Расположение конечно может и удобное и прекрасный персонал
Но обслуживают одного человека больше одного часа , люди сидят, за столом девушка сидит одна , другая пошла куда-то потом пришла в телефоне в своём посидела
Просто в этом плане ужас !!!!очень долго !!!!и не торопятся !!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Квитченко
Experto local nivel 9
Febrero 24, 2024
Очень удобное расположение. Прекрасный персонал, очень внимательные, вежливые и приветливые работники. Желаю всем успехов и всех благ 👍👍👍🔥🔥🔥🥰🤭
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2024
Филиал ада на Земле. Пришёл выпустить карту в 11:32, просидел более 2х часов. Из всех окон работало только два, не считая окон кассы. Очень большой вопрос почему из всех столов, которые есть в банке в работе только 2. Не советую.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
aslan-abdullaevfotograf
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2023
Очень удобное отделение,отлично что банкоматы не на улице можно зайти в любое время и сделать операции с картой с оплатой, так же в самом отделение хорошие отзывчивые специалисты.так же можно курюпить сим карту Волна РНКБ.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Добролинская
Experto local nivel 3
Julio 26, 2024
Мне нравится. Коллектив внимательный, отзывчивый, всегда помогут, объяснят, если что то не знаешь. Советую пользоваться банком РНКБ.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2023
При внесении ден.средств в пятницу 17.11 вечером банкомат зажевал 5000 купюру и перестал работать, на счет не поступили. Т.к. отделение уже не работало, пришлось обращаться онлайн. Меня заверили, что составили обращение, и ожидать уведомления в теч. 3 (!!!) рабочих дней! В пн этот банкомат уже работал, т.е. проблему устранили. Терпеливо ждем, снова обращаемся онлайн, и снова ждите. Дождались до вечера среды, САМИ узнаем на горячей линии, что да как. А они - "обращайтесь в отделение банка....". Это как????
Поехали в отделение, а оператор - "а что я, я вот только сейчас приму заявление и снова ждите 5 (!!!!!) рабочих дней".
Ну извините, а чат, горячая линия они вообще кто??? Вы единый банк, а я ваш клиент! Я же не в магазин пластиковых окон обращаюсь,к примеру...
В общем, клиентоориентированность на нуле! Терминал исправно работает, а банк пользуется моими деньгами, как своими.
Кстати, за это время требование о погашении кредита поступило исправно. Может,тоже отвечать ждите?
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Владимирович
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2023
Как всегда на высоте. Приветливый персонал. Причём весь. От уборщицы до главного кассира. Очень приятно посещать. Большие молодцы!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Б.
Experto local nivel 7
Octubre 6, 2023
Отличный персонал быстрое обслуживание всё устраивает обращайтесь действительно хорошее отделение
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
H Wood
Experto local nivel 3
Junio 11, 2021
Замечательное отделение благодаря отличной команде сотрудников и руководителю, которая всегда помогает клиентам и сотрудникам , особенно в период загруженности. Вежливые, доброжелательные профессионвлы работают чётко, быстро, слажено, спокойно с уважением к клиентам и коллегам. Ничего подобного не встретишь в других отделениях банка в Симферополе и особенно в Ялте.
5
1
Эста
Experto local nivel 8
Septiembre 5, 2023
Если бы можно было поставить минус 5, я бы это сделала.
Более некомпетентных сотрудников я не встречала нигде.
Ни один вопрос не решился быстро, четко и без потери нервных клеток.
Расформируйте отделение, если у вас некому работать. Пусть лучше будет меньше, но Лучше.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Гадоева
Experto local nivel 7
Febrero 14, 2023
Расположения удобное, так как находиться возле проезжей части, персонал вежливый, внимательный-это одно из главных качеств обслуживания, очередей не создаётся-это говорит, о профессионализме сотрудников.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 8
Octubre 14, 2024
Отличный подбор персонала, относятся как к родному.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия К.
