Вежливый персонал, внутри уютно. Только условия по карте дебитовой древние. Сначала пользовался, но очень долго копился кэшбэк. В итоге не смог добить 1500.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ч.
Experto local nivel 20
Noviembre 8, 2024
Одобрили кредитную карточку на самый большой льготный период на момент рассмотрения. Всё устроило.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Федотов
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2023
Пользуюсь услугами этого банка достаточно давно, но раньше было не всё так хорошо в плане сервиса и обслуживания, но сейчас скажем так ужаснее представить не возможно, персонал мягко говоря ведёт себя надменно это в большинстве своём женщины предпенсионного возраста. Если работают 2 кассы это большое счастье(имею ввиду отделение в Перми по ул. Пермская 43). Далее взял талон на обслуживание потребкредитования и обсл. Карт и простояв 46 минут я понял что обслуживает всего лишь один сотрудник. Касаемо интернет банкинга сказать что всё отвратительно это ничего не сказать, этот момент коментировать не буду. Думаю руководство знает о чем идёт речь и самое главное клиент за это ещё и платит.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
On
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2023
Об этом банке достаточно знать одно - банкомат наличные не принимает, а в кассе комиссия за приём наличных. Звонят с 9 утра выходных, с 8 утра в рабочие дни. Разговаривают грубо. В отделениях сервис так же никакой. Если Галкин рекламирует - породия на банк, а не банк.
Вы не знаете как работают ваши филиалы и какие условия обслуживания? Вам для этого нужно обращение какое-то? М-да, ещё печальнее...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4448
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2023
Банк должен называться "Кидалово". Такое название ему больше подходит. Сотрудники при открытии счета вводят в заблуждение по условиям счета, потом филиал закрывается и концы в воду. Типа, консультант правильно проконсультировал. И проверить никак
В ответ на " ответ" банка сообщаю, что было уже много обращений. Результат нулевой. Как всегда ваш банк "прав" . У кого деньги, тот и прав. Больше вы наших денег не увидите
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Майорова
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2022
Обслуживание конечно на высоте! Персонал очень вежлив.... ожиданий никаких не было.... все очень оперативно.... расположен в центре, зона банкомата 24ч, но с парковкой нет проблем только ночью.... кредиты как у всех - обдираловка!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Субботина Надежда
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2023
Пора писать жалобу в Центробанк.Этот банк обманщик.Я была клиентом этого банка всего 7 дней,но уже поняла ,что ЗРЯ связалась с этой конторой,,Рога и Копыта,,Я даже не хочу ругать сотрудников,думаю они тоже жертвы обстоятельств.Здесь собака зарыта в хитрых программах по начислению процентов по вкладам и по возможности руководства менять условия вкладов и счетов в любой момент ,как им вздумается.Вобщем ,,Банк,,знает все,, 33 способа ПО ЧЕСТНОМУ СПОСОБУ ОТьЕМА ДЕНЕГ У НАСЕЛЕНИЯ,,.Сегодня бабки свои забрала и больше сюда не ногой. Пишу только,что бы предупредить остальных... ЗДЕСЬ МОГУТ ВАС НАДУТЬ.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 8
Diciembre 31, 2023
Это развод. СМС приходят, приходите, берите кредит, проценты 3 копейки. Пришёл, мы вам кредит дать не можем, а вот дочернее предприятие даёт, но под 36 и ли 39 процентов. Это не считая, что прождал почти час, в рабочее время. Парковка платная.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Max
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2022
Обслуживание происходит в будние дни с 9 утра и до 6 вечера, без перерыва на обед для клиентов. Технически персонал обедает с 13:00 до 13:45, иногда это нужно учитывать. Внутри офиса чисто, опрятно, девочки вежливые, красивые и знают свое дело, для клиентов доступны все виды операций. В зале работает киоск электронной очереди, есть мягкая мебель для ожидания клиентов. Сам офис находится в центральной части города, ближайшие остановки общественного транспорта находятся на расстоянии одного квартала. Также у здания есть парковка для клиентов. В целом общее впечатление приятное.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Астафьева
Experto local nivel 7
Enero 23, 2024
Обслуживание отличное, помогли решить вопрос быстро, вежливый персонал
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Швецова
Experto local nivel 2
Junio 6, 2023
Здравствуйте я заказала кредитную карту меня одобрили курьер должен привезти на дом не удобно ни чата ни звонка.только ждать её звонок.нужно открыть чат или оператор удобно спросить или что то вроде.написала в ватсапп ответила только авторизованный чат.мне не нравится обслуживание курьера и офис не выдали карту.обидно.спасибо
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
ЖЕНЯ МОКРУШИНА
Experto local nivel 3
Abril 25, 2023
Ужасно. Просто нет слов. Документы принимает один человек. Другой ни чего сделать не может. Даже начальник!!!Интересно если данный сотрудник уйдёт в отпуст, всё??.... Документы вы не сдадите.... Сейчас мне ответили что она ушла на обед, а тот факт что я пришла раньше обеденного времени ни кого не волнует.... Она занималась другими делами.... А я хожу не во время....
