Bank Saint Petersburg
131 reseña
Febrero 4
Все отлично. Оформляла детскую карту, сделали все довольно быстро. Вежливый персонал, все спокойно и благожелательно.
Из минусов - есть очередь даже среди категории "мать и дитя".
И было совершенно не припарковаться с малышом... пришлось тащить автолюльку далеко.
Septiembre 12, 2024
11.09.2024 Реутова Софья Сергеевна 21.04.2001 хамское отношение к клиентам, при просьбе пригласить более компетентного сотрудника сообщила что никого нет, интересно почему столь молодую особу не курирует человек умеющий строить диалог с клиентом и контролирующий ее пубертатные выходки, так же начала обсуждать с коллегами при мне мои долги ФССП, не в благоприятной форме, насмехательного характера, так же почему то дает мне советы не гонять на автомобиле, да бы не писать заявление об оставлении МРОТ с заработной платы, считаю стол молодой девчонке не стоит совать свой нос в мои дела, никакой клиентской тайны не было соблюдено. При посещении вашего отделения, было мерзкое чувство, как будто это я вам что то должен, ушли с очень не приятным осадком, так как не хотелось опускаться ниже Софьи и переходить на грубые разговоры. Мы семья медицинских сотрудников вносим большой вклад в здоровье нашего города и еще больше в здоровье жителей Сестрорецка, после большого операционного дня я был вынужден еще испытать стресс и в вашем отделении. Требую разобраться с данным кадром, профессиональными навыками даже не пахнет.
3
Enero 22
Отличное отделение. Хорошие менеджеры, которые работают с юридическими лицами. В отделе физ лиц тоже быстро проводят операции.
Enero 16
Пришлось обратиться, так как только там можно оформить детскую карту с деньгами на детские товары. Навязали не нужные услуги, суют кучу макулатуры на подпись с открытыми пунктами про ознакомление и тд не рекомендуется
Marzo 15
15.03.2025г Талон взят почти час назад - в 14.28. На момент взятия талона работал ОДИН сотрудник, не считая кассу (касса тоже одна, но очереди туда нет)
До сих пор не попала на приём.
Noviembre 21, 2024
Максимально неторопливые сотрудники.
21.11.2024. Сотрудница Елена Коверина, на рабочем месте предпочитает разговоры со знакомыми, пока люди ждут решения проблемы.
1
Marzo 3
Очень компетентные сотрудники! Все объяснят и расскажут по любому интересующему вас финансовому вопросу!
Marzo 4
Руководитель не может нормально организовать работу сотрудников. Ждал час что бы получить карту. Хамское отношение сотрудников. Самое ужасное отделение банка а котором я был.
1
Diciembre 19, 2024
Заявленное время для создание карты лож и провокация.
Если хотите открыть карту "Петербурга", звоните каждую неделю для уточнения статуса карты. Ибо про вас могут забыть.
Заказал 3 месяца назад карту"единого пертербуржца" Просидел пол часа, все оформили сказали ждать смс.
Через 3 недели звонят, просят придти, якобы банкуСПБ не устроила фотография.
Ладно, окей.
Пришел, еще пол часа в очереди. И ура, но тут началось самое веселье. Во-первых специалист в душе не знал, что делать, побежал к коллегам, у одной, второй, третий. Итог сделали повторную ЗАЯВКУ!
Сказали, все хорошо ждите смску. Спустя месяц, а может и два. Решил позвонить оператору спросить, в чем дело.
Итог , данные специалисты в банке ничего не сделали. От слова со всем. Самое забавное, что даже никто ничего не сообщил, все забыли про нового клиента.
По поводу карты "ярко" , если вы заказываете, через сайт. Обязательно, звоните уточняйте попали ваша заявка к ним в банк или пропала без вести, имхо.
Febrero 27, 2024
Отличный банк! Профессиональный, приветливый персонал. Была необходимость для решения вопроса , подключится руководителю ДО Ковалевой Л Н, что быстро было сделано, вопрос решили так же быстро и качественно, за что выражаю особую благодарность, как специалисту и человеку!
1
Octubre 14, 2023
Корпоративный отдел производит чудесное впечатление, благодаря отзывчивым людям, замечательным специалистам которые внимательно и старательно все объяснили и подыскали решение вопроса.
Рекомендую !
2
Noviembre 9, 2024
Обслуживание на 3, приходишь и по 40 минут в очереди ждёшь! И вечные проблемы с банком он лайн, сутками может не работать.
Marzo 12, 2024
Приветливый персонал. Профессиональное обслуживание. Хороший курс валют. Советую знакомым. Только позитивные впечатления. Безусловно буду пользоваться
1
Octubre 8, 2024
Отличное обслуживание, грамотные специалисты. Помогают быстро решить возникшие вопросы.
1
Enero 5
Очереди громадные, третий раз сижу в очереди по 30 минут и не могу забрать карту, сотрудники не торопятся
Febrero 17
Работает 1 , 2 окна . Ожидание более 40 мин
Сотрудники не квалифицированные.
Abril 2, 2024
все довольно хорошо. сотрудники вежливые и быстро все делают. донесение информации прекрасное
Mayo 31, 2024
Хороший банк, я там обслуживаюсь, но некоторые моменты мне очень не нравятс, вот если бы не задаыали лишних вопросов, было бы чудненько
Noviembre 13, 2023
В банке Санкт-Петербург, хорошие девочки операторы. Все подскажут и помогут решить любой вопрос. Всегда хороший курс валют
Julio 3, 2023
Большая проблема большого банка - старые банкоматы. Чтобы внести деньги - либо жди когда откроются, либо изобретай что то иное. В городе тоже не везде есть круглосуточные накопители с банкоматами. Берите пример со сбера.
