Пятница, час до закрытия, рабочая неделя позади. Как то в одном фильме про службу спасения было сказано "самые ужасные вещи происходят в пятницу вечером".
Передо мной были очень сложные и по возрасту и по вопросам клиенты, сотрудницы две замечательные девушки были терпеливы и профессиональны, ни чем не показав усталость или раздражение, это просто потрясающе. Не представляю как это вообще возможно разговаривать так адекватно, в конце недели отвечая на каждый вопрос по 10 раз.
Меня приняли за 10 минут до 19,часов задержались по моему вопросу, все решили, были очень добры. Огромное вам спасибо! Вы потрясающие!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Яконен
Experto local nivel 8
Septiembre 24
Самый нелепый банк.По всему городу не найти банкоматов для внесения наличных. Чтобы положить деньги на карту нужно искать офис банка. Но и там не всегда работают банкоматы на приём наличных
Mostrar respuesta de los negocios
Ivan Cherkashin
Experto local nivel 6
Febrero 13
Обратился в данное отделение по вопросу ошибочно уплаченных через банкомат денежных средств на устаревшие реквизиты контрагента. Ожидал, что предстоит долгая процедура. Однако, хочу выразить большую благодарность Старшему эксперту Ксении Николаевне - терпеливо выслушала мою проблему, быстро и профессионально предложила порядок действий и приняла заявление о возврате денежных средств.
Буду ожидать возврат.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 5
Octubre 19
Нет электронной очереди. Сотрудник банка одновременно работал с нами и еще с одним клиентом. Маленький офис
Mostrar respuesta de los negocios
Полосатый котик
Experto local nivel 11
Agosto 31
Вежливое обслуживание, но не выполнили мой запрос, придется заново идти в отделение, но уже не в это
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Борисов
Experto local nivel 16
Noviembre 20, 2023
Банк работает очень хорошо. Удобное время для посещения. Внимательное и профессиональное обслуживание. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Корнев
Experto local nivel 6
Noviembre 5
Обычный наш банк, все для себя любимых, минимум для клиентов
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Тактарова
Experto local nivel 10
Agosto 30
Мини вариант банковского отделения. Очередь живая, три сотрудника!
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Sergey
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2023
Самый неадекватный банк с которым приходилось сотрудничать! Зла не хватает. Презираю все что с ним связано, особенно приложение, которое создал какой-то душевно больной. Чтоб вам пусто было!
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
fng-53
Experto local nivel 10
Octubre 1, 2023
Отличное отделение банка, отличного банка, банка Высокой Культуры «Банк Санкт-Петербург»
Mostrar respuesta de los negocios
ирида заказчикова
Experto local nivel 6
Julio 27
Абсолютно не компетентен персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Б.
Experto local nivel 9
Noviembre 19, 2023
Самое лучшее отделения банка, вежливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Строева Виктория
Experto local nivel 19
Marzo 8, 2021
В банке сотрудники вежливые, однако не понравилось то, что отсылать на их электронный адрес, указанный на сайте организации оказалось абсолютно бесполезным занятием. Спустя полгода ответ на электронное письмо так и не пришёл, несмотря на то что на электронную почту в тот же день был направлен ответ, что ответ на письмо Вам будет отправлен. В наше время многие переходят на электронный документооборот, а также на электронное взаимодействие между организациями и людьми. Однако, на практике порою этот метод оказывается недейственным, на электронное письмо может забыть ответить та или иная организация, страдают от этого только люди.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Igor Yu
Experto local nivel 26
Febrero 9
Маленькое отделение, нет обмена AED
Mostrar respuesta de los negocios
Мари
Experto local nivel 22
Febrero 1, 2022
Офис маленький и тесный. В непиковые часы - обслуживали быстро. А вот после работы для закрытия вклада пришлось ожидать сначала 15 минут на оформление у операциониста, потом ещё минут 15 - в кассе очередь. На мой вопрос, нельзя ли как-то ускорить процесс, в грубоватой форме предложили пойти в банкомат и не создавать очередей. Такое поведение считаю недопустимым в отношении клиентов.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Ш.
Experto local nivel 14
Diciembre 4, 2021
Работники банка при оформлении сами, не спрашивая согласия клиента, заполняют доп информацию как им нужно, а потом просто дают подписать, не объясняя что там. Это возмутительно
1
Mostrar respuesta de los negocios
вакс КОТЛЕТКИН
Experto local nivel 12
Septiembre 23, 2022
Банкомат деньги не принимает. Предложили идти в другой банк.
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Козлов
Experto local nivel 8
Mayo 20, 2021
Персонал вежливый, все кто работают заняты своим делом, это видно и заметно. По деньгам вышло норм. Хорошее отношение к клиентам, залог успешной работы как у вас есть. До места добрались на легке.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 19
Mayo 11, 2022
Хороший сервис, учитывают пожелания клиентов.