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Надточий
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2022
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Пермякову Александру с филиала , который находиться по адресу г.Пермь ул.Пермская 43,я открыла счет юр.л. И Александр консультировал,отвечал на вопросы,презентовал продукт так,что я не смогла выбрать любой другой банк конкурент!Александр профессионал своего дела, по мимо грамотного консультирования ,было очень вежливое общение и обслуживание.Спасибо
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Колобов
Experto local nivel 8
Abril 6, 2024
Прекрасное, быстрое, вежливое обслуживание и внимание к клиентам.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Васильева
Experto local nivel 12
Noviembre 13, 2023
Оформляли там ипотеку, обслуживание понравилось, грамотно, быстро, вежливо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Л
Experto local nivel 12
Septiembre 5, 2022
Очень разочарована в данном банке, была другого мнения о нем. Обслуживаюсь с 2020 года. В этом году перевыпустила кредитную карту. Менеджера спросила, будут ли комиссии? Уверила что нет. Сегодня сняли комиссию за обслуживание карты. Ребяты Вы там всех клиентов вводите в заблуждение? Буду переводить все обороты в другой, более надежный банк. А Вам все таки желаю не обманывать своих постоянных клиентов.((( Не очень красиво. Не советую выбирать УралСиб, т.к. и так берешь кредит под самый высокий процент (22% годовых), так еще и на комиссиях стараются вас нагреть. Все для клиентов как говориться(((
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Головин
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2023
Мы работаем с этим банком с 2008 года ни каких нареканий. Всегда все на позитиве и оперативно.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина
Experto local nivel 9
Septiembre 28, 2023
Не обслуживают физических лиц.На сайте про этот офис не указано.Получила пустую трату времени.Офис для физических лиц на Ленина в здании гостиницы Урал.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
юрий плотников
Experto local nivel 17
Febrero 24, 2023
Банк с самыми большими страховками , ,специалисты ничего не знают ,а если знают ничего не говорят , на бумаге одно а в натуре все как в МИккрофинансовой организации ,раньше не были такие хапуги
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 9
Marzo 9, 2023
Некомпетентные сотрудники, неквалифицированные операторы. Хамят, отказываются получать обращения и исполнительные документы. Руководящий состав проблемы не решает. И так было не один раз. Удручает отсутствие клиентоориентированости, учитывая иное положительное отношение в других отделениях
4
Mostrar respuesta de los negocios
незнакомка незнакомая
Experto local nivel 2
Julio 26, 2022
очень не удобно находится банк на Пермской,43, на героев хасана в центре было бы хорошо, не удобно туда идти за картой зарплатной которой вынуждает работадатель, нужно время чтоб добраться до вас
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Манькова
Experto local nivel 13
Mayo 18, 2023
Была один раз. Впечатление хорошее. Отзывчивый персонал, клиентов очень мало. Решили вопрос в течение 15 минут
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Хазиев
Experto local nivel 9
Enero 29, 2024
Очень хорошее отделение, жалко что с физ лицами уже не работают.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ветошкина
Experto local nivel 4
Abril 22, 2022
Много лет работаем с этим банком, а именно с этим офисом. Персонал дружелюбный, внимательный, профессиональный.работа с клиентами быстрая, время ожидания минимальное.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 8
Mayo 30, 2023
Один сотрудник в зале. Получила талон на получение карты в 13.23.Сейчас 13.51,впереди меня еще трое!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Андреева
Experto local nivel 12
Diciembre 20, 2021
Очень долгие очереди, мало сотрудников. Хотите в окно по кредитам? Ждите час.
Терминалов в городе крайне мало. Наконец то СПб появилось, хоть плачу без комиссии.
Хотите справочку? 500 рублей в кассу. Это вообще для банка позор.
Приложение неудобное.
