Час простояли в очереди в 16 часов в четверг с женой и ребенком маленьким. С одной, стороны все из-за конфликтного клиента, который устроил споры еще до того, как мы пришли и еще оставался, когда мы уходили. Но, наверное, нужно уметь решать такие вопросы. 2 стол был пустой. Девушка как могла справлялась, а вот директор проявил себя максимально не компетентно, вместо того чтобы решить вопрос с проблемным клиентом, вышла, высказала что-то сотруднице и пошла по своим делам. Мне кажется, именно руководитель и должен был придумать как поступить и продвинуть очередь. На счету открытия лежало 2 тысячи, а карты уже нет. Конечно ВТБ, а это теперь ВТБ, а не открытие, за перевод средств сняли 100 рублей комиссии. Банк просто показал сразу свое отношение к потенциальному клиенту. Надеюсь мороженое купят на эту 100ку.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 8
Marzo 19, 2023
Удобная организация клиентского пространства, в офисе приятно находиться. Приветливый и грамотный персонал, что позволило получить мне услугу в считанные минуты.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шаланский Алексей
Experto local nivel 13
Abril 17, 2022
Приветливый, профессиональный персонал, просторный креативный новый офис, оперативное, качественное обслуживание, наилучшие условия по многим банковским продуктам. Являюсь клиентом сам и другим рекомендую.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
f f
Experto local nivel 13
Diciembre 1, 2023
Все хорошо, но иногда бывают очереди, и банк не работает в воскресенье , очень не удобно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
светлана миронова
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2022
Судебным приставам наложен арест на зарплатную карту. После удержания денег по ИП банк не разблокирует карту, для того, чтобы я могла снять остаток заработной платы. Ссылаются то на отсутствие технической возможности, то на большое количество заявок. Нарушают свой же регламент в два дня. Отвратительное отношение к людям, некомпетентные сотрудники. Обязательно буду жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Нарушают права потребителя.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9262
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2022
Хотела досрочно погасить ипотеку,написла заявление на досрочное погашение ,внесла сумму для полного досрочного погашения 11.08.22.Сказали спишут на след день,в итоге прошла неделя,до сих пор ничего не списали!А закладную сказали 2 недели ждать,но судя по расторопности и уважению к клиентам ,ее буду ждать месяцы,если не годы.Думаю писать в прокуратуру,цетробанк и финансовому омбудсмену.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
сергей фомин
Experto local nivel 12
Junio 23
Народу мало. Очередей нет. Не смогли помочь в закрытии карты.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Филонова
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2023
Оформляла моментальную карту, обслуживание на высоте.. Спасибо
2
Mostrar respuesta de los negocios
zealot86
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2022
Дали зарплатную карту не оформив ее правильно. Час у них просидел, пытались впарить кредитную и ту не смогли сделать. Теперь не могу ни зарегистрироваться на сайте ни снять деньги с нее.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
ILYA Babkin
Experto local nivel 17
Septiembre 7, 2022
Мне очень нравится их дизайн и девушки менеджеры! А ещё у них удобные условия по депощитным картам, а также удобный мобильный банк
3
Mostrar respuesta de los negocios
Абдуллаев Тимур Ариф
Experto local nivel 26
Octubre 31, 2023
Удобное место расположение.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Фомин
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2023
Нет очередей. Персонал вежливый. Идут на встречу.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Сашнина
Experto local nivel 8
Noviembre 11, 2022
Странные сотрудники. Закрывала счёт, выдали справку, дату не поставили. Не внятно объяснили как происходит закрытие сч
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Богдан Олегов
Experto local nivel 4
Agosto 28, 2023
Приехал в банк "открытие ",а он закрыт
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2022
Самый отстойный банк, квалификации у специалистов нет совсем, ни в офисе, ни на горячей линии
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
irina k
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2022
Удобное расположение и компетентные сотрудники!
2
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий игнатов
Experto local nivel 13
Octubre 20, 2022
Хороший банк работники вежлевые вопросы решают быстро
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Найман
Experto local nivel 17
Agosto 17, 2023
Вежливый персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Раскат
Experto local nivel 14
Junio 19, 2022
Доллар к продаже в середине марта 250 рублей за 1 доллар,дальше думайте сами....