Experto local nivel 8
Marzo 12, 2024
Удобное отделение, приветливые работники. Редко бывают большие очереди.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Савинов
Experto local nivel 6
Marzo 4, 2024
Приятное отделение банка, вежливый персонал. Чисто и уютно.
Mostrar respuesta de los negocios
951632 ю.г.
Experto local nivel 26
Septiembre 16, 2023
Очень внимательный персонал ,подходят консультируют ,самое главное в банке есть туалет ,часами люди стоят почему бы в Сбере ,ВТБ итд не поставить туалет для посетителей банка .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Павлова
Experto local nivel 9
Enero 28, 2023
Сотрудники квалифицированные, все сделали быстро. Однако не понятна политика банка- пришли менять паспортные данные, НО! нет телефона- не поменяем. ООЧЕНЬ нужно смс с телефона. Вот в этом и странность- обычно пишется заявление и смена данных происходит. Здесь же - только смс…..
1
Mostrar respuesta de los negocios
IgorOK
Experto local nivel 8
Julio 14, 2023
Хороший банк это не о процентах , а об обслуживании. Во все офисы необходимы средства отражения электронной очереди.Облегчите работу своих сотрудников!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лягу Шечка
Experto local nivel 9
Enero 13, 2023
То что в этом районе города есть отделение это хорошо. Сняла звезду за немного мудреную организацию зала. Не сразу видно стойку электронной регистрации. Но в остальном отделение удовлетворяет все потребности.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Михайлова
Experto local nivel 9
Marzo 15, 2023
Обслуживают достаточно быстро. 4 специалиста. Довольно приятный отзывчивый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Илларионов
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2023
Хорошее удобное помещение где стоят банкоматы, можно спрятаться от дождя, холода, жары,чай попить, и.т.д.
3
Mostrar respuesta de los negocios
крымский пряник
Experto local nivel 11
Marzo 8, 2023
Мне нравится этот банк, професионально, быстро, надёжно за 14 лет претензий нет, разве что валюты не купить...)) это тот банк который стал работать в Крыму, за это спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 5
Enero 4, 2023
Лучшее отделение города. Приветливый персонал. Всегда помогут, подскажут, посоветуют.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эдем Аметов
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2024
Ужасный офис! Просто ужасный , не обращайтесь сюда
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Новиков
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2024
Зашёл оплатить квитанцию, потерял пол часа времени. Ну очень медленные работники и всего одна касса работала. Так всегда, когда работаешь на окладе.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Грец (Петрова)
Experto local nivel 15
Junio 25, 2023
Замечательный коллектив, качественное и быстрое обслуживание!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Сурихин
Experto local nivel 7
Julio 20, 2023
Написал что персонал работает на пять с плюсом и мой отзыв был отклонён модератором... Зачем тогда писать отзыв если его не пропустит модератор 😡😡😡
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7746
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2023
Удобное расположение. Девушка на входе помогла с решением вопроса. Ну вот на кассе сидят злые тётки.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 6
Abril 21, 2024
Удобное отделение банка, обслуживание быстрое.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
gurddrug5
Experto local nivel 11
Septiembre 28, 2021
Отделений РНКБ в Евпатории несколько, но это наиболее доступно, ввиду небольших очередей, даже в туристический сезон. Скорее всего потому, что находится в старинной части города, где население не столь привязано к финансам нежели гости города.
3
Vladimir Ivlev
Experto local nivel 15
Marzo 19, 2023
Обслуживание нормальное. Персонал всегда рад помочь.
Банкоматы работают и днём и ночью.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Михальченко
Experto local nivel 9
Junio 11, 2024
как по мне, самое лучшее отделение в городе
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Федкевич
Experto local nivel 14
Julio 2, 2023
На прием куча аппаратов, а на выдачу наличности только один. Странновато для такого большого отделения.
