Больше недоволен самим банковским обслуживанием. А именно постоянно не читается карта банка, приходится перевыпускать. Плохо работает банковское приложение у пользователей ios. А возможности установить в офисе нет. В отличии от конкурентов.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Козяр
Experto local nivel 23
Julio 19, 2024
Банк со входа начинает издевательство над клиентами: талончики терминал не выдаёт, вы должны увидеть на экране номер, запомнить его и потом доказывать, что это именно он ваш. Затем при оплате в кассе у вас спросят ИНН, ведь наши граждане всегда носят с собой "мешок" с документами!!! Наличные терминал не выдаёт и при этом сотрудника банка помочь не смогла и проблему не решила, из за не знания. Короче поход в данный банк это ещё то "удовольствие". Не было бы так горько, но с изменением названия банка после Крайинвест, ни сотрудники к работе отношение не поменяли ни сам банк в сервисе не поменялся. Очень жаль, что клиентов не ценят и вообще народ не уважают!
2
Mostrar respuesta de los negocios
наталия кандаур
Experto local nivel 7
Marzo 18
само по себе место очень хорошее, и сотрудники тоже всегда помогут , посоветуют, толково об,яснят (являюсь клиентом этого банка), но сам банк оставляет желать лучшего!
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения П.
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2024
Обслуживание в данном банке отличное, очень грамотные сотрудники работают. Всегда расскажут и помогут как правильно все оформить. Профессионалы своего дела. Вежливые и внимательные, рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Контрактный О.
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2024
Обслуживание клиентов нормальное, персонал вежливый, очередей нет, наверное потому что люди не пользуются услугами этот банка. 22.02.2024 года была совершена операция пополнения карты, через терминал на сумму 6000 рублей, терминал деньги забрал, на карту они не поступили, еще и чек выдал, о том что мной была попытка внесения не 6000 рублей, а 5000. После обращения в банк, пришло уведомление об отказе возврате денежных средств по обращению. Обратилась повторно в офис банка, сказали, необходимо ждать в течении 14 дней, позвонила на горячую линию там пояснили, что нужно ждать в течении 30 дней! Ребят, серьезно???????? На мой вопрос, что мне делать эти 14 дней? Посоветовали оформить кредитную карту 120 дней без %. Это лучшее продвижение своих продуктов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Меланья Семенцова
Experto local nivel 12
Septiembre 16, 2023
Была там давно, обслуживание хорошее, грамотные специалисты. Единственный банк с разумными процентами на кредиты и графиком платежей. Всё рассчитали честно, открыто, без скелетов в шкафу. Чего не скажешь про Россельхоз банк с некомпетентными работниками, которые врут клиентам.
Mostrar respuesta de los negocios
Майя
Experto local nivel 10
Febrero 19, 2024
Сестра хотела оформить кредит, обратилась в отделение банка, менеджеры стдели без дела, отправляли от одного к другому сотруднику. Начали хамить и вести себя неадекватно! Не рекомендую данное отделение! Менеджеры просиживают время, не хотят работать! Ужасно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нелли Тутукова
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2024
Банк не плохой, клиентов обслуживают быстро и вежливо, рекомендую, пользовалась услугами
Отличный банк семь лет в нем обслуживаюсь. Всегда вежливый персонал,спокойная обстановка, всегда подскажут и помогут если что то не понятно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Колотвина
Experto local nivel 5
Mayo 8, 2023
Персонал очень вежливый, услугу оказали быстро, ответили подробно на все вопросы, время ож идания даже не было. Отношение к клиентам замечательное.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Дутова
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2023
техническое обслуживание банкоматов (Кропоткин) на самом низком уровне! Никто за этим не следит, поэтому 1000 раз подумайте, прежде чем воспользоваться банкоматом этого банка: можно легко остаться и без карты, и без денег. Придется писать заявление, ждать.....словом, масса негатива обеспечена!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна С.
Experto local nivel 15
Noviembre 4, 2022
Отличный коллектив. Профессиональный. Многолетнее сотрудничество подт верждает правильность выбора. Так держать!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 10
Mayo 25, 2021
Чисто, много места, специалисты есть и на онлайн и в кассах. В целом на 3 с плюс ом, ценовая политика средняя в соотношении с другими банками, обслуживание хромает, можно ждать специалиста по 40 минут и не всегда ответят на вопрос. Клиентам идут на встречу, банкоматы и терминалы у банка есть.
2
Демченко Александра
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2024
Отличный банкомат, удобно и быстро!
Mostrar respuesta de los negocios
938567 Елена
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2022
Попадала пару раз, когда нет очередей. То ли девочки-работницы такие молодцы-быстро обслуживают клиентов банка, то ли мне повезло). А так, в общем, впечатление хорошее. Работники и вправду быстро обслуживают
1
владимир левченко
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2021
С моего вклада в течение семи месяцев снимались денежные средства судебными приставами (ошибочно) . Банк не уведомил о снятии денег . Не советую этот банк РНКБ он не надежен. Ваши денежные средства мог ут снять без вашего ведома.
1
1
Александр Костерин
Experto local nivel 24
Febrero 24, 2023
Обслуживание быстрое и качественное
Mostrar respuesta de los negocios
Снежанна Романникова
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2020
Являюсь клиентом этого банка. Очень нравиться персонал , добродушный, отзывчивый готовый помочь.