3
Septiembre 2, 2024
Отделение просто класс с вопросом быстро помогли решили быстро без проблем
Febrero 3, 2024
Из плюсов это то, что работают в субботу. Пришлось консультироваться у двоих сотрудников и брать два номерка, чтобы получить более менее полную информацию по услуге.
2
1
Noviembre 22, 2023
Не все сотрудники квалифицированные, не правильно рассказывают об услугах банка, медленно принимают посетителей иногда приходится долго стоять в очереди
2
Junio 19, 2023
Пришёл поменять валюту. 15 минут ушло у кассира только на рассматривание небольшой стопки купюр. После чего было сказано идти в какое-то другое окно и получать какую-то отметку всвязи с тем, что была замена паспорта. Первый раз в жизни такую дичь встречаю
3
Julio 20, 2023
Очень удивил , по сравнению с другими банками, скорость качество и профессионализм работы персонала . Остался очень доволен
1
1
Septiembre 16, 2023
Всегда очереди,даже из одного человека,отношение к клиентам нормальное ни хуже ни лучше других.Иногда бывают плюшки для зарплатные клиентов
1
Abril 27, 2023
Самый ужас банк, обслуживание на 0. Горячая линия не работает от слова совсем. Грубые операторы в офисе Сестрорецка. Расторгнула договор обслуживания и выдохнула. Кто ценит свое время, нервы и деньги, категорически не рекомендую связываться с данным банком!!!!!
3
Septiembre 5, 2023
Банк в сестрорецке воопщем неплохо и народу мало и очередь быстро идет и персонал стресоустоцчивый 😁
1
Octubre 28, 2023
Вечные очереди. Сначала сидишь в одной очереди, если нужно снять по паспорту наличные. А потом сидишь во второй очереди в кассу.
Febrero 13
Ожидание около часа!
Octubre 28, 2023
Фаворит среди банков. Хорошее обслуживание, особенно с юридическими лицами.
1
Enero 7, 2023
Обычный офис банка Санкт-Петербурга. Рядом остановки автобусов, вполне удобное расположение.
1
1
Febrero 10, 2024
Внимательное отношение к клиентам, быстрое обслуживание.
Agosto 7, 2022
Известный как "электрочайник" флагманский офис бспб. Современное здание с крайне неудобной парковкой для посетителей. Внизу расположено неплохое кафе с интересной системой заказа, но последнее время совсем с конскими ценами на еду)
Septiembre 19, 2022
Обычный банк,иногда очередь,иногда очередей нет.Персонал отзывчивый и всегда подскажет по любому своему банковскому продукту,в общем персонал компетентный.
1
1
Abril 30, 2022
Хорошее обслуживание...иногда, правда, не дождаться своей очереди! С 13 до 14 в обеденный перерыв хочу решить свои проблемы, но не успеваю...у них в это время, видимо, тоже уходят обедать!🤔
1
Septiembre 29, 2021
Большой офис, удобное расположение, вежливый и грамотный персонал, который идет навстречу интересам клиента. Никогда не возникало вопросов по обслуживанию.
1
1
Marzo 29, 2021
Моя мама Два раза ездила , чтоб взять кредит , говорят компьютеры не работают или система..наглое.отношение сотрудника , начала гонять , просить ждать , в другое время приехать , ехала из далека, два дня подряд и извенения не было .ничего не предложила , по ставкам по кредиту пришлось самой узнавать информацию, и то что было предложено в первый день ,почему то поменялось ,другая сумма и процент подрос , девушка беременная ,но даже такое положение ,не должно быть таким ..просто не хочет работать
3
Abril 25, 2022
Невежливый и нетактичный сотрудник Галина. Постоянно грубила. Ещё и сказала"а вас не смущает,что такая сумма на счету есть".Как можно считать чужие деньги?! Позор такому сотруднику!
4
Febrero 25, 2022
Безобразное обращение с клиентами, не компетентность....не корректное ведение разговора....Говорят одновременно с клиентом.... знании никах. 4 человека не ответили на мои вопрос....
3
2
Noviembre 3, 2023
Ждала 50минут чтоб получить карту, работает 2 окна
3
Diciembre 28, 2021
Отличный банк и поддержка клиентов на высоте...единственно хотелось бы больше плюшек (бонусов) для клиентов)
1
Abril 26, 2024
Оформляла детскую карту. Веселушки, а не специалисты. Но разум победил.
Julio 26, 2022
Не советую этот банк, приложение постоянно тормозит, обновления по операциям можно ждать сутки. Не рефенанструют собственный кредит !!!
4
Junio 9, 2023
Всегда помогут. Персонал приветливый
1
Noviembre 25, 2021
Отвратительное отделение! Очереди по 20-30 человек! В разгар пандемии держат людей в зале толпой, базарные "менеджеры" 90% времени занимаются трепом вместо работы. Навязывают ненужные продукты. Не рекомендую иметь отношения с банком СПб
1
3
Enero 7, 2024
Очень доброжелательные сотрудники, ответят на любой Ваш вопрос.
2
Noviembre 28, 2021
Привязывал новый номер телефона к карте,завтра пойду в 3 раз,а смс как не приходили так и не приходят и это не первый раз.Постоянно по несколько раз приходиться ходить.Отделение ужасное.
3
1
Diciembre 3, 2021
Удобно, вежливо, всегда чисто, хорошее обслуживание. Пользуюсь много лет
Noviembre 25, 2021
Прошу извинить меня за оценку. Не хотел обижать,случайно получилось 3 зв. Хотел поставить 5 зв. Мне пошли на втречу с моей пробл. Обслужили очень хорошо!!!
1