Персонал вежливый, терпеливый, но всё очень медленно, в среднем работает 2 оператора на всех приходящих, иногда на обслуживание одного клиента уходит по часу, чтобы получить карту ушло 4 часа ожидания, это что то.
1
Mostrar respuesta de los negocios
alla beljaeva
Experto local nivel 6
Junio 24
Горячая линия работает в неадекватном состоянии! Звоню с стационарного рабочего телефона, организации, с которой у банка имеется зарплатный проект. Автоответчик отвечает, что вы звоните с номера, который не определился по их базе и разговора дальше не будет и отключился.
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Ганюшкин
Experto local nivel 7
Abril 18
Попал думается в самый пик слияния Открытия и ВТБ, по телефону оператор одно говорит, по факту совсем другое, в очередь получилось записаться аж на 3 день только, открыть счёт в ВТБ нужно было, всё долго оооооооооооочень. Как Открытие работало больше нравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Веселова
Experto local nivel 18
Agosto 15, 2023
Компактный современный офис, вежливые сотрудники, опытные. Внутри есть банкомат и нет очередей. С карт банка Открытие модно снимать деньги в ЛЮБЫХ банкоматах любых банков БЕЗ КОМИССИИ
2
Mostrar respuesta de los negocios
GUBINNASVETLANA
Experto local nivel 5
Abril 10
Предварительная запись - люди ждут больше часа. Мало специалистов, длительное обслуживание. Кто ответит за потраченное время??? Не советую, разочарована👎
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Ш.
Experto local nivel 2
Abril 16
Отношение к клиентам ужасное, специалистов очень мало, взял талон, просидел полтора часа, в итоге отказались обслуживать, сказали банк закрылся.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гульнара
Experto local nivel 11
Mayo 14, 2021
Чисто, уютно. Операторы работают вроде быстро, но так долго приходится сидеть и ждать когда они проведут операции по выдаче карт и т.п., казалось бы ведь там работы то на минут 5! А про взятие кредита я вообще молчу, очень- очень долго, можно на весь день зависнуть. Спасибо девочкам, видно что они переживают за клиентов и их личное время и по возможности стараются обслуживать быстро. Но видимо слишком много формальностей, плюс надо быть очень внимательным при работе с документами и финансами. Удачи работникам банка и повышения зарплаты.
Офис как офис среднее обслуживание удобное расположение
Вячеслав Швецов
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2022
Тупее банка я не видел. Ничего нормально сделать не могут. Онлайн сервис вечно не работает, в офисах очереди километровые. Сотрудники медлительные. Очень не доволен банком, жаль нет возможности отказаться от него
2
Mostrar respuesta de los negocios
наталия вакулич
Experto local nivel 6
Julio 12, 2021
Самый лучший банк,никто не знает,но он уже давно в больших городах и в основном в ХМАО, работает как основной крупный банк,не уступает сберу ,оформила карту мир с кэшбэком в 11,%,со всех покупок ,в любых магазинах.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Чухин
Experto local nivel 9
Julio 5, 2023
Не плохой банк рекомендую сам стал клиентом банка
1
Mostrar respuesta de los negocios
z21vek
Experto local nivel 9
Febrero 22
Не рекомендуется т. к. по любому попытаются обмануть как пытались меня обмануть
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Захаренко
Experto local nivel 17
Mayo 12, 2022
Услугами банка не пользовался, а банкоматы удобные и быстрые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольгун
Experto local nivel 8
Abril 26, 2021
Воспользовалась услугами данного банка, заказала дебетовую карту, заявку выполнили в кратчайшие сроки, представительница банка была очень обходительной и внимательной. 👍👍👍