Час простояли в очереди в 16 часов в четверг с женой и ребенком маленьким. С одной, стороны все из-за конфликтного клиента, который устроил споры еще до того, как мы пришли и еще оставался, когда мы уходили. Но, наверное, нужно уметь решать такие вопросы. 2 стол был пустой. Девушка как могла справлялась, а вот директор проявил себя максимально не компетентно, вместо того чтобы решить вопрос с проблемным клиентом, вышла, высказала что-то сотруднице и пошла по своим делам. Мне кажется, именно руководитель и должен был придумать как поступить и продвинуть очередь. На счету открытия лежало 2 тысячи, а карты уже нет. Конечно ВТБ, а это теперь ВТБ, а не открытие, за перевод средств сняли 100 рублей комиссии. Банк просто показал сразу свое отношение к потенциальному клиенту. Надеюсь мороженое купят на эту 100ку.
Mostrar respuesta de los negocios
Шаланский Алексей
Experto local nivel 13
Abril 17, 2022
Приветливый, профессиональный персонал, просторный креативный новый офис, оперативное, качественное обслуживание, наилучшие условия по многим банковским продуктам. Являюсь клиентом сам и другим рекомендую.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 8
Marzo 19, 2023
Удобная организация клиентского пространства, в офисе приятно находиться. Приветливый и грамотный персонал, что позволило получить мне услугу в считанные минуты.