Большое спасибо всем сотрудникам офиса, а особенно Лагутовой Ольге за внимательное и квалифицированное обслуживание, а также за улыбку, которой Ольга разделила нашу радость по закрытию 16-летней ипотеки.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Ф.
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2024
Очень вежливые и компетентные специалисты, всегда проконсультируют и помогут 🙏
Всегда чисто и красиво 🤝
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ola
Experto local nivel 9
Octubre 18, 2023
Удобно расположен большое помещение мало посетителей квалифицированный персонал очереди нет внутри есть банкомат и это удобно касса изолирована от зала рекомендую к посещению
4
Mostrar respuesta de los negocios
Зульфия К.
Experto local nivel 8
Marzo 3, 2023
- Обслуживание - отличное
- Чистота и порядок в помещении
- Любезные, отзывчивые и профессиональные сотрудники
- доходчиво всё разъясняют посетителям особенно пожилым клиентам банка
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Сыроватский
Experto local nivel 4
Julio 18, 2023
Кто пишет, что отделение отличное видимо открывали вклад, получали кредит или карту, потому что если шаг влево-вправо, то сразу в ступор!!! Эскроу счёт открыть уже зарезервированный, по вопросам ипотеки проконсультировать, не говоря уже об ее оформлении является невыполнимой задачей!!! Работники все ленивые, неопытные, просто нулевые! По каждому вопросу звонят в центральный офис. Нет руководителя, который бы подсказал. Как итог, это потраченное время клиентов.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2024
Хорошее отделение! Отзывчивый персонал, помогают в решении любого вопроса.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дядя Гейб
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2024
Банкоматную зону нужно делать 24/7, а она закрыта, когда офис не работает. Офис до 19:00 и в субботу не работает!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Халид Намазалыев
Experto local nivel 7
Junio 20, 2023
Сотрудники по сути *** пользуются людской невнимательностью. И добавляют в страховку кредита ненужные услуги которые не обязательны для получения кредита!!!! Будьте аккуратнее!!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Азовцева
Experto local nivel 11
Agosto 9, 2023
Нормальный банк. Удобно подъехать. Персонал вежливый, всё объясняет и помогает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Великий Композитор
Experto local nivel 22
Enero 28, 2024
Все рекомендую Банк Открытие, он в своё время стал для меня настоящим открытием
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Б.
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2022
Спасибо менеджеру Александру, грамотно, достойно помог. Чутко отнёсся к моей ситуации и разрешил создавший я вопрос
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Дмитриев а
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2022
Придя в отделение сергиево посада получить кредитную карту оператор банка предложил оформить договор рефинансирования ранее оформленного договора в банке и погашения двух кредитных карт в других банках.да платёж оказался меньше.но посчитав весь срок выплаты и предоставления справок с других банков и не возврата страховки за досрочное погашение кредита очень хочется рыдать.все кто читает мой отзыв при оформлении договора сначала все просчитайте.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6211
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2023
Звонила, чтобы решить вопрос, три раза переключали на других специалистов, не компетентны.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Л.
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2022
Ужаснейшая работа и системы и директора! Записавшись на сайте на 9.00, получив в 7.00 напоминание о том, чтобы прийти заранее, приехали в 8.55! И вуаля - банк работает с 10.00!!! Директор даже не попыталась помочь клиентам своего банка помочь в ситуации, возникшей по их вине. В ответ на высказанное нами недовольство и претензии получили такое же недовольство. На вопрос, как так могло получиться, не ответили ни сотрудники отделения, ни на горячей линии. Отличное отношение к клиенту!..
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Мысина
Experto local nivel 2
Junio 27, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка за их внимание и профессионализм! Спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Теплухин И.
Experto local nivel 4
Junio 14, 2021
А мне нравится... Как понял я, не особо сейчас с кадрами... То есть от слова вообще... Поэтому их там так и не много... Но это, на мой взгляд, недоработки отдела персонала, а не сотрудников... Зато КАКИЕ!!! Девочки, было видно, что с такого рода проблемами ещё не сталкивались, сделали всё, чтобы её решить! Особая признательность управляющей, Жанне, что, как истинный командир, не оставила своих подчинённый один на один с проблемой, а отдала полностью своё время на решение моего вопроса... Да и потом девочки выручали! И ВСЕГДА относились по человечески и компетентно, даже к тем, кто им начинал хамить (недовольные клиенты... Да просто в тот момент, моим вопросом занимались!!!).
