Bank Otkritie

Valoración 4,4
344 valoraciones
Valora este lugar

127 reseñas

Experto local nivel 6
Agosto 22
Постоянные очереди, очень долгое обслуживание клиентов. Обратился по вопросу в Сбербанк все сделали за 10 минут, в Открытие же вопрос решается второй день, приходится по несколько раз приезжать, машину припарковать мест нет.
Experto local nivel 6
Octubre 30
Некомфортное отделение, много людей , большие очереди . Обслуживают вроде быстро , но хотелось бы что бы качество обслуживания улучшилось. пока ставлю 2 , так сказать с запасом.
Experto local nivel 8
Julio 26
Семь лет являюсь клиентом этого банка, постоянно очереди, что то путают, забывают предупредить что услуги платные узнаешь поздно уже, сотрудники медленно работают ну и могут открыто игнорировать тот или иной вопрос,,
Experto local nivel 7
Junio 3, 2023
Очень хорошее отделение, очень приветливые грамотные операторы, лишены снобизма и неприязни к клиентам, как в Сбербанке. Добрые, милые, профессиональные девушки всегда помогут лучшим образом решить любой вопрос. Без очередей и проволочек. Более выгодный курс обмена, более высокие ставки по вкладам. Локация в самом центре, и со стоянкой для автомобилей всё грусно, но снять и положить кэш можно в терминалах банков партнеров ( а их много) без коммисий и проблем. Давно пользуюсь услугами этого банка. Хороший.
Experto local nivel 3
Octubre 24
Очень грубое обращение с клиентами. При чем не рядовой сотрудник, а директор отделения так общается и показывает пример своим сотрудникам как нужно общаться.
Experto local nivel 18
Octubre 17, 2023
В самом банке не обслуживался, но вот их банкоматом пользуюсь давно - они партнеры Альфа-Банка, держателем карты которого являюсь. Банкоматы Альфы только в двух места находятся в Анапе и только один круглосуточный, что мне не подходит по месту нахождения, вот и хожу сюда. Банкомат сам классный: шустрый, всегда есть купюры разных номиналов, nfc не тормозит, процент за обнал и пополнение не берет. Так что очень советую этот уличный и круглосуточный банкомат банка Открытия! Другие банкоматы банков-партнеров Альфы увы или жутко медленные, или купюры только одного номинала, или невозможно через них пополнить карту - отключена такая функция…
1
Experto local nivel 5
Septiembre 23
Консультантам быть бы немного вежливее и приветливее. А в целом, все 0орошо
Experto local nivel 4
Mayo 22
Очень вежливый и приятный персонал 👍. Часто бываю в этом банке. Оставайтесь такими какие вы есть. Всегда помогут и подскажут.
1
Experto local nivel 6
Agosto 27
Персонал вежливый. Всё, о чём попросил, оперативно сделали. Обслужили быстро.
Experto local nivel 7
Agosto 25
Приветливый персонал.По интернету можно записаться заранее на удобную дату и время.
Experto local nivel 13
Agosto 24
Хороший офис , сотрудники вежливые и ответственные за работу с клиентами 👌🏻
Experto local nivel 9
Junio 20
Очень рад что теперь не одно отделение на всю Анапу Вежливый персонал , всё объяснили , помогли разобраться
1
Experto local nivel 10
Septiembre 8
Обслуживаюсь в этом банке(теперь он ВТБ) уже лет 5, никаких нареканий! Во всем профессионализм
Experto local nivel 11
Marzo 23, 2023
Банк - расположен в шаговой доступности от центрального рынка и автовокзала, помещение достаточно просторное, 4-5 окошек с операторами, обслуживание вежливое, очередей нет, 2-3 человека. Талончики в терминале.
3
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2023
Была первый раз в банке Открытие. Есть с чем сравнить - до этого была в банках Альфа и ВТБ. Банк Открытие по уровню обслуживания, информации и банковских продуктах стоит выше этих банков! Отличные сотрудники!!
