Bank Otkritie
196 reseñas
Julio 19, 2024
Ужасное место сижу уже больше часа, хочу просто закрыть счёт и забыть этот банк как страшный сон.
Mayo 29, 2023
Банк отвратительный, в отделении нет ни одного компетентного сотрудника, как, боюсь, и во всем банке, по простому вопросу погашения автокредита гоняли неделю, в итоге ответа не дали, по телефону каждый раз дают разный ответ, самый худший банк в РФ!
4
Julio 18, 2024
Минимальное время ожидание не менее часа. Не знаю как банк в целом, но офис просто ужасен.
Diciembre 10, 2022
Большой офис. Персонал приветливый и доброжелательный. Очередей нет. Обслуживание быстрое и качественно твенное. Мне помогли решить проблему с возвратом денежных средств на карту, ошибочно отправленных по не верным реквизитам. Все отлично. Спасибо!
1
1
Marzo 6, 2024
Отличный офис! Очень компетентные сотрудники, буду ходить только к вам!!
2
Abril 7, 2023
Принес монеты примерно на 5 тыс. В кол центре сказали, в офисе есть счетная машина ничего сортировать не надо записался, а в самом офисе сказали, что машина считает не правильно, поэтому кассир будет считать вручную, и надо все рассортировать и это займет много времени!!! Потратил своё время зря!!!
3
Octubre 18, 2022
Сотрудники не умеют петь в одну дудку. Каждый специалист предоставляет разную информацию.
Оформление кредитов -работает на недалёкого человека. Любой грамотный клиент захочет ознакомиться с условиями договора, но не ждите что вы его увидите. Вам всё объяснят на пальцах😅👍
А договор получите после открытия счета и то не факт)))
Будьте осторожны!!!
2
1
Febrero 26, 2023
Открывала эскроу счет. Сидела в очереди 40минут и за это время я так устала от освещения в помещении, что мне хотелось убежать.
И очень стало жаль сотрудников, которые работают при таком освещении целый день 🥲
2
Mayo 28, 2023
Большой, просторный банк. Хорошее место расположения, отличный коллектив!
Marzo 26, 2024
По любому вопросу меньше часа в очереди не получится! Постоянно 3-4 человека работают. Из них 2 человека вечно сидят за одним столом и что то бурно обсуждают! Это не банк. Клиентоориентированность минус сто. Одна звезда и то велика для оценки!
Abril 11, 2024
Обслуживание понравилось,девушка внимательная.Спасибо Маргарите
1
1
Agosto 26, 2024
Банкомат не очень. Сколько раз заезжал всегда проблемы с ним
Septiembre 3, 2022
Быстро и качественно обслуживают. Очередей мало. Подробно рассказывают обо всех продуктах банка. Всё прозрачно . Рекомендую.
2
Marzo 14, 2024
Ожидание в очереди больше часа
Спросить не у кого
Вероятность, что сидишь и ждешь в пустую…..
3
Septiembre 19, 2022
Ужасное обслуживание просидел в ожидание 1,5 часа через хотя было мало народу и вызывают не понятно как люди которые брали талон после меня вызвали раньше, ужасны банк по итогу вопрос не решили через банк пришлось делать все самому в приложении и толко на следующий день и набежали проценты! Ужасные банк ужасное обслуживание !
1
Diciembre 24, 2022
Я являюсь клиентом данного банка. Одобрили мне кредит, по телефону согласовали все условия, прихожу в офис на проспекте Большевиков, они мне говорят нет таких условий. Людей за дураков держат или что, совсем непонятно! Безобразие!
4
Marzo 13, 2024
Обслуживание быстрое, персонал приветливый
1
Enero 26, 2023
Банк Ожидание.
Проторчать в очереди два часа для банального закрытия счета т.к. персонал, болтает, в кассе пересчёт и вообще ой всё? Добро пожаловать!
Ах да. По вкладам и кешбеку банк обожает менять условия на невыгодные.
3
Febrero 18, 2023
Бесконечно долго , такое ощущение , что пришёл в сберкассу в 1998 году , за 2 часа ожидания было обслужено 4-5 человек, сотрудников крайне мало.Рекомендую не тратить своё время на этот офис.
2
Abril 23, 2022
Переводы по СБП в этом банке блокируются. Они все сваливают на систему Сбп. В это можно было бы поверить, если бы в других банках были бы такие же сюрпризы. Но нет. Такие захваты зарплаты происходят только в банке Открытие-Проклятие. И самое прикольное, что они не несут за свои преступления никакого наказания. Не оплачивают нам суммы по просроченным кредитам в других банках по их вине. Им плевать, что человек во время не смог приобрести жизненно важные лекарства! Желаю вам, чтоб вас быстрее закрыли навсегда! Чтоб от таких воров люди ге страдали!
6
1
Diciembre 10, 2023
Все работает оперативно, но не стоит блокировать выдачу талонов до окончания работы отделения
1
Enero 26, 2024
Нужно было поменять пару данных (фамилию и адрес) которые привязаны к карте. Получил сначала ответы на вопросы в чате, а потом уже пошел в отделение, сделали все четко. Переделывать не пришлось!
