Один из лучших банков нашего города)) Задала вопрос на горячей линии банка, оператор записала и обещала, что мне перезвонят. Не прошло и часа, мне перезвонили и пригласили в банк для более оперативного решения проблемы. Благодарю менеджера банка Наталью за доброе отношение к клиентам. Редко сегодня встретишь грамотного и вежливого специалиста в банковской сфере. Забыли про человеческое отношение(( Однако, есть ещё люди, которые видят в тебе не только "клиента", но и прежде всего- человека, партнера! Молодцы! Сердечная Вам благодарность, Наталья!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 13
Noviembre 26, 2022
Хороший банк. Карты кредитные замечательные в обслуживании. Но да одно НО перекрывает всё приходить в банк
Это надо хорошии нервы иметь. Обслуживание клиентов порой проходит очень долго 3 раза был меньше часа НЕ сидел в очереди. Работает с фезическими лицами один оператор это Не зерьездно для банка учитывая что за это время обошёл два банка и закрыл карты. Надо исправляться приложение хорошее карты замечательные вопросов НЕТ!!! А поход в банк вызывает большие вопосЫ.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Воторопина
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2022
Сервис данного банка по обслуживанию физических лиц на нуле. Заказала справку об остатке задолженности по кредиту на определённую дату, должны были выслать на электронную почту, но уже все сроки вышли, а справки так и нет. Также поменялись паспортные данные, написала обращение в банк, неделя прошла, а в приложении до сих пор ничего не поменялось, из-за чего не могу оплатить квитанции
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Белоглазов
Experto local nivel 13
Octubre 2
Ремонты бы зданию сделать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Наталия Жемба
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2022
Я писала, персонал супер, а вот банкоматы оставлт желать лучшего, всю неделю ремонтировали в организации , надо установить новый, народу, особенно , который в возрасте , очень плохо было, невозможно было денежку снять, я про банкомат по адресу 5кордная 73
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Лепешка
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2022
Вежливое обслуживание, по времени конечно зависит от вопроса клиента, но расказывают всё подробно. К людям сидящим в очереди всегда подойдут и поинтересуются какой вопрос.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Афонин
Experto local nivel 2
Junio 6, 2022
Никому не советую этот дырявый банк,если оформить кредит то в первую очередь. Аесли оплата или закрытия кредита то сидишь минут 40. Навязывают карту для закрытия кредита либо оплачивать комиссию 500р это банк ввёл с 01.06.2022года. Отношения отвратительное. Больше никогда не буду связываться с этими мошенникам.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Медведева
Experto local nivel 13
Enero 19, 2022
Очень медленно принимают. 2-3 человека в очереди , а сидишь минут 40. Душно . Кабинки - кассы не изолированны и весь зал слышит какие " операции" ч провожу с деньгами , включая информацию номера сотового телефона , который диктовала кассиру.
3
Mostrar respuesta de los negocios
егор г.
Experto local nivel 2
Enero 28, 2022
Ужасное отношение сотрудников! Полная невнимательность к клиенту!!! Работают более 10ка содрудников 3 человека стяли в очереди болееи40 минут, не было вызовов. При этом содрудники перекладывали бумажки и общались по личным телефонам!!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тюриков Олег
Experto local nivel 12
Septiembre 18, 2021
Не самый ходовой для меня банк, долго ждал свою очередь, при этом был 2й. Работают всего 2 окна, в кассе. Остальные либо пустые, либо чем то заняты
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
wywkoof
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2021
Приятный и вежливый персонал, не оставляют до последнего пока полностью не решат вопрос, всегда идут на встречу
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Junio 24, 2021
Хочу выразить свою благодарность руководителю ипотечного отдела Карпенко Олесе. Спасибо за оперативную помощь!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
LOA
Experto local nivel 6
Junio 23, 2022
Всегда вежливый персонал, готовый помочь.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Русанов
Experto local nivel 13
Julio 17, 2021
Пять лет пользуюсь услугами банка , всё хорошо, мне лично нравится , всем советую этот банк
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Гертер
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2021
Зашли в банк, работницы ходят, как на подиуме, хоть бы одна спросила что интересует.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим О.
Experto local nivel 2
Marzo 3, 2022
Управляющая не адекватный человек, а сотрудники бестолковые
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Красницкий
Experto local nivel 10
Junio 7, 2021
Хороший банк!
Стоянка для своих) это +
Рядом мфц) тоже+