Прекрасный банк, народа мало, очередь электронная, очень квалифицированные сотрудники, оформили карту, наладили он лайн банк, молодцы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Доро
Experto local nivel 7
Julio 19, 2022
Неплохое отделение, грамотные специалисты. Обслуживание быстрое, но и людей всегда много.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Затылков Виталий Валерьевич
Experto local nivel 15
Marzo 27, 2023
Сотрудники разговаривают с клиентами банка, как будто клиент им уже денег должен! Хамят и не дают сказать слова.. Мол они тут самые умные, а вы придя тупые!
Mostrar respuesta de los negocios
Борис
Experto local nivel 6
Julio 1, 2022
Приятный персонал, никогда не слышал чтоб грубили... Всегда приветливы. Зал правда маловат, но не пр юинципиально.
Mostrar respuesta de los negocios
lizara82
Experto local nivel 10
Abril 27, 2022
Отличное обслуживание, единственное маленькое отделение,поэтому бывают очереди,ну а в целом все вопросы решают быстро!
1
Марина Сац
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2023
Спасибо, работают стараются обслуживать нормально.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Большакова
Experto local nivel 5
Julio 8, 2023
Замечательное отделение с профессиональными сотрудниками. 👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2775
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2024
Очень долго работают (
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Лебедев
Experto local nivel 5
Junio 13, 2022
Нехотя перевыпусти кредитную карту , которая была просрочена. Утверждали что и так отлично работает. Новую карту удачно внес в приложение мир пей.Не рекомендую данное отделение банка
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2020
Была необходимость подписать заявление, иду к терминалу с талончиками, там за столиком вижу новенькую девушку, которая на удивление очень быстро разруливает все вопросы посетителей. Пенсионеров набежало, всем проездную карту крымчанина активировать, обступили её и вне очереди галдят, требуют внимания. Вижу как она на все стороны отвечает быстро и компетентно, паралельно активируя карты и всё корректно и не перебивая никого. Как белка в колесе :) Оборачивается быстро в мою сторону - "я помню о Вас, ждите, пожалуйста" и далее разруливать вопросы клиентов. Я аж залюбовался такой суперактивностью сотрудницы банка. За несколько минут все вопросы утряслись, берёт она моё заявление - "Пойдёмте". За углом стол с компьютером, пока она регистрирует заявление - читаю табличку "директор Кравченко" вот тогда я понял, что такое настоящий ДИРЕКТОР!
Уважаю!
6
DjserjHome
Experto local nivel 25
Febrero 9, 2022
Неплохое отделение непонятно зачем две двери одна из которых закрыта заклеить её рекламой повести стрелочку вход там то на самом деле очень неудобно в целом персонал отзывчивый приветливый и с огромным удовольствием пытается помочь и разобраться в той или иной ситуации
3
Маруся
Experto local nivel 17
Septiembre 3, 2022
К этому банку есть вопросы и по процентной ставке снятия наличных денег , и по процентной ставки по кредиту. Народ, конечно, вы монополисты в Крыму, НО имейте совесть!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Aлла
Experto local nivel 14
Agosto 22, 2021
Как отделение банка нормальное, но! уберите женщину, так называемого консультанта, которая создаёт непонятную ситуацию! С чего-то вдруг она решила не пускать внутрь, даже для того, чтобы взять талон в терминале? Это что за бред? То есть сначала люди стоят в очереди толпясь на улице, потом толпятся в отделении! Что это за создание искусственного ажиотажа ? Человек зашёл, взял талон и может ждать где угодно!
7
1
Инкогнито 4837
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2022
Обслуживание желает лучшего в лице Большаковой Ларисы. Отношение её к клиентам грубое. Больше я туда не захожу.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Андриянов
Experto local nivel 10
Junio 12, 2023
Можно снять и положить наличные, работает круглосуточно отдел с банкоматами.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Бог
Experto local nivel 10
Junio 16, 2023
Пользуюсь тут только банкоматоми , всегда работает , проблем не было )
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Думец
Experto local nivel 8
Junio 4, 2023
Когда нету конкурентов они начинают борзеть не хватает нам нормальных банков.