Bank RNCB

Valoración 4,5
485 valoraciones
Valora este lugar

144 reseñas

Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2024
Отделение хуже некуда! Как-то пришел поставить приложение на iPhone, сказали мы сейчас не ставим, придите в другой раз. Пришел повторно, примерно через месяца 3, сказали то же самое. И вот спустя еще примерно 4-5 месяцев, захожу, подхожу к девушке администратору, и о чудо, ответ аналогичен - мы сейчас не ставим, придите через неделю. Задаю вопросы, отвечает сквозь зубы и недовольным тоном, потому что я отвлекаю ее от очень важного разговора по телефону. Последний ответ был очень «профессиональный» как от администратора - «Мужчина, я ничего не знаю». Вот за это конечно 5 баллов! В остальном, при входе связь и интернет глушат, не позвонить из отделения, ни смс отправить, ни в интернет выйти не получится. Хотя сами сотрудники банка звонят, администратор же болтала все время. Подключиться к их внутреннему интернету не получается, требует авторизации, вводишь телефон но ответное смс с кодом не приходит раз 5 пробовал, даже выходил из здания - не помогло. Пробовал через госуслуги, но и тут проблема, для этого способа нужен интернет. Гениальное решение просто, чтобы подключиться к интернет, нужен уже подключенный интернет! В общем, все это время, что я находился в отделении, а это минут 30, администратор с телефона не слазила.
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2024
Пришла сегодня (в субботу), так как в будни работаю. Банк работает до 13, людей много. Администратор предупредила, что могу не успеть по времени. Но надо было восстановить детскую карту, она нужна как пропуск в школу. Ждала до последнего, думала не успею. Огромное спасибо персоналу. Уточнили почему жду и задержались. Очень вежливые, внимательные. Стараются уделить внимание каждому посетителю, несмотря на большую загруженность. Приношу свои извинения, что задержала вас. Очень благодарна, что помогли с картой. Обслуживание отличное. Персонал замечательный. Отношение к клиентам на высшем уровне.
1
Experto local nivel 7
Diciembre 27, 2024
Первый раз посетила этот банк и осталась в полном восторге, взяла талончик, думала придется долго ждать, т.к. очередь не маленькая была, только устроилась ждать, как ко мне подошла Юлия и перенаправила меня сразу к специалисту Дарье, для решения моего вопроса, огромное спасибо сотрудникам Юлии и Дарье за оперативность, доброжелательность🙏
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2024
Хорошее большое и удобное отделение. Пришёл, получил карту и ушёл. В отличие от отделения на ул. Ленина, где на выдачу карт работает одна касса, а остальные свободные окошки сидят и в носу ковыряют
Experto local nivel 10
Febrero 4
Ожидание более 2х часов вам обеспечено. Обычный перевыпуск карты по утере. Работают сонные клуши. Более 40 минут на человека. Люди приходят ждут час и уходят. Либо записывайтесь на конкретное число и время. Либо не ходите сюда вообще.
1
Experto local nivel 2
Marzo 24
Хуже некуда. Просидеть два часа для открытия карты ребёнку. А потом оказалось, что вызывали!!!! Чтобы открыть карту для сына надо неделю. Ведь персонал видел и знал, зачем пришёл. Будем переходить в другой банк. К счастью сейчас есть альтернатива.
Experto local nivel 6
Marzo 26
Самый ужасный банк Записался в банк получить карту ВТБ пришол малоли что уних оказывается закончились карты так ещё и в грубой форме на повышеном тоне чуть не послали не кому не советую ! Позвонил на горячию линию и там не чего не работает.
Experto local nivel 4
Enero 12
Никаких претензий,неоднократно посещал это отделение ,хорошее обслуживание,особенно Оксана ,чье рабочее место около окна
Experto local nivel 7
Noviembre 13, 2024
Попали в час пик. Сотрудники старались побыстрее всех проконсультировать, но часовой очереди мы не избежали.
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2024
3 дня приходил чтобы поменяли надорванную купюру, в отделении не было очереди, 2 раза сказали что нужна экспертиза и чтобы пришел завтра, на третий раз, сказали что скоро обед и не успеют, и отправили в отделение, на Ленина, пошел туда, решили вопрос за пару минут...
