Bank Otkritie

Valoración 4,1
106 valoraciones
Valora este lugar

24 reseñas

Experto local nivel 3
Enero 31, 2023
Отличный банк, замечательные сотрудники, внимательные, обходительные!!! Обслуживание на высшем уровне! Хотелось бы отметить работу превосходного сотрудника Кривоноговой Юлии Михайловны, по всем моим вопросам я получила чёткий и доскональный ответ, очень приятный сотрудник, у специалиста присутствует чуткость, внимательность, человечность в общении! Спасибо за грамотный приём и консультацию!
1
3
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2023
Никому не советуют иметь дела с этим банком. Открыл у них счет, пополнил его, через три недели срочно понадобились наличные для сделки, решил снять через банкомат. Подошел к банкомату, ввел нужную мне сумму, но банкомат не выдал мне мою сумму а деньги со счета списались. Позвонил на горячую линию, сказали что решат вопрос в течении 7 дней. Я попросил их по человечески ускорить процесс, так как у меня срывалась сделка из за ошибки их банкомата. Писал им и звонил им почти каждый день, они отвечали все стандартными фразами ("ваша заявка в работе"). По итогу деньги пришли на седьмой день в конце рабочего дня. Никакого ускорения процесса, тянули время до последнего, а у меня сорванная сделка, потраченные нервы и время. И никакой за это компенсации или извинений в материальном плане со стороны банка. На моей практике были разные случаи с банками, когда банки ошибались или даже не банки ошибались, но всегда банки шли на встречу и решали вопросы в течение 1-2 суток. Так что с банком "Открытие" никогда больше не свяжусь и никому не буду его рекомендовать.
3
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2023
Офис банка мне нравится, чисто и есть удобные место для ожидания своей очереди, персонал хороший. Удобное расположение.
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Без всяких проблем, уважительное отношение к клиентам. Талончик берёшь, через минуту с тобой уже разговаривают.
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2024
Очень долгая обработка клиентов! Стоял почти час ради одной выписки! Не доволен, не советую !
2
Experto local nivel 7
Junio 6, 2023
В банке работает отличная команда профессионалов. Особенно Наталья Николаевна! Спасибо вам большое!
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2022
18.01.2022 мою дебетовую карту заблокировали из-за звонка мошенников. По этой карте я переводила взносы на кредит. Приехала в банк 26.01.2022 - сказали, что карта готовится 10 рабочих дней и 28.01.2022 точно будет готова - ждите смс или звонок по телефону и платёж по кредиту 31.01.2022 можно будет внести через кассу, если что. Ни звонка, ни смс я не дождалась и сегодня, 01.02.2022, в свой обеденный перерыв, снова отправилась в банк, офис по ул. Мусы Джалиля, 10. Простояла в очереди из 3х человек 45 (!!!) минут.. Вышла девушка-администратор в холл, назвала номер моего талона, посмотрела в свой компьютер и сказала, что моя карта ещё в пути. В каком пути, если она должна была быть готова 28.01.2022? Ждите звонка или смс. Через пять минут снова подошла к администратору и попросила проверить мой номер телефона, вдруг он неверно указан. Девушка снова посмотрела в свой компьютер и, о чудо!, моя карта уже прибыла. Только вот эту карту ещё куда-то нужно принять. Потом эта администратор ушла и не вернулась, а мне пришлось уехать без карты, потому что обеденный перерыв у меня не резиновый и ждать решения вопроса часами возможности нет. Просто хочется сказать - Ребята, если у вас обеденный перерыв так и напишите у себя на дверях ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ С 13.00 ДО 14.00. И люди не будут терять своё время и ждать, когда полтора человека их обслужат. Оценка - 1 звезда!!!
5
1
Experto local nivel 7
Julio 26, 2023
Пользуюсь банком с момента открытия.проблем нет.коллектив операторов вежливые ,если какие-то вопросы проблем нет , всё решается .
1
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2022
Невероятно долгое и необоснованое ожидание, вроде все на рабочих местах, народу нет, а ждешь своей очереди очень долго, бываю редко, но и лишний раз заходить нет желания,время жалко
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2023
Банк отстой простой вопрос решить не могут управляющая вообще молча сидит как будто её ничего не касается..
3
Experto local nivel 3
Junio 23, 2022
Я бы, дал этому банку, другое название ... не "открытие", а "***". Вложил 100.000 рублей в инвестиции, в 2019 году, сроком на 3 года (обещали выплату отличных процентов). А в итоге, за 3 года, получил - 5 рублей 39 копеек!!! Дальнейших слов не нужно.....
8
1
Experto local nivel 5
Abril 23, 2023
Нормально бывал не раз изначально касса работала одна потом запустили ещё одну норм нареканий нет
1
Experto local nivel 11
Agosto 16, 2022
Отличный доп офис, как всегда собственник экономит на персонале, в целом отношение к клиенту внимательное
2
Experto local nivel 16
Octubre 20, 2021
Хороший банк, грамотное и качественное обслуживание. Всегда могут выбрать необходимый продукт. Рекомендую.
1
4
Experto local nivel 7
Julio 2, 2022
Очень хорошие специалисты , качественно работают
2
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2022
Ни в одном отделении не работают кассы . Что это за банк с не работающими кассами?! 22.02.22.
2
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2021
Ужасный банк, сервиз 0 компетенция 0 ребят закрываитесь вы кони а не открытие
3
1
Experto local nivel 13
Octubre 11, 2021
Оценка говорит сама за себя "так себе"
1
1
Experto local nivel 7
Enero 23, 2020
Быстрое обслуживание, выгодные проценты по вкладам,низкие проценты по кредитам.
2
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2019
Ооочень медленно работают! С такими лицами не довольными постоянно смотрят на клиентов! Вечно не удовлетворенные!
8
Experto local nivel 13
Marzo 12, 2020
В субботу попасть проблематично
Experto local nivel 11
Junio 20, 2020
Закрытие одним словом :)
3
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2020
Быстро зделали карту!
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 18, 2018
Отсутствует электронная очень