Bank Russkiy Standart
80 reseñas
Abril 16
Спасибо за внимательное и вежливое обслуживание при открытии вклада! В отделении работают профессиональные сотрудники! Быстрое и качественное обслуживание!
Febrero 18
Не хочу никого обижать, просто задам вопрос.
Руководители Банка, скажите пожалуйста, вы как персонал на работу, по какому принципу нанимаете: берете только тех кто только с гор спустились или недавно вернулись с пастбища? Может все же какое то профильное образование они должны иметь, тогда какое?
Почему такая некомпетентность практически во всем: от консультации по продуктам, до элементарного оформления заявления?
И почему персонал хамит и поднимает голос на посетителей спрашивается?
Нет, я ухожу от вас. Закрываю депозит и пойду в другой банк. Больше терпеть издевательства я не намерена!
2
Diciembre 2, 2024
Неоднозначное впечатление. Нужная разовая услуга оказана частично. Часть услуги не оказана исключительно по субъективному и, как выяснилось, надуманному, мнению кассира Гордиевич Е.И., которая даже не удосужилась проверить идеальные по состоянию банкноты через счётчик-детектор. Правота моих слов подтверждена другой кредитной организацией, куда был вынужден обратиться, потеряв время. Указанный специалист оставил неприятное впечатление и, по моему мнению, негативно влияет на имидж банка Банк Русский Стандарт.
Mayo 16, 2024
Отличные девушки-сотрудники. Максимально компетентные и адекватные
Была проблема с кредитной картой
Всё решили
К сожалению , не сразу
Поменяла консультанта Диану на адекватного сотрудника,
Диана, объяснять информацию о кредите-это Ваша работа
Гордыню свою показывать клиентам не нужно
На сайте не высвечиваются данные девушек, которые мне помогли
Девушки за 4,5 и 3 терминалом спасибо большое за Ваш профессионализм и Вашу высокую компетенцию
И отдельное спасибо за то, что остались на 20 минут после закрытия банка , чтобы помочь мне с кредитной картой
Это уже человеческий фактор
1
Enero 17
Раньше банкоматы работали круглосуточно, можно было приехать в любой момент и оплатить кредит. Сегодня 16.01.25 приехала,а там всё закрыто.
Mayo 16, 2024
Хорошее отделение, чистый, просторный. Сотрудники очень вежливо всё объяснили, рассказали по каждому пункту договора. Да и вообще у Русского Стандарта в последнее время клиентоориентированность повысилась значительно.
Abril 29, 2024
С банком приходилось иметь дело ранее и опыт был в основном положительным, поэтому 2 звезды а не одна. В этом отделении крайне некомпетентный персонал, включая начальника отделения. Но мало того, что некомпетентный (бывает, что какие-то параметры действительно не могли быть известны и т.п.), но и абсолютно равнодушный к своим должностным функциям и к клиентам (абсолютно не пытаются даже искать информацию о путях решения).
1
3
Septiembre 3, 2024
Сделала заявку на кредит, позвонили- сказали Вам одобрили кредит, но на меньшую сумму. На следующий день пришло письмо на почту, что отказано. При этом я несколько раз уточняла-сказали одобрение 100%! Дали сотовый телефон, объяснили, как доехать к ним. Что произошло за ночь? Отвратительный банк- никому и никогда не советую туда обращаться- потратите только время!
3
Agosto 14, 2024
Был сегодня в банке. Сотрудник по имени Вячеслав Егоров обслуживал. Большое спасибо , на столько внятный и адекватный сотрудник. В итоге ушел максимальной довольный. Спасибо
Abril 28, 2023
Обманывают при выдаче кредита. Предварительно по телефону сказали что одобрили кредит с ежемесячной оплатой по кредиту 8000 рублей на 5 лет(при сумме кредита 300 тыс. рублей). Когда приехал в банк после предъявления паспорта СНИЛС вмне уже сказали что одобрена сумма 270 тыс рублей, при этом ежемесячный платёж(при сроке 5 лет) будет 10000 рублей. Но суть еще не в этом.При подписании документов мне подсунули бумаги- страховка. Я спросил что за это тоже отдельно надо платить- сотрудник сказала что это уже входит в кредит, т.е. "бесплатно". Мне выдали кредит наличными 270000 рублей. Дома уже в приложении я увидел что мне еще навешали 3 медицинские страховки - в итоге оказалось что мне выдан кредит не 270 000
рублей, а 379 643,84 рубля. Вот такие фокусы вытворяют. Будьте бдительны, а лучше не берите кредит в этом банке.
