Bank Otkritie

Valoración 4,1
360 valoraciones
Valora este lugar

171 reseña

Experto local nivel 14
Diciembre 11, 2021
Меееееедленно. Так медленно не было еще ни в одном банке. Очередь к операционистам, 40 минут у операциониста на закрытие счета и открытие другого счета, потом 20 минут в кассу. 1.5 часа на то, что в нормальных банках делают за 10-15 минут.
3
1
Experto local nivel 8
Abril 27, 2023
Очередь в клиентский зал 2 часа.обслуживали 3 чкловека все это время.полный бардак
3
2
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2020
Самый лучший банк! Профессионализм специалистов на самом высоком уровне! Особенно хочется отметить, специалиста Швец Ольгу! Ответственное отношение к работе! Отличные знания👍Способность Способность с одного слова понять клиента!
3
2
Experto local nivel 10
Diciembre 22, 2022
Профессиональное обслуживание, доброжелательный персонал
Experto local nivel 14
Septiembre 12, 2021
Хорошее обслуживание, все аккуратно, единственное, что не устроило, так это то, что курс на сайте один, а по факту в банке другой, оказывается у них от определенной суммы, похоже на заведомый обман клиентов... поэтому 4 звезды
1
2
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2022
Г банк! Позвонил, уточнил подхожу ли под нового клиента, ответили " да". Отсидел в очереди оказывается не подхожу! ( был когда то). Будьте на чеку!
2
1
Experto local nivel 9
Junio 1, 2022
Обслуживание нормальное. Чисто. Уютно. Спокойная обстановка.
2
Experto local nivel 5
Mayo 30, 2024
Не обмениваются валюту
1
Experto local nivel 8
Enero 21, 2022
Не понравилась энергетика! Возможно, потому, что обслуживала дама довольно высокомерная, которая задавала неискренние вопросы, ответы на которые заведомо были не в мою пользу. 2-го визита не будет… Явно, много потеряли, потеряв меня! ☝️😉
2
3
Experto local nivel 30
Febrero 16, 2023
Прекрасное отделение и прекрасные компетентные сотрудники.
Experto local nivel 23
Agosto 26, 2022
Внимательный персонал. Жаль, не одобрили 100 дней без % в руководстве, хотя я погашаю кредит всегда вовремя!
Experto local nivel 8
Julio 16, 2022
Оч сильно экономят на персонале - менее квалифицированных сотрудников нет ни в одном другом банке- ни в офисе, ни с колл центре
1
1
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2023
Мало сотрудников.Постоянное агрессивное навязывание ИСЖ, и др подобных продуктов.%по депозитам выше сбера
Experto local nivel 7
Octubre 9, 2021
Ужасный банк! Получение кредита, больше похоже на игру с напëрсточниками. Предлагают одно, приезжаешь на оформление, условия уже совсем другие. И далеко не в лучшую сторону изменены. Перевожу зарплату в другой банк. С мошенниками не хочу иметь дел.
5
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2021
Если у Вас много свободного времени хотите его потратить впустую, то Вам сюда. Два дня подряд пытался поменять валюту в данном отделении, в первый день просидел в ожидании вызова в кассу полчаса, при наличии трех касс, посетителей в банке было со мной трое, не дождался, ушел, во второй день было человек пять посетителей, провел сорок минут в ожидании, не дождался, ушел. На мой вопрос менеджеру, почему такое долгое обслуживание, сказал, ну наверное они сильно заняты. Обслуживание отвратительное, категорически не советую данный филиал.
4
Experto local nivel 14
Junio 16, 2023
Хитрожопый банк. Низкоквалифицированный персонал.
1
1
Experto local nivel 8
Junio 17, 2024
Самое ужасное место в мире. Кому не жалко своего времени - вам сюда
1
Experto local nivel 9
Febrero 18, 2022
Очень медленно , отношение к клиентам надменное , сотрудники сорятся между собой , выясняют отношения. Пользоваться этим банком , а тем более этим отделением не советую.
4
Experto local nivel 12
Agosto 10, 2021
Открыл два счета, сотрудники в отделении ВДНХ очень неприятно себя вели, не хамили, но были не приветливы, не какой информации по счету и карте от них не получил, даже скупой улыбки не За более, чем пол года сотрудничества с банком, пока только не приятные впечатления. Изменили тариф на более худшие условия(проинформировали кстати только в интернет кабинете), четыре раза за день звонят и предлагают кредит разные операторы, мобильное приложение не с полной информацией по услугам , что приводит к потере денег из-за списания по изменившимся тарифам, которые клиент должен выучить наизусть. Сложилось мнение , что на клиента им наплевать, главное высосать побольше денег.
7
2
Experto local nivel 6
Febrero 2, 2022
Вежливый персонал, народу мало. Все сделали быстро, профессионально
1
4
Experto local nivel 11
Noviembre 30, 2022
Все долго. Менеджеры всегда что-нибудь пытаются продать из продуктов. Call- центр работает лучше и толковые.
3
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2022
