпетентность зашкаливает.
3
Experto local nivel 11
Febrero 29, 2024
Нормальное отделение,спокойное место
1
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2024
Нет парковки, пропало желание посетить
1
Experto local nivel 21
Agosto 31, 2023
Вежливый персонал. Всё отлично.
1
2
Experto local nivel 6
Enero 17, 2022
Отвратительный банк. Заблокировали карту на которую приходят детские пособия. Я живу не в городе. Для решения вопроса нужно ехать в офис. Отношение к клиентам отвратное. Ни первый раз создают проблемы на пустом месте. Уже пожалела что связалась с этим банком!!!!
6
2
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2021
Администрация, Вам не стыдно таких неучей в менеджеры брать??? Или непрофессионализм и хамство- это Ваша фишка? Вы что????? Порядочный человек разве будет сюда свои деньги приносить? Или тратить время на бестолковую словесную перепалку при получении карты, которую теряли, а потом не отдали без наличия сотового??? И окна, обратите внимание, какие в ,, забегаловке,, грязные окна... Тьфу.
7
2
Experto local nivel 22
Junio 20, 2024
Не по фен-шую
Experto local nivel 11
Febrero 7, 2022
Банк как банк, но очень медленное долгое обслуживание. Хотя вроде девочки операторы умненькие толковые.. Думаю надо их количество увеличить
1
2
Experto local nivel 12
Enero 20, 2024
Вежливый персонал.
1
Experto local nivel 9
Junio 20, 2023
Банк закрытие, персонал с улыбкой втюхает вам всякую фигню лижбы закрыть планы по кредитам и обобрать вас до нитки.
1
1
Experto local nivel 9
Agosto 16, 2022
Не приняли даже заявку на кредит. Оставил свой номер тел. так и не перезвонили. Очень жаль....
3
1
Experto local nivel 10
Mayo 13, 2023
Как и любой банк мира зарабатывает на людях.
1
Experto local nivel 14
Junio 30, 2023
Банк как банк нормальный такой банк!
1
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2021
Лучший банк!чесно,особенно для клиентов у кого проблемы с пристовами и долгами много хорошего в их работе!
3
7
Experto local nivel 3
Enero 29, 2020
Не профессиональное и хамское обслуживание. Работаю люди,которые не имеют не малейшего понимания о том,как нужно вести себя с клиентами. Удивляет то, что таких еще держат на рабочих местах. Полнейшая деградация банковского сервиса. За два дня так и не смогли отправить валютный перевод из одного российского банка в другой.Это для таких "профессионалов" слишком сложно . Два дня , это за гранью понимания . Зато по хамски и не уважительно разговаривать с клиентом умеют,в ответ на мои законные претензии о том,что невозможно 42 мин. делать поручение. Пришлось закрыть счет и уйти. Наверно банку не нужны клиенты?
11
1
Experto local nivel 3
Enero 6, 2023
после обращения ,проблемы со страховкой по ипотеке
4
1
Experto local nivel 2
Julio 7, 2021
Нравится отделение на пр.Джержинского,вежливые и грамотные специалисты.
2
3
Experto local nivel 9
Junio 18, 2022
Отличный банк, хорошие проценты, но не дают кредитку, отказали 3 раза
2
3
Experto local nivel 6
Julio 6, 2022
Непонятно и несильно помогли в офисе при обмене денег. Деньги не поменял.
1
1
Experto local nivel 8
Febrero 13, 2023
Все на высоком уровне.
2
Experto local nivel 15
Abril 25, 2023
В кассе обмена валют обед..очень не удобно!
3
Experto local nivel 9
Junio 3, 2022
Вроде адекватный персонал..Хочется верить
1
3
Experto local nivel 15
Agosto 23, 2022
Хороший банк для хороших людей
1
3
Experto local nivel 5
Julio 26, 2021
В кассу днем не попасть, это какой-то ужас, можно час просидеть в очереди. И уже не первый раз
4
2
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2023
Пять звёзд.
1
3
Experto local nivel 12
Agosto 27, 2022
Внутри здания интернет не ловит
2
1
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2022
Хороший банк, с приятными сотрудницами
1
3
Diciembre 22, 2021
Хуже банка в городе нет. Обслуживание 0, девочки ничего не знают
6
1