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Котова
Experto local nivel 12
Julio 6, 2022
Первый раз была в банке. Хорошо и быстро обслужили. Записалась электронно на удобный день и время. Очень удобно. отношение внимательное.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Е.
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2021
Отличный Банк работаю с ним уже лет 7 ни разу не было ни каких проволочек. Что не скажешь про другие банки. А на счёт физ обслуживания мне что постоянно везёт за все 7 лет я ни разу не наткнулся на очередь что ли? А вот например в сбере всегда приходиться ожидать.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий К*
Experto local nivel 15
Junio 5, 2022
Жанна Акулова, хороший руководитель, всегда поможет во всех вопросах, 2 кассы работают, удобный офис!
Мы второй раз приходим в Ваш банк чтобы получить дубликат кредитного договора а нам все отказывают . А что у нас нет случаев пожара краж и других случаев с документами. Почему нам не выдают его собственный кредитный договор. У Вашего клиента было 3 инсульта и он ходит к вам обивая пороги за своё. Первый раз встречаю такой банк с таким отношением к клиентам
3
Mostrar respuesta de los negocios
Поликовская Дарья Викторовна
Experto local nivel 17
Junio 27, 2020
Искала место для обмена валюты.
Данный банк находится первым со стороны Хотьковского проекта. Большая вывеска, поэтому мимо не пройдёте.
Зашла в помещение, меня встретила с улыбкой сотрудница, спросив "какая операция меня интересует". Сказав про валюту она выбрала категорию и пробила талончик..
/* Читала другие отзывы, про тихое объявление и т.д. видимо они учли ваши пожелания, так как голос объявляющий "куда пройти" был четок и хорошо слышен. */
Я пошла на кассу, сообщила о желании провести обмен валюты, на что кассир ввела меня в курс дела, что "обмен менее 300€ вызывается комиссия в размере 200 ₽" и сообщила сумму, по итогам обмена
Благодарю Вас за то, что Ваши специалисты ставят в известность человека и дают ему право самому делать выбор. Значит Ваши специалисты хорошо квалифицированные. А ещё я очень люблю, когда люди счастливы, а они у Вас все жизнерадостные (по крайнеймере, когда заходила я)
По поводу самого помещения и персонала:
+ чисто
+ температура помещения приятная
+ все одеты с иголочки
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Королев
Experto local nivel 9
Mayo 22, 2023
Отзывчивый персонал, помогли оперативно.
Mostrar respuesta de los negocios
Глен Северин
Experto local nivel 10
Agosto 4, 2023
Хорошее отделение для снятия и оформления продуктов банка.
Mostrar respuesta de los negocios
иван куст
Experto local nivel 21
Septiembre 8, 2023
Все работает исправно! В банкомате деньги есть😂
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Павлов
Experto local nivel 6
Marzo 3, 2023
Очень своеобразные отношения внутри коллектива в данном отделении банка.
Mostrar respuesta de los negocios
Просто Андрей
Experto local nivel 11
Agosto 11, 2021
Цивилизованно всё внутри,народа нет,персонал девчонки молодые,приветливые,вежливые,всегда помогут.
4
Mostrar respuesta de los negocios
ольга л.
Experto local nivel 4
Febrero 2, 2024
Всё на пять с плюсом!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
afonin.vladislav2014
Experto local nivel 12
Enero 1, 2022
Банк в целом нормальный, но приложение и обслуживание так себе. Если заказать карту супергероев, то комиссию в 500 руб. спишут при тратах от 10 тыс. рублей. Спрашивается, а куды я их потрачу?
