Bank RNCB

Valoración 4,6
676 valoraciones
Valora este lugar

219 reseñas

Experto local nivel 16
Enero 12, 2024
Парковки нет, как и практически по всей улице, так что ножками. Терминалы и банкоматы в "предбаннике" там кондиционера нет. Терминалы есть в зале, там он работает хорошо. Очередь электронная, нужно взять таллончик. Мест для ожидания, на мой взгляд, достаточно. По своему вопросу ждал довольно долго. По другим вопросам люди ждали много меньше. Столов с операторами много. Мой оператор работал спокойно, внимательно, за другими столами суеты не заметил. Тихо. Впрочем деньги любят тишину. На одном из щетов были средства, выдали в кассе сразу. Стоит кофейный автомат. Можно оплатить картой, но картой РНКБ (другой пробовал, не берёт). Возились довольно долго, поэтому кофе пил после обслуживания. Не выгнали. Стоит дороже чем в других автоматах. Может из-за того что сам насыпаешь сахар, сам льёшь сироп, может из-за того что стаканчик побольше, а может потому что не кафе всётаки, а банк. В целом впечатление отделение оставило о себе приятное. Кофейный автомат убрали. По мне так зря, но я не знаю требований и законов. Может "неположено" было.
5
1
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2024
Огромное спасибо Колыхаловой Екатерине!В очередной раз убеждаюсь в её професионализме .Постараюсь попасть в следующий раз только к ней !Супер сотрудник!!!Всем советую!Я думаю ,как минимум премию она заслужила!!!Молодец!
3
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику банка РНКБ , г. Феодосия, ул. Земская д. 6 Светлане Цырулёвой, шикарное обслуживание, сервис на высшем уровне, лояльное, приятное отношение к клиентам банка. У Светланы были несколько раз в разные месяца, но каждый раз она показывала свой профессионализм, давала точные и полезные советы. Надеюсь что во всех отделениях банка будут подобные сотрудники, к которым будет приятно приходить по любому вопросу.
3
1
Experto local nivel 11
Agosto 28, 2024
Специалисты банка работают ужастно медленно , не ценят время клиентов и специалисты не очень грамотны в своей работе
2
1
Experto local nivel 10
Noviembre 11, 2023
Уже писала, что пользуюсь часто т.к. работаю рядом . В принципе все хорошо. Всегда чистом тихо, менеджер , виду со стороны всегда помогает клиентам
3
1
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Это просто ужас! К специалисту попасть невозможно, с утра ходил , несколько раз. Очередь, и никому, нечего не надо.
1
1
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2023
Недавно был в этом отделении, пытался узнать у сотрудницы банка причину, почему появляются просроченные платежи, проценты, неустойки, при своевременном внесении ежемесячных платежей, на месте узнать не смогла, сказала, что разберутся в "центре" и через пару дней позвонят, уже прошло около десяти дней, пока тишина. Недавно подняли кредитный лимит, обрадовался, заказал оборудование, в течение суток лимит понизили, счёт заминусовался, через неделю позвонила сотрудница банка, объяснила, что был сбой и попросила вернуть деньги обратно. Вот такой несерьёзный банк, жалко у нас в Крыму других нет, например, которые на материке, с радостью бы отказался от этого странного банка, но увы, пока вынужден пользоваться.
3
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2023
Большое отделение банка, в зале доброжелательные сотрудники, по необходимости открывают доступную среду для малоподвижных людей и людей с детскими колясками.
4
1
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2024
Был клиентом 10 лет перевел пенсию в Сбер. Вот это банк !!!!думаю этим все сказано по банку рнкб.
1
1
Experto local nivel 12
Enero 8, 2024
Центральное отделение банка в нашем городе. Всё нравится, быстро обслуживание и все мои вопросы решали быстро, так же в этом бснаас можно сделать вклад или открыть детскую карту.
5
1
Experto local nivel 6
Octubre 11, 2023
Иногда приходится заходить в это отделение банка.Его сотрудники всегда доброжелательны и профессиональны.Всегда ухожу оттуда с благодарностью и хорошим настроением.
3
1
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2022
Сам банк РНКБ очень удачный бизнес проект, независимо от места расположение в городе феодосия, персонал вежливый, грамотный ,большая сфера услуг выгодных для вкладчиков, вообще мне понравилась.
3
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2023
Банк с внимательным персоналом, жаль в центре не хватает банкоматов РНКБ. Около кинотеатра "Крым", парка Доброго Гения.