При этом сотрудники приветливые, главное достояние плохо организованного банка.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Лопатина
Experto local nivel 16
Agosto 17, 2022
Ответили на все вопросы, которые у меня были! Но искала операционный зал по всем этажам. Не мешало бы сделать указатели👍👍👍.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Рыбарчук
Experto local nivel 3
Abril 19, 2023
Вопще не советую связываться пожелеете тристо раз!!!! Отвязаться не так просто !!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илюшка Shelk
Experto local nivel 5
Junio 22, 2022
Очень медленно работают, сидит два работника банка, хотя окон 8, электронная очередь придумана для тупых, она не соблюдается от слова совсем
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Верхоланцева Юлия
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2021
Ужасный, ужасный, ужасный банк!! Ничего для клиентов!! Два года мучений с этим банком и счастлива что перешла в ВТБ!! В Уралсиб все справки платно, терминалов в городе нет, по любому вопросу ехать в банк на другом конце города и часто у них не работает система(особенно на Ленина 58), менеджер банк мне настроил СБП и в итоге я не могу остатки своих средств вывести с карты, так как система для этой карты не доступна, менеджеры на Пермской 43 вечно недовольны , не компитентны в вопросах. Всем НЕ рекомендую этот банк!!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Тёмная
Experto local nivel 14
Marzo 12, 2020
хороший банк, все быстро, качественно. для постоянных клиентов есть спецпредложения и скидки. и этот индивидуальный подход радует!
3
1
Наталья Туляева
Experto local nivel 16
Julio 13, 2022
Обычный банк в старинном здании. Всё как у всех и везде.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Курбатов
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2021
Хороший банк! Хорошие условия и приятный персонал! Рекомендую!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
александр тюнин
Experto local nivel 6
Junio 20, 2022
Очереди всегда, касса одна работает, сотрудники толком помочь не могут.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аля Г.
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2019
Брала автокредит, после выплаты кредита все документы и справки для получение платные. Оформляют очень долго. Бесплатно получить нужно ждать целый месяц. Справка для предоставление в другие организации считаю не действительным, так как в справке не вся информация описана. А чтобы дозвониться до них это просто ужассссс. Подумайте что выбираете
9
Лидия С.
Experto local nivel 2
Enero 28, 2022
Не работает электронная очередь, ззарплатную карту ждала 2 месяца, обслуживание ужас!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Анохин
Experto local nivel 8
Abril 20, 2020
Зажравшиеся сотрудники не выдали заранее подготовленную справку доверенному лицу (по нотариально заверенной доверенности). В период самоизоляции пожелали увидеть заказчика справки лично - больные на голову. Клиентонеориентированный банк, держитесь от него подальше.
9
1
Елена Решетникова
Experto local nivel 5
Enero 19, 2023
Обслуживание на высшем уровне
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Юров
Experto local nivel 5
Febrero 1, 2023
Хороший банк, иногда в кассу очередь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Maksim O
Experto local nivel 13
Agosto 7, 2019
Отличный банк и особенно данный офис. Компетентные и вежливые сотрудники. Очень быстро помогли решить мою проблему. Индивидуальный подход к клиентам.
5
4
Сергей
Experto local nivel 14
Septiembre 8, 2019
Сотрудники профессионалы и вежливые, все позитивно, удобно, быстро, хорошее ощущение от обслуживания в этом отделении.
5
3
Евгения И
Experto local nivel 13
Noviembre 1, 2021
Удобное расположение, быстрое обслуживание
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Онянова
Experto local nivel 15
Julio 5, 2021
работники класс. на любой вопрос ответят и даже глупые, в виду не знания каких то моментов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ярошевич Виталий
Experto local nivel 17
Enero 15, 2023
Грамотный персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Март
Experto local nivel 18
Noviembre 5, 2021
Все индивидуально по предложениям, очень нравится персонал.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Батурина
Experto local nivel 11
Septiembre 13, 2021
Очень долго ждать, качество работы сотрудников оставляет желать лучшего
4
Mostrar respuesta de los negocios
Малика
Experto local nivel 11
Noviembre 1, 2021
Да бысрое обслуживание и сотрудники банка приветливые
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Крузе Александр
Experto local nivel 13
Noviembre 20, 2019
Менеджеры навязывают излишние условия по кредитному договору. Очень расплывчато отвечают на конкретные вопросы. Очередь небольшая, но приема приходится ожидать достаточно долго.
5
А. З.
Experto local nivel 24
Diciembre 1, 2020
Хорошие специалисты. Гибкий подход к потребностям клиентов