1
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2023
Супер! Приятный персонал, много работающих терминалов, электронная очередь. И при этом не душно, летом работают кондиционеры. А два банкомата на улице удачно установлены и подходят для людей с невысоким ростом. А администраторы просто супер!
1
Experto local nivel 8
Abril 10, 2024
Хорошее отделение, так как работает в нем отличный специалист, зовут её Ольга Полищук! Чисто из-за неё, заведение ставлю 5 звёзд, а так все как обычно.
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2024
Самое ужасное отделение банка на ул Советская. Дважды приходила, чтобы просто поменять карту, ждала своей очереди почти 1,5 часа, но карту так и не поменяли. Ужасное обслуживание
3
Experto local nivel 4
Febrero 11
Пришел в кассу в 13:40 талон номер 55, обслуживался талон 46, просидел до 15:10. Ужас
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 21
Пришел взял талон на получение карточки ВТБ просидел час, так и не дождался, не рекомендую
Experto local nivel 7
Noviembre 9, 2024
Здравствуйте, сотрудников в банке много, а хорошего обслуживания нет.
1
Experto local nivel 3
Febrero 11
Очень долгое ожидание , работает 1 касса при огромном количестве людей
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2024
Постоянные очереди. Окна не все работают. Ожидание составляет не один час
Experto local nivel 9
Febrero 8
Насколько я не люблю этот дырявый банк, нг тут обслуживание достойное☝️🤘
Experto local nivel 15
Enero 11, 2023
Отличное обслуживание. Отношение к клиентам на высшем уровне. Индивидуальный подход к каждому. Время ожидания в пределах допустимого. А главное просторно, чисто и уютно.
3
Experto local nivel 11
Julio 5, 2024
Для того, чтобы изменить привязанный номер телефона пришлось ждать полтора часа(!!!) в очереди! Часть сотрудников не принимают, некоторые окошки - пустые. Сотрудница мне сказала: вы ж видите, мы не чаи тут гоняем. Это вообще как? Проблему мою не решила и никак не помогла. Во всех остальных банках номера меняются онлайн через личный кабинет. Но здесь для этого нужно убить почти 2 часа личного времени.
Experto local nivel 5
Julio 17, 2023
Данный отзыв хочу оставить о администраторе данного отделения банка. Когда я пришла в отделение, администратор сидела и что-то обсуждала с другим клиентом, который вот-вот зашел передо мной (при этом отвлекаясь на других сотрудников, что-то обсуждая). Со мной ни поздоровались, ни поинтересовались чем помочь. По-моему это обязанность администратора.
3
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2022
Услугами банка РНКБ пользуюсь давно, но офисы посещаю редко. На днях такая необходимость возникла, побывала в отделении банка, расположенного по улице Советской, 23, в Саках. Хочу выразить благодарность менеджеру ЗАВАДКО Оксане за доброжелательное отношение к клиентам, отметить её высокий профессионализм: предложила самый оптимальный и удобный вариант услуги, всё объяснила, доступно и чётко, - не возникло дополнительных вопросов. Из офиса я ушла в прекрасном настроении. Руководству спасибо за квалифицированные кадры, таких специалистов надо ценить и беречь! Оксане желаю благополучия и успешной карьеры. Всем спасибо.
3
Experto local nivel 9
Enero 30, 2023
Все отлично,персоонал профессионалы своего дела,вежливое отношение к клиентам,удобный график работы,время ожидания минут 15,обслуживание быстрое и четкое
1
1
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники, всегда помогут,расскажут если что то непонятно, всегда рад зайти если возникнут проблемы,очень доволен.
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2024
Приветливый и отзывчивый коллектив. Всегда подскажут, помогут.
Experto local nivel 7
Enero 9, 2023
Москвичам такой сервис не понять. Во первых режим работы только до 17-00 и это центральное отделение. Во вторых это нонсенс: в середине дня приезжает инкассация и всех клиентов выгоняют из отделения и никого не впускают и длится это минут 40. Клинт дожен все это время стоять на улице и ждать, когда у них пройдет инкассация. Причем, сотрудники банка при этом сидят и ничего не делают. Время клиента не берегут, если ты торопишься
1
2
Experto local nivel 6
Abril 7, 2023
Хорошее отделение. Всегда оперативно, быстро можно получить ответы на любые вопросы. Все операторы внимательные и вежливые. Рекомендую.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2024
Комфортно и современно
Experto local nivel 7
Junio 15, 2022
Отличное отделение банка. Быстрое квалифицированное обслуживание клиентов, очень вежливый и грамотный персонал. Только положительные эмоции. Спасибо. Банкоматы работают отлично.