4
1
Experto local nivel 8
Octubre 4, 2023
Прекрасный доброжелательный персонал хорошее быстрое обслуживание,всё помогут,подскажут
3
1
Experto local nivel 10
Julio 24, 2023
Удобное отделение, движение практически нет, если надо подождать можно пройтись прогуляться, рядом кафе и набережная в принципе удобно.
3
Experto local nivel 9
Junio 21, 2023
Центральный офис РНКБ. Несколько перегружен клиентурой. Персонал доброжелательный. Чисто, аккуратно.
3
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2023
Все просто замечательно!!! И еще, если у вас нет возможности зайти в банк,то к вам приедет сотрудник и решит все ваши проблемы
3
1
Experto local nivel 10
Marzo 31, 2023
Очень вежливый персонал. Знают своё дело. Всегда подскажут... Была нестандартная проблема с картой - приняли вне очереди...
3
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2023
Выражаю благодарность работнице бпнка Письменной Дарье за профессиональное обслуживание клиентов и высокую культуру
3
Experto local nivel 7
Julio 29, 2022
Обслуживание хорошее, очень удобное расположение для местных и отдыхающих. Есть банкоматы при входе и внутри, есть терминалы, можно в офисе купить кофе.
3
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2023
Показалось странным,что для создания личного кабинета нужно указывать номер карты и паспортные данные ! и еще одна странность : на карту генбанка деньги перевести НЕВОЗМОЖНО ! "Операция успешно завершена",а на деле никакой операции не было совсем. Мутный какой-то банк.
1
5
Experto local nivel 12
Noviembre 12, 2023
Хороший банк, жаль только что при объединении РНКБ и ВТБ, нельзя выписать карту ВТБ, хотя "наш" банк работает вместе с ВТБ.
4
1
Experto local nivel 9
Septiembre 18, 2024
отделение хорошее, банк плохой
1
1
Experto local nivel 7
Septiembre 11, 2023
Комфортное и уютное отделение Приветливый и отзывчивый персонал
3
Experto local nivel 12
Febrero 14, 2023
Время ожидания более часа днём! Это очень много!!!! У специалистов люди сидят тоже очень долго, оооочень для банка!!! Пора подумать о количестве специалистов на определенную операцию. Скорейшего улучшения обслуживания!
3
1
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2022
Самый отстойный банк! Что может быть хуже, когда твои же деньги тебе не возвращают в обещанный срок:в течение 3-х дней?! Что за абсурд?!А если бы это были мои последние деньги на срочную операцию?! Ваш имидж ниже плинтуса! Прошли 3 дня,денег на карте нет! Рассказываю другим,что произошло: пришла в банк положить наличку на карту и в один момент появляется надпись: ИЗВИНИТЕ, ИЗ-ЗА ТЕХНИЧЕСКИХ ПРИЧИН ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕВОЗМОЖЕН!
5
Experto local nivel 5
Abril 7, 2023
Отвратительное обслуживание. Крымская ул, 66. Сотрудники не компетентны, не внимательны, за час не смогли карту открыть физ.лицу. Просто ужас. Клиенторентированность "0" Если хотите сберечь свои нервы- не рекомендую.
3
2
Enero 13, 2024
Хорошее обслуживание, быстро и качественно. Огромное спасибо специалисту Екатерине.
5
1
Experto local nivel 11
Agosto 13, 2022
Компетентный персонал,готовый помочь.Не очень быстрое обслуживание,но и вопросы решаются разные,требующие,соответственно,разное время.Хотелось бы больше банкоматов по городу,некоторые убрали...
3
Experto local nivel 8
Marzo 31, 2024
Хорошее отделение, внимательные и компетентные сотрудники банка.
6
1
Experto local nivel 16
Noviembre 5, 2022
Удобной расположение.Персонал 50/50,один раз администратор на входе встретила,быстро и компетентно решила вопрос,а во второй раз попав на другую смену парень администратор только зря потратил мое время ведь он оказался бесполезен.
3
1
Experto local nivel 8
Noviembre 29, 2022
Очень доброжелательный и внимательный персонал, чуткое отношение к клиентам, помощники помогли бабушке справиться с кофемашиной, время ожидания нет,
3
Experto local nivel 9
Septiembre 15, 2023
Странный банк. Долгое оформление, длиннющие очереди и самое смешное, зовут оформить заявку, потом через ЧАС!!! отказывают. Абсурд.
3
Experto local nivel 5
Julio 8, 2023
Вежливые сотрудники ,правда один раз попалась очень даже не приветливая специалист ,но больше я ее там не видела
3
Experto local nivel 5
Junio 9, 2023
Свободный доступ к банкомату, вежливый персонал, высокая скорость обслуживания. Было бы не плохо, если бы работали в один из выходных.