В отделении работают 2 человека. Что бы просто открыть счёт пришлось ждать больше часа
4
2
Experto local nivel 6
Abril 21, 2022
Никакого клиентоориентирования, нахамили в обменном пункте без всякой причины, По возможности не буду пользоваться услугами этого банка
5
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2022
Отвратительное обслуживание, люди с утра до вечера ждут очереди. Работают два ленивца с Зверополиса
1
1
Experto local nivel 12
Junio 3, 2022
Все, в принципе неплохо, но иногда скапливаются очереди на кассовое обслуживание. Приходится ждать.
Septiembre 12, 2020
Заманивают клиентов низкой ставкой. Предварительно одобряют одну сумму, а при оформлении кредита выясняется, что дают в 3 раза меньше. По телефону директор отделения Веденеева Надежда огласила один список документов и назначила встречу в офисе, а когда приходишь на оформление всплывает, что нужны дополнительные документы. В итоге ты уходишь ни с чем, потратив на это время. Очень непрофессиональная работа руководящего персонала.
5
1
Experto local nivel 22
Diciembre 22, 2021
Был в разных отделениях. Почему то сложилось ощущение, что большая часть сотрудников - с Кавказа. И не все хорошие специалисты.
3
2
Experto local nivel 18
Marzo 17, 2021
Мне не повезло, так как сотрудник, с которым я общалась не мог ответить ни на один вопрос по программе лояльности, а заинтересованность в клиенте была равна 0. В целом банк хороший.
4
Experto local nivel 16
Julio 9, 2024
еле еле душа в теле. прискорбно- группа ВТБ)))
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2022
Пришла получить зарплатную карту. Жду час. Работают 2 оператора... Надеюсь к закрытию выдадут ((((
3
Experto local nivel 30
Enero 31, 2023
Удобная парковка и большой офис
Mayo 20, 2021
Отвратное отделение. Хорош только интерьер, жду выдачи дебетовой карты уже 40 минут. В зале 2 оператора для физиков. Уже ясно, что это будет фееричное взаимодействие
3
1
Experto local nivel 6
Febrero 15, 2024
Всё отлиично!
3
Experto local nivel 18
Febrero 28, 2023
Персонал не знает ни чего . От слова совсем .
2
Experto local nivel 7
Junio 17, 2021
Самый лучший курс обмена валюты, но удручает мелочность руководства, которое берет комиссию при обмене менее 300 Евро. Как возрастному потребителю данных услуг хотелось бы избежать подобных поборов.
4
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2021
Хороший спектр услуг, быстрое обслуживание, не большие очереди.
1
4
Experto local nivel 8
Octubre 11, 2021
Кассирша отказала в обмене валют. Очень грубо! Ни в одном другом банке сотрудник не позволял себе так разговаривать с клиентом.
3
Experto local nivel 14
Febrero 25, 2023
Удобно мало посетителей
Experto local nivel 12
Enero 1, 2020
Блин, тоска... Сперва ключ пожалели -"Нам для своих клиентов мало..." -"А я - не клиент?" -"А вы - из "Открытия" на Курской, а мы бывший БИН..." В общем, процесс поглощения и слияния идёт тяжело. Переварить банку банк сложно, пусть из-за несварения... Мезим нужен... Хочу открыть счёт ещё в одном банке на всякий случай.
6
Experto local nivel 14
Enero 4, 2021
Открывал в этом банке рассчетный счет для бизнеса. Очень уютно внутри. Персонал хороший.
1
Experto local nivel 17
Noviembre 29, 2019
Отвратительное отношение к клиентам, компетенции сотрудников не хватает чтобы решать проблемы Клиента, даже управляющая, послала решать проблемы, возникшие по вине банка, в вышестоящие надзирательные органы (ЦБ и прокуратуру), что уж говорить о рядовых менеджерах, которые ничего вообще сделать не могут. Банк отвратительный и безответственный!!! Обходите банк "ОТКРЫТИЕ" стороной - потеряете средства, время и нервы.
4
1
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2021
Отличный банк ! Объявляю огромную благодарность Бердникову Владимиру Сергеевичу !
2
4
Experto local nivel 10
Junio 9, 2023
Выбор нормальный
3
Experto local nivel 17
Diciembre 5, 2022
Отделение ориентировано на клиента!
Experto local nivel 14
Abril 10, 2023
Там сидят операторы балбени которые не знают не пса как платит в обход ареста
3
Experto local nivel 5
Julio 2, 2022
Абсолютно некомпетентные сотрудники, обещают одно, потом говорят, что сделать не могут. Час просидел в офисе просто так
4
Experto local nivel 16
Marzo 30, 2022
Обслужили быстро и качественно
1
1
Experto local nivel 21
Marzo 23, 2020
Рядом с метро Алексеевская комфортный операционный зал, быстрое и качественное обслуживание.
Experto local nivel 14
Septiembre 30, 2021
Всё хорошо, нет очередей ,вежливые работники
2
2
Experto local nivel 7
Julio 13, 2020
Ужасное отделение, по крайне мере по обслуживанию юридических лиц, не работает то Интернет, то исполнительный лист могут только без каких либо отметок принять, потом иди сыщи! Не советую
3
1