2
2
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2023
Хорошое обслуживание, курс доллара и евро почти всегда приемлимые, но в первый раз когда меняют валюту очень долго заполняют бумаги, а в остальном все хорошо и расположение удобное.
Experto local nivel 7
Julio 3, 2023
Приятно обслужили. Дали качественную консультацию по продукту. Помогли с установкой в моб.прил. и в нем тоже все подсказали. Осталась довольна
3
Experto local nivel 14
Julio 1, 2022
Обслуживание быстрое. Персонал вежливый, грамотный, ненавязчивый. При этом очень качественно преподносят интересные предложения. Заходила с мужем за компанию без каких-либо планов в отношении банка, но ... Оформила дебетовую карту и планирую оформить вклад. Вот так)
3
Experto local nivel 25
Julio 25, 2023
Хорошее отделение, грамотные и отзывчивые сотрудники. Большой минус - не припарковаться в шаговой доступности.
1
1
Experto local nivel 13
Noviembre 27
Просто банк Открытие или ВТБ уже... Обслужили мгновенно. Это главное.
Experto local nivel 8
Julio 31, 2023
В зале очень холодно, сильно дует кондиционер. Одного клиента принимают не менее 30 минут. Пока дождалась своей очереди - замёрзла. Операторы работают очень медленно. После получения талона меня приняли через 40 минут. Разговариаювают очень грубо. Даже бейджиков нет. И работу оценить негде. Парковки тоже нет. Очень не удобный банк.
2
2
Experto local nivel 11
Septiembre 8, 2023
К сожалению, ближайшее отделение к г. Севастополю. К сожалению, не налажена работа, что пришлось ехать из Крыма, чтобы просто поменять номер телефона. Наладьте онлайн сервисы, если не собираетесь заходить в Крым.
3
Experto local nivel 11
Marzo 30
Были проблемы с карточкой , три раза был там так и получилось решить вопрос . Всё так медленно как будто я в Эстооооонии .
3
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2023
Из минусов: один филиал и банкоматов нет по городу... Из плюсов: Брали ипотеку в банке, для нас сделали выгодное предложение, все рассказали и пояснили. Рекомендую 👍
1
Experto local nivel 9
Abril 13, 2023
Менял валюту несколько раз. Очередей нет, курс самый приемлемый в городе. Персонал вежливый, всегда здравствуйте/до свидания! В субботу работает.
3
1
Experto local nivel 24
Noviembre 10, 2022
Ближайший к Севастополю офис банка "ФК Открытие". Помещение небольшое, сотрудников тоже немного. Электронная очередь. Все возможные банковские операции доступны. Трудности с парковкой.
4
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2023
Обслуживаюсь в этом банке. Коллектив(операторы, заведующая.) доброжелательные, помогут в любом вопросе. Советую.
3
Experto local nivel 13
Noviembre 4, 2022
Бывал в офисе банка несколько раз , всегда радовал профессионализм и подготовка сотрудников , умение индивидуально подойти к каждому клиенту , есть выгодные банковские пподукты .
3
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2022
Вежливые сотрудники. Персонал знает свое дело. Расположение недалеко от центрального пляжа и рядом с вокзалом. Курс доллара самый выгодный в Анапе.
3
Experto local nivel 10
Octubre 14
Хуже не придумаешь. Ничего не хотят делать
Experto local nivel 30
Junio 22, 2022
Удобно, чистенько 6 приемных столов 2 кассы и банкоматы Персонал очень приветливый, услуги не навязывают если один раз дал отказ Однозначно рекомендую к посещению при необходимости
3
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2022
Будучи проездом в Новороссийске обратился в данное отделение, что бы обменять доллары на рубли. Талончик не выдавался автоматом на данную операцию с 13 00 до 13 55, у кассира был обед. Дождался, обратился по поводу обмена, получил отказ, т.к. предоставил загранпаспорт, а не гражданский паспорт. Хотя я менял в другом городе России по загранпаспорту, я с ним постоянно в дороге, и проблем не было. Пусть даже именно в этом отделении такое своеобразное правило, так должны вывесить предупреждение об этом. На горячей линии мне тоже мозги прокомпосировали, но никаких объяснений не дали на этот счет. Некомпетентные сотрудники, отношение наплевательское.