3
Experto local nivel 14
Septiembre 1, 2022
Вежливые сотрудники. Чистота и порядок. Хорошая атмосфера. Нет очередей. Быстро помогли решить вопрос с платежом от организации по квитанции в банк на материковой части России.
3
Experto local nivel 11
Octubre 10, 2021
Хорошее отделение, на Земской, пожалуйста самое лучшее. Крайне приятный персонал и грамотный, атмосфера отличная и самое главное все очень быстро. Молодцы.
4
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2022
Не могу сказать за весь персонал, но мужчина который попался мне был крайне не вежлив. Такое ощущение, что я вовсе не клиент банка и вместо того, чтобы подсказать что то, постоянно говорил «мы тратим время». Сервис который «хочется»получить спустя 30 минут ожидания…
3
Experto local nivel 15
Enero 11, 2022
Хотел продлить осаго,повелся на сервис рнкб,ужас такого разводилова я ещё не встречал, два часа не могли просчитать стоимость,вышло дороже чем в самой страховой21век напрямую. Также беда произошла и с Волна- рнкб, когда в назначенный день сим карта с переходом номера не активировалась, то банк съехал технично,все вопросы к оператору мы только симки продаем. Так и с ОСАГО мы только е ОСАГО оформим и денег возьмём , все вопросы к ним . Позор для банка,хотят влезть во все сферы( типа Сбера и Тинькофф) но сервис делать не горят желанием,
4
1
Experto local nivel 7
Junio 7, 2022
Спасибо сотруднице Суханова Екатерина, сидела в первом окне 7 июня. Очень милая женщина, понятно и правильно все объясняла, вежливая. Банк произвёл хорошее впечатление
3
Experto local nivel 7
Julio 6, 2021
Самое светлое и лучшее отделение из всех, что я знаю в центральной части Феодосии. Специалисты грамотные и работают слаженно. Конечно, бывают завалы в дни зарплат и пенсий. Минус поставила за лето 2020 г., когда люди толпами ждали своей очереди в тесном фойе (там, где банкоматы).
3
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2022
Хотелось бы отметить хамское поведение и отношение директора отделения на ул Земской, 6- Галкина Наталья Николаевна 10.02.2022 выполняла роль администратора ( оказывала помощь взятия талонов). Конечно трудно это назвать помощью, скорее было похоже на поведение уборщицы или охранника застрявших в 90-х или того ранее, когда о сервисе клиентоориентированности ещё только ходили легенды и мифы. Конкретно о ситуации. Был взят заранее онлайн талон на услугу, так как получилось приехать раньше взятого талона онлайн, взяли обычный талон на живую очередь, на что она разрядилась тирадой о том, что так делать нельзя , а если и можно , то не надо. Сидите и ждите свой онлайн талон и плевать, что до него ещё почти час времени. Потом распространилась о том, что все шибко умные и слишком много знают о своих правах. Все это с её стороны было выссказано крайне громко, нервно, как и присуще людям занимающим не свое место с апломбом и превосходством. Знаете , есть характеристика поведения - "совок", по- моему мнению- эта начальница яркий представитель этого термина. Ладно, когда ты это встречаешь на рынке, но когда такое проялвяется в банке - это не то, что недопустимо, это просто позорно!
4
1
Experto local nivel 8
Abril 7, 2023
Хорошее отделение,качество и быстрота обслуживания.Компетентность персонала
3
Experto local nivel 7
Febrero 6, 2023
Обслуживание хорошее, вежливые сотрудники. Все удобно обустроено.
3
1
Experto local nivel 26
Septiembre 17, 2022
Обычный банк в живописном месте с хитрым подъездом. После авторизации в WI-FI банка, начались бесконечные звонки с рекламой - уже 2й раз попадаюсь на эту уловку
3
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2024
Вопрос решен
2
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2024
Супер 👍 персонал отзывчивый 😁
5
1
Experto local nivel 11
Junio 8, 2022
Хорошее обслуживание. Вежливое отношение к клиентам. Внимательный персонал. Удобное расположение.
3
1
Experto local nivel 11
Febrero 20, 2022
Хорошо, что у нас в городе есть банк, которому можно доверять. Вопросы решаются быстро. Платежи проходят быстро. Иногда бывают задержки, но это не критично. РНКБ мне нравиться.
3
Experto local nivel 6
Abril 22, 2023
Персонал приветливый, готов помочь и отвеиютить на любой вопрос.
3