Mostrar respuesta de los negocios
Paul Morisquat
Experto local nivel 24
Enero 24, 2022
Быстрое обслуживание,вежливые сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Милая
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2019
Мне нравится банк БСПБ. Открывала здесь и кредитную и дебетовую (зарплатную карту). Хочу сказать ребятам огромное спасибо за то, что всегда решают мои проблемы. Как например недавно у меня украли кредитку, списали средства. я, конечно, написала заявление, потому что плтить не очень-то хочется. Банк в свою очередь тоже старается сделать все возможное.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ефимов
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2019
Как ИП давно сотрудничаю с БСПБ, И мой офис тут близко к отделению. Недавно решился взять кредит для инвестиций в недвижимость. Помогли с бизнес-ипотекой, четко простроив план приобретения жилья, дальнейшего погашения и т.д. Спасибо огромное менеджеру банка за такую огромную проделанную со мной работу.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Элеонора Кольцова
Experto local nivel 3
Enero 28, 2020
Приложение с яндекс.картами намекнуло, что нужно написать небольшой отзыв и оценить место)) Ставлю пятерочку, хотя давно здесь не была, просто рядом в магазин хожу, но у меня есть карта “яркая”, которой каждый раз расплачиваюсь)) И довольна бонусами!))
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 4
Marzo 17, 2022
Нет возможности закрыть вклад удаленно. Отсутствует связь с оператором, телефоны в режиме информирования.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алевтина Герасимова
Experto local nivel 22
Enero 20, 2022
Небольшое отделение, работают быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Эльмира Ахматовна
Experto local nivel 13
Noviembre 12, 2022
Нет вывески на входе
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Полосков
Experto local nivel 18
Julio 21, 2020
Грамотные сотрудники, быстро и очень вежливо работают!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лёва Новиков
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2019
Не так давно стал зарплатным клиентом Санкт-Петербург банка. В офисе банка получал логин и пароль от приложения. Конечно, это не совсем удобно, но в целом устраивает банковское обслуживание и радует кэшбек. А также нам сообщили на работе о возможности ухода в кредитный лимит.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Макарова
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2019
Прихожу сюда менять валюту обычно. Коплю в евро. Валютные счета не люблю, побаиваюсь. Здесь почти никогда не бывает большой очереди. Живу на Кирочной, 37, это прямо соседний дом! Курс валют устраивает, не сильно отличается от курса центро банка.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей К.
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2019
Не люблю кредиты, но в силу жизненных обстоятельств недавно пришел в отеделение и попросил из моей дебетовой карты "Яркая" сделать кредитную. Одобрили лимит в 35 000 руб. есть беспроцентный период. помогли разобраться как же гасить, чтобы не было процентов. Удобно переводить деньги прямо в приложении.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Фомин
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2019
Зарплатный клиент банка, хожу в это отеделение по всем вопросам, как к себе домой))) вот в очередной раз кое-что понадобилось, в общем-то потреб. кредит, мне сказали, я могу всязь " зарплатный" тариф с пониженной ставкой. Очень раз этому, 5 звезд )
2
Mostrar respuesta de los negocios
александр кулаков
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2020
Банкомат по прёму наличных находится внутри, что очень неудобно в наше время.
1
aleksei-gavrilenkov
Experto local nivel 4
Julio 26, 2019
Живу рядом, обычно решаю в этом отделении вопросы по бизнесу. Я на полном обслуживании, как ИП. И РКО тут и кредит. Могу сказать, что поддержка постоянно решает мои проблемы и вопросы, вплоть до предоставления юр.услуг.
1
Егор Коровник
Experto local nivel 13
Febrero 21, 2020
Довольно быстро и компетентно решили все интересующие вопросы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Гайдукевич
Experto local nivel 8
Junio 4, 2019
Не смог получить деньги со счета. Что-то там "зависло". Сотрудник работавший со мной, был не приветлив и не дружелюбен. Закончилось все тем, что другой сотрудник, более адекватный, попросила оставить телефон и пообещала перезвонить когда что-то там "отвиснет".
2
4
Сергей Викторович
Experto local nivel 18
Agosto 27, 2019
Хороший персонал.
Но а сожалению поменяли график работы.
Раньше работали до 20ч, теперь до 18ч
Не всегда успеваю
4
Евгений К
Experto local nivel 30
Mayo 25, 2021
Офис не большой! Всегда очереди!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 30
Septiembre 3, 2021
Сотрудники терпеливые
Mostrar respuesta de los negocios
Света Гербер
Experto local nivel 17
Agosto 30, 2021
Любимый банк ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Зяблицев
Experto local nivel 19
Enero 10, 2021
Хорлший банк
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья А.
Experto local nivel 19
Octubre 7, 2019
Парковаться негде, сотрудников для работы с клиентами мало, бывают очереди.