1
Abril 18, 2024
Все отлично. Грамотные сотрудники
2
Julio 9, 2022
Это ужас. Народу много, обслуживание не быстрое... ощущение,что на почту России пришел. Снять деньги хотела со счета, так они там мне заблокировали новый счёт из-за какой-то ранее сделанной ими блокировки другого счета, который уже давно закрыт. Пришлось второй раз приходить, пока господа решили таки отдать мне мои деньги
3
Julio 16, 2024
Всегда всё медленно и не всегда компетентно
Abril 4, 2024
Классный офис! Отличное обслуживание
1
Octubre 15, 2023
Дуухчасовая очередь в субботу. Некомпетентный персонал по вопросу закрытия счета. Неудобный график работы кассы.
Octubre 6, 2022
Хорошее отделение,доброжелательно все.Менеджер Арина,большое спасибо за профессионализм.
1
Agosto 5, 2023
Хороший банк и обслуживание, дизайн банка тоже очень просторный
2
Abril 11, 2023
Очень плохо Пришёл по предварительной записи в 10 приняли сразу но касса открывается в 11 Ушёл вернулся через час Приняли уже не сразу хотя операциониста свободные были Впариварие не обязательных услуг под видом обязательных пришлось ругаться что бы отказаться. Теперь стою в кассу уже пол часа хотя передо мной ни одного человека просто касса не вызывает клиентов Реально очень плохо
2
Septiembre 13, 2022
В каком отделении этого банка не была, все время проблемы, с квалифицированными ответами и со скоростью и с одеждой персонала. Не советую, деньги будете неделями ходить ждать и сидеть в очереди!!!
4
Marzo 11, 2024
Хорошее и быстпое обслуживание,спасибо.
1
Agosto 24, 2023
Почему так доооолго, работают два окна, а в очереди человек десять!
Дизайн помещения красивый
3
Septiembre 5, 2022
Отвратительный банк, в том плане, что сидеть постоянно в очереди надо и не менее 30-40 минут. А потом они удивляются ещё что то! Расплодили очереди эти. Я раз год хожу , так и то приходится стоять очередь
1
1
Abril 4, 2024
Супер офис 👍. Всем рекомендую.
1
Marzo 14, 2024
Большие очереди, вопрос решили быстро.
2
1
Marzo 5, 2024
Очень долго ждать… слабая организация работы с клиентами
Marzo 5, 2024
Спасибо за помощь в переустановке приложения.
2
Marzo 5, 2024
Оформляла вклад,обслуживание понравилось
2
Febrero 27, 2024
Открытие хороший банк но мог бы быть и лучше
Enero 18, 2022
Заявление на отправку денежных средств со счета открытие на карту Сбербанк написала ещё 12.01.22 и на 18.01 денег нет , по итогу звоню на горячую линию 18.01 и мне говорят что никаких денежных средств нет и обратитесь в банк, по итогу куча геморроя и денег ещё нет на карте!
Нет денег, но вы держитесь бегайте через неделю работы в банк котрый работает с 9-20 и сами тресите свои деньги.
Просто безобразие!!!!!
3
1
Marzo 22, 2024
Быстро выдали карту, очереди постоянные .
1
Enero 18, 2023
В сб ждали 30 минут,пришли за справкой. В целом приятно,чисто,дружелюбно.
4
Junio 24, 2021
Перечислил сумму со своего счёта в другом банке на счёт в этом банке.
Заблокировали. Хотят узнать источник происхождения средств. Предоставил выписку из другого банка.
Требуют выписку 2НДФЛ. Зачем? Сумма небольшая.
А мне нужно срочно делать платёж, который ограничен сроком.
Это уже похоже на вымогательство!!!
Если затянут, буду подавать в суд!
Вот и подумайте, открывать ли счёт здесь... Заблокируют, и пытайся доказать неизвестным людям из охраны, что ты не верблюд!
Но, я не скрывал, что мне нужно будет делать срочную оплату. Если не успею, могу лишиться залога! Явное вымогательство со стороны банка!
8
Noviembre 13, 2022
Отличное отделение, удоьная зона ожидания с туалетом, но очереди честно больше чем по часу! И один сотрудник из трёх на обслуживании
1
Marzo 7, 2024
Внимательные сотрудники, спасибо
2
1
Julio 22, 2024
Бесконечные очереди
Agosto 9, 2022
Все как всегда. Претензий нет. Чисто, красиво, девушки и много голубого...цвета
1
Mayo 25, 2023
Топ банк очень хороший без очереди приятный колектив
2
2
Abril 26, 2021
Сидел дома, никого не трогал, позвонила, задолбала вопросами и заблокировала карты.
И так уже три раза.
При этом вроде я премиум клиент. При этом уже как две недели даже не пользуюсь картами Вашего банка.
Очень хочется посмотреть на лица операторов и работников службы безопасности Вашего банка, когда они будут находиться на отдыхе в Турции, когда вдруг им позвонят (в роуминге) вынесут мозг за 10 минут. А потом, через 5 минут они получат уведомление о блокировке всех карт, к которым подключены их дети, родители и др. заинтересованные люди. Спасибо за вашу работу!!!
10