10
2
Julio 13, 2023
Спасибо ,сотруднику Мюллер , быстро оформил карту и все объяснил . Очень вежливый и внимательный сотрудник
1
1
Enero 1, 2022
Вполне приличный банк, достаточно крупный и долго прожил, развитая филиальная сеть в Москве, данное отделение расположено в шаге от метро прямиком на "муравьиной тропе" - супер проходное место, ведущей в жилые кварталы, в достаточно просторном помещении, просторная зона банкоматов, операционисты вежливые и в меру профессиональные, очереди практически нет, процесс обслуживания клиентов достаточно динамичен. Специалисту праймбанкинга (по обслуживанию премиальных клиентов) приходится скучать... Но приятно, что такой специалист есть, несмотря на то что мне к нему пока рано )) Приходите и сами всё увидите и попробуете!
3
5
Febrero 1, 2024
Территориально удобное расположенное отделение банка со свежей прессой для посетителей в зоне ожидания
2
1
Septiembre 9, 2023
Сижу уже 35 мин в ожидании, когда кассир закончит операцию с клиентом. Талончик был получен в 12:01, но... рублёвые клиенты, да и вообще клиенты, видимо не интересны этому отделению.
Такого хамского отношения нет ни в одном банке!
2
2
Enero 23, 2023
Хорошее отделение, удобное расположение, вежливый и компетентный персонал, давно пользуюсь услугами банка! Рекомендую вснм знакомым!
3
Enero 14, 2024
Один из лучших и удобных офисов банка «Русский Стандарт». Рядом парковка и станция метро. Очень удобная логистика!
Рекомендую!👍
1
Diciembre 27, 2022
Хороший офис с дружелюбной атмосферой. Вопросы решаются быстро. Работают до 21:00, удобно зайти после работы.
2
1
Diciembre 26, 2022
Рядом с выходом метро! В кассе быстрое обслуживание, но вечные проблеммы с парковкой, бесплатная нет мест, а платная -платишь фиксиров.плату, нет бесплатного лимита времени, платить при выезде.
1
Diciembre 22, 2023
С этим банком я связалса однажды и ели избавился.Это было много лет назад,тепер я не к ним не обращаюсь.
1
Agosto 13, 2022
Не понравилось посещение банка в июле, из 5 окон, работают только два. И еще в очереди сидят 4 человека. Сотрудники банка работают не спеша, никуда не торопятся. Посидела полчаса в ожидании своей очереди, посмотрела на скорость обслуживания и поняла что здесь можно просидеть и 2 часа. Не решив свою проблему, покинула отделение банка. Куда смотрит руководитель неизвестно, полно свободных окон, но посетителей не вызывают.
3
3
Septiembre 8, 2024
Не извещают ни о чем, снимают деньги как вздумаеться, бардак.
Febrero 9, 2024
Почему в Леруа на Киевке меня, инвалида 3 группы, заставляют делать экспертизу обычного крана, гоняя по всей Москве, при это и я просто отказался от покупки, не выходил из магазина и не вскрывал товар…!!! Акт привёз о том, что товар не вскрывался….эксперт посмеялся и сказал, что какой-то бред…
1
Diciembre 6, 2022
Бестолковый офис дурного банка. Заходил один раз, в ту эпоху, когда они гордились работой 24/7. То есть давно. Помочь мне не смогли, объяснить толком тоже. Последние годы, сколько ни прохожу мимо, внутри скучают три калеки из числа сотрудников, клиентов нет.
