Ужасно медленное обслуживание физических лиц! Для того, чтобы подать документы на замену карты, просидел в очереди 1,5 часа. Узнал, что новая карта готова, позвонив лично по горячей линии спустя 15 дней, хотя говорили, что банк меня уведомит об этом сам. Сегодня хотел получить готовую карту, но просидев более 1,5 часов, пришлось покинуть банк, так и не дождавшись своей очереди.