4
1
Experto local nivel 4
Agosto 28
Очереди персонал не очень.
Experto local nivel 11
Abril 19, 2022
Обычный офис обычного банка. Обслуживание очень хорошее. Всё вежливые. Всё добрые. Всегда помогут. И даже дадут водички попить бесплатно))) Мне очень понравилось
3
Experto local nivel 17
Enero 30, 2022
Сотрудники компетентные, обслуживание быстрое. Все чётко и по делу, без лишней волокиты. В момент моего посещения народу в ожидании не было, потому не смогла объективно оценить время обслуживания, в моем случае все про все заняло 5 мин, когда в другом городе время обслуживания на клиента более 20 мин, а то и более
1
1
Experto local nivel 7
Julio 8, 2022
Персонал отзывчивый, но сам банк какой-то недоделанный. Заполнил заявку на сайте банка. Прислали мне персональное предложение на кредитку, назначили время. Пришел, взял талон, очереди не было. Начали оформлять, целый час оформляли но карту не выдали, сказали ждать звонка или смс из банка. Позвонили спустя два дня, задавали кучу вопросов и ещё через день прислали смс с отказом. Потеряно куча времени, а время бесценно.
4
2
Experto local nivel 6
Julio 12, 2023
Цевилизованное обслуживание, высокопрофессиональный персонал. Чистота. Время ожидания минимально
3
1
Experto local nivel 23
Enero 5, 2022
Для решения своего вопроса приехал к назначенному времени, ждать не пришлось, всё быстро, оперативно, грамотно. Внимательный персонал, объясняют доходчиво и терпеливо. Спасибо!
Experto local nivel 3
Julio 6, 2022
Очень хорошее отделение банка. Вежливый, грамотный персонал. Очень уютно в помещении. Работает кондиционер, есть кулер с холодной и горячей водой.
3
Experto local nivel 3
Enero 11
Можно просидеть в очереди весь день. Отвратительная работа офиса. И парковка не предусмотрена.
3
1
Experto local nivel 21
Octubre 31, 2022
Нашла с трудом, т.к. на Яндекс картах указан другой адрес. Рядом с автобусной остановкой. Обслужили быстро, но при обмене денег курс оказался значительно ниже, чем было указано на сайте .
Experto local nivel 20
Enero 31, 2023
Все отлично . Никаких очередей, грамотные сотрудники . Удобное расположение .
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2022
Удобное месторасполажение, грамотные, приветливые сотрудники. Быстро,без очередей.Рккомендую.
2
Experto local nivel 10
Octubre 14, 2023
Помещение чистое, специалисты умные, вежливые, образованные.
1
1
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2023
Всё хорошо, все готовы помочь в любых вопросах.
3
Experto local nivel 11
Enero 29, 2023
Открыл недавно у них кредитку, понравилось обслуживание, а также условия по карте. Менеджеру Жанне отдельный респект!
Experto local nivel 11
Julio 25, 2023
Наверное единственный банк который работает в субботу))!!! В целом все прошло нормально!
2
2
Experto local nivel 9
Febrero 5, 2022
Замечательный банк, удобно расположен и девочки которые здесь работают очень внимательны и главное, ненавязчивы.
3
Experto local nivel 12
Mayo 25, 2022
Неплохой офис. Спокойно, электронная очередь, локация в центре. Есть нюанс: нужны перегородки, всё- таки финансовые дела очень личные.
2
Experto local nivel 23
Agosto 1, 2022
Хороший банк. Быстро разобрались с моим вопросом и помогли. Спасибо персоналу. Парковки нет, точнее запрещена. Работает эвакуатор
3