2
2
Septiembre 19, 2023
Спокойная приятная обстановка, доброжелательный персонал.
1
Mayo 11, 2022
Отличный оффис, народу нет, всегда отличное обслуживание. Все вопросы решаются грамотно. Очень благодарна сотрудникам банка.
2
2
Abril 17, 2024
Отличные,
Отзывчивые сотрудники
1
1
Noviembre 24, 2022
Единственный, кажется банк, где оплачивая услуги ЖКХ и электричество , получаешь бонус на счёт. А не минус в виде удержанной комиссии за проведение операций.
1
1
Marzo 6, 2023
Хотел оформить кредит. Увы не вышло, но сотрудники отнеслись хорошо, были вежливыми, впечатления хорошие.
Enero 19, 2024
В стране доллар скоро 100 будет, а они не принимают доллары на обмен)
1
Marzo 11, 2024
Самое лучшее отделение банка Русский стандарт
1
1
Marzo 13, 2022
Супер сотрудники несколько раз было
Спосибо вам за хороший отношение с клиентом вы Супер 🙋♀️
Спосибо кассир каторий всегда на выгод клиентом меняет деньги 💷💰
2
4
Noviembre 28, 2022
Быстрое и профессиональное обслуживание. Клиента здесь ценят и берегут.
1
Marzo 6, 2023
Оформил юнион пей карту, помогла Диана, спасибо, отличный сервис
Enero 19, 2023
Грамотный персонал. Хорошие продукты банка. Есть VIP-зона.
Enero 24, 2023
Заказал карту, заявку ободрили, приезжайте. Приехал, нет пластика, езжайте в другое отделение. Занавес.
1
Agosto 25, 2024
Хороший банк
Junio 19, 2023
Немного медленное обслуживание в кассе. А так все хорошо.
Agosto 7, 2023
Самый отстойный банк, который обманывает своих клиентов.
2
1
Mayo 4, 2022
Клиентоориентированность и обслуживание к сожалению на уровне отхожего места у бабушки в деревне.
Так и сотруднику отделения Героинскуоне или Гауронскиене Алине с таким отношением к посетителям место у бабушки в деревне, в огороде, а не в отделении банка
2
3
Marzo 7, 2023
Мерзостная организация по оказанию финансовых услуг.
3
Mayo 19, 2023
Советую очень положительный банк
1
Diciembre 12, 2019
Офис банка расположен очень удобно, у метро Юго-Западная", прием проводят сразу несколько сотрудников, поэтому клиентам не приходится тратить много времени на ожидание, приятное общение.
9
2
Enero 21, 2023
Самое медленное отделение при этом 6-8 сотрудников! Можно смело убить 2 часа на снятие денег по распоряжению(
1
Mayo 29, 2021
Раньше очень много времени (около часа) приходилось ожидать своей очереди. Сейчас площадь помещения урезали, клиентов в очереди меньше.
2
2
Septiembre 11, 2022
Близко от метро. Персонал отзывчивый, работают оперативно
1
Julio 7, 2023
Некомпетентный персонал
Agosto 28, 2022
Доброжелательность.Вычокий профессионализм
1
1
Mayo 18, 2019
Рядом с выходом из метро. Приехали в субботу утром, 5 операционистов, клиентов мало. Очереди нет! Есть маленькая бесплатная парковка, для меня место нашлось сразу. Есть платная парковка рядом. Может все уехали на дачу или мне просто повезло, но я довольна посещением на все 100 процентов!
5
Julio 9, 2019
Рядом с метро, что очень удобно. Банкоматы работают круглосуточно, вход по карте любого банка. Всегда вежливый персонал
8
4
Junio 27, 2019
Отличный банк, удобное место положение, приветливый и улыбчивый персонал, всегда готов прийти на помощь, оплачиваю здесь коммунальные платежи и штрафы здесь без комиссии.
5
1