3
1
Experto local nivel 6
Marzo 18
Отличное отделение банка.
Julio 26, 2022
Самый плохой банк Крыма. Банкомат выдал несколько тысяч рублей купюрами по 100 рублей. Часть купюр ветхие, грязные, прозрачные от старости. В магазинах их могут не принять. В кассе банка потребовали деньги за обмен мелких банкнот на крупные. Я являюсь постоянным клиентом этого банка. Держу деньги на вкладах, зарплата приходит на счет, открытый в этом банке. А они с меня деньги вымогают! Единственный банк в Крыму, который так крохоборничает! Не советую этот банк!!!
4
2
Experto local nivel 11
Diciembre 17, 2024
Супер хорошее место
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2022
Являюсь клиентом банка, есть карта. Зашла сегодня, нужно было крупную купюру разменять. На кассе сначала спросили, зачем мне менять деньги, потом сказали, что размен денег платный, от 100₽ , и по паспорту... Месяц назад в другом отделении при мне женщине меняли без паспорта и без комиссии. Это квкое-то новшество? Я вышла, и разменяла купюру через терминал, положила себе на карту, и сняла.
3
Experto local nivel 8
Enero 21, 2024
Самый современный банк, очень удобные приложения и легкие в пользовании.
Experto local nivel 13
Marzo 30, 2023
Все отлично и рядом , но можно было бы и сделать время работы хотя бы до 19:00. Приезжаю с работы и не успеваю, так как работают до 18:00
1
Experto local nivel 16
Noviembre 1, 2021
Банк очень удобный для посещения, внимательный и вежливый персонал! После ремонта, светлое, красивое помещение. Все расположено рационально и удобно для посетителей!
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2023
Хорошее качество обслуживание. Персонал весь вежливый ,всегда помогут по всем вопросам
3
Experto local nivel 11
Diciembre 19, 2023
Неплохое отделение банка рнкб, ухоженно, чисто, свою функцию выполняет.
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2022
Руководитель наладила работу обслуживан е на высшем уровне, время ожидания согласно талону банкомат всегда в работе и девочки администраторы-консультанты всё знают спасибо
3
Experto local nivel 3
Enero 11, 2024
Ваши инкассаторы, что деньги не успевают сдать, мотаются по Сакам со скоростью 100 км/ч?
Experto local nivel 7
Abril 13, 2023
Отличное отделение банка, в частности отзывчатый персонал, всё быстро и удобно.
3
Experto local nivel 9
Agosto 20, 2022
Обслуживание очень быстрое, всегда администратор подскажет куда обратиться по любому интересующемуся вопросу! Банкоматы всегда работают
2
1
Experto local nivel 10
Marzo 24, 2023
Отличный вежливый персонал. Стараются быстро обслужить клиентов.
3
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2024
Добрый и отзывчивый персонал.
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2023
Очень долгое обслуживание ждёшь талона по часу! А так в принципе нормально
1
Experto local nivel 17
Septiembre 20, 2021
Очень хорошее отделение, специалисты профессионалы, самое спокойное и комфортное отделение. Одел юридических лиц вообще молодцы, всегда отвечают на все вопросы.
3
1
Experto local nivel 11
Julio 26, 2022
Обслуживаюсь в этом банке давно, конфликтов не было. Кассы работают быстро, операции по карте и счетам проводятся мгновенно. Выгодные предложения по вкладам и кредитным картам.
3
Experto local nivel 3
Mayo 7, 2024
Сотрудники большие молодцы!
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2022
Три звезды за сервис, и электронные талоны, но минусы этого банка в том что там постоянно очереди,заплатить в кассу только взяв талончик,а какой талончик брать если занят консультант не кто не знает. Постоянно там заходишь и сидишь больше 20 минут,а всего лишь пришел деньги перевести.