Филиал банка расположен почти в центре города, с хорошим доступом общественным транспортом, такси и своейимашиной. Офис чистый, светлый, прохладный. Персонал работает быстро, квалифицированной, возникающие вопросы решаются быстро, на месте. Работой этого филиала удовлетворен. А вот с подготовкой и работой горячей линии банка большие пр облемы, сотрудники не имеют понятия как работать и как общаться с клиентами банка, такое впечатление что человека взяли с улицы, вручили наушники с микрофоном и посадили перед компьютером, сказав "разберешся по ходу дела".
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Airon29051970
Experto local nivel 10
Diciembre 10, 2024
Банк, как банк ... Очередей нет, поэ тому быстрое обслуживание... Нормально обслужили, без проволочек...
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Мышкина
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2023
Есть счёт в банке. Нравится что без очередей, очень приветливый персонал, быстро все делают. Всегда прохладно, чисто и просторно. Самое главное нет очереди
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dark Detective
Experto local nivel 7
Febrero 16
1. Навязывание доп.услуг
2. Введение в заблуждение
3. Неудобное расположение
4. Хамское отношение
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 8
Abril 10, 2024
Две недели тянули со сделкой ипотеки. Попросили сделать оценку объекта. Дали оценочную компанию в которой делать оценку. В итоге сами же отказались принимать отчет этой компании. Затянули ещё на неопределеное время. Менеджер не при делах. Ничего не знает.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Макарова
Experto local nivel 6
Mayo 31, 2023
В банке РНКБ была впервые. Первое впечатление было на высшем уровне! Буквально в несколько минут были оформлены мои документы, очень доброжелательный персонал, быстро, четко работу свою выполняют.