1
Mostrar respuesta de los negocios
экспресс
Experto local nivel 4
Marzo 2, 2023
самый ужасный банк. одни расстройства. операторы глупые. не рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
эН Счастье
Experto local nivel 5
Julio 19, 2021
Ужасный банк, пришли закрывать кредит. Потратили уйму времени. Работало 2 окна. Толпа людей в банке. Сотрудники общаются между собой,болтают
На вопрос почему так мало окон вообще не удосужились ответить. Обслуживание на "уровне". Больше сюда не ногой.!!!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Загрядский Владимир
Experto local nivel 25
Septiembre 26, 2020
Небольшое отделение. При входе банкоматы на приём и выдачу. Персонал доброжелательный. Очередь электронная. Парковка неподалёку, если повезёт с местами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владыка
Experto local nivel 10
Abril 12, 2023
Прекрасный банк, жаль что один на город…
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Шатохин
Experto local nivel 24
Julio 30, 2022
Быстро обслужили ,подсказали что и как, спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Егорова
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2022
Хорошее отделение, быстро помогли решить вопоос
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юляшка
Experto local nivel 11
Agosto 14, 2021
Один раз обратилась и пожалела. Вывернули все наизнанку. Они дозвонились до директора. Докопались до ее личного номера. Потом меня директор вызывала к себе . Спрашивали доход производства. Меня продержали часов пять. А мы сами приехали с другова города. Это дорога туда и обратно. Так и не решили давать кредит или нет. И теперь постоянно названивают. Хотя я им сказала что не хочу иметь с их банком дело.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Юрьевич
Experto local nivel 10
Abril 15, 2022
Неквалифицированные сотрудники, медленно работают, бегают за консультацией к старшему менеджеру
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Андреев
Experto local nivel 13
Febrero 18, 2022
Неправильно указан график работы банка.
К тому же за 15-20 мин до конца рабочего дня - уже по сути не работают - никого не принимают
Mostrar respuesta de los negocios
nphne-iqfovxp5
Experto local nivel 11
Febrero 22, 2022
Сюда интересно кто нибудь ходит? Всегда пустое отделение,уверена,что скоро сьедут
2
Mostrar respuesta de los negocios
ольга белоусова
Experto local nivel 6
Enero 13, 2020
Это самый ужасный банк из всех существующих. Постоянные очереди, нет стульев для поситителей, на информационном табло реклама банка занимает 90% , а порядковый номер не виден, звук убавлен до миниума. Талончик выдает но все проходят в порядке общей очереди. Жуть. Ждала выдачи справки об открытии счета почти два часа, а в итоге решила закрыть вообще счет. С таким банком нельзя сотрудничать. Жалею свое потраченное время.
5
1
Максим Иноземцев
Experto local nivel 19
Junio 15, 2023
Обычный банк
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 8, 2018
В данном филиале ужасное обслуживание! Совершенно некомпетентные сотрудники.Нужно поменять зарплатную карту. Приходила уже 3 раза. У меня грудной ребенок и приезжать в банк для меня целая проблема. Первый раз ввели в заблуждение.Во второй раз написала заявление о выдаче новой карты. Приехала в третий раз и выяснилось,что они просто потеряли мое заявление. Снова написала заявление........ и снова ехать к ним через 5 дней . И все это каждый раз отсидев в очередях по 30-40 минут. Жду новых сюрпризов от посещения данного банка.
2
2
Даниил Филатов
Experto local nivel 18
Septiembre 4, 2021
Хороший банк. Но сотрудников мало, да и предложения как у всех.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Горецкая
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2022
Вежливые специалисты!
Ольга Львова
Experto local nivel 9
Febrero 29, 2020
Я очень часто сталкиваюсь с ошибками,каторые допускают сотрудники банка при оформлении перевода денежных средств.из за этого мне выставляют штрафы за не вовремя произведенную оплату.
2
Дмитрий Симонов
Experto local nivel 14
Junio 24, 2022
Профессионалы на все 100
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Зубков
Experto local nivel 22
Octubre 30, 2021
Нет Парковки. Ищите заранее где поставить машину
Mostrar respuesta de los negocios
EdW
Experto local nivel 17
Abril 11, 2021
Рядом, удобно, банкомат круглосуточный!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Моисеев
Experto local nivel 15
Febrero 12, 2021
Один раз обманули,больше я с этим банком дел не имею...