Самый ужасный банк (отделение) нашего города!После погашения суммы задолженности 17 октября 2024 года пришла закрыть карточные (дебетовый и кредитовый ) счета, в связи с тем, что по роду деятельности мне нежелательно иметь открытые нулевые счета в банках. Заявление приняла руководитель группы Аделя (Мухарметова , если не ошибаюсь). 17 декабря 2024 года по истечении более чем 45 дней (на 61-й день) пришла за справкой о закрытии. Мое заявление о закрытии даже не нашли!
Аделя даже не извинилась, сославшись на техническую ошибку системы. Вот такое отношение к клиентам.
Вот такие специалисты работают в этом отделении! Сплошной бардак! не говорю уже об очередях.
Если не хотите потерять нервы - не приходите в этот банк никогда!!! Я в этот банк больше ни за что не приду.
В отделении по адресу на Крупской,9 тоже ничем не помогли.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роберт Макаримов
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2024
Здравствуйте! К вам одна просьба надоели ваши роботы, почему не соединяют со специалистами ,если у вас другой вопрос нажмите такую то цифру, нажал,.начинают повторять, то что мне не нужно нет,опять возвращаюсь в меню та же история.Я хотел им задать вопрос график работы в одном пишут суббота и воскресенье выходной,в другом субботу работают до скольки то часов. Или напишите правильный график работы, чтобы вашему роботу не звонить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Марселевич
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2024
Обманули при открытии расчётного счета для Бизнеса.
Хотел открыть резервный счёт на третью организацию, для того чтобы был. По итогу подобрав тариф, сказали что обслуживание по счету если не будет движений будет 0 рублей. После открытия счета попросили закинуть сразу же 3500 для активации счета. В итоге не пользовались счётом 4ре месяца, захожу на счёт а там 0 рублей. Все деньги списали за обслуживание!
Крайне не рекомендую данный Банк для обслуживания своего бизнеса!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2024
Банку бы интерьер освежить, ощущение, что возвращаешься на 10 лет назад. Компетенция сотрудников нестабильная, в один день может повезти, а в другой – как получится. Обменивает валюту плюс-минус по выгодному курсу, если сравнивать с большими банками
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кудрявцева
Experto local nivel 7
Junio 11, 2024
Респект этому отделению, являюсь клиентом уже несколько лет, качество обслуживания на отлично, спасибо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Ф.
Experto local nivel 9
Agosto 16, 2024
Очень вежливый и приветливый персонал, всегда помогут
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ника
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2023
Самый ужасный банк. Вчера просидела полтора часа,хотя на табло светился мой номер, что бы сделать платеж по кредиту,подошла к оператору,что бы как то ускорить оплату и никакой реакции. Отношение к посетителям отвратительное.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Митяй А.
Experto local nivel 17
Octubre 26, 2022
Хорошее отделение, вежливые и доброжелательные работники. Доступно объяснили, помогли, подсказали. Всегда чисто и светло.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Хасанова
Experto local nivel 6
Junio 7, 2024
Очень не приятный начальник отделения. Отношение к людям не внимательное. Неудобный график работы.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
гульнара шамсутдинова
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2023
Это просто ужасное отделение. Люди сидят, ждут неизвестно чего. Персонала нет, но люди сидят. Это просто кошмар какой-то. За что этот персонал получает зарплату? Я такого ещë не видела ни в одном банке.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 10
Mayo 21, 2023
Самый ужасный банк. Обслуживаюсь в 5 банках, этот просто ужас. Приложение неудобное, график работы ужасный и т.п.
Единственный плюс, то что народа мало (потому что там никто не обслуживается)))
4
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Валерьевич
Experto local nivel 13
Junio 4, 2024
По телефону говорят одно, в офисе абсолютно себе противоречат.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Омар Хайям
Experto local nivel 7
Abril 19, 2023
Самое отвратительное отделение банка, сотрудники хамло, работать с клиентами банка не хотят. Считают себя царьками. С таким персоналом далеко не пойдёте.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Aliya
Experto local nivel 9
Febrero 28, 2023
Хорошее обслуживание, быстро и оперативно получила перевод!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кунин
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2021
Мне очень нравится бывать в этом отделении. Все девочки очень грамотные, доброжелательные, всегда ответят на все вопросы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ан
Experto local nivel 20
Junio 10, 2021
Отделение банка "никакое", как и сотрудники. Ничего не знают, ничего не умеют. Постоянные очереди, работают как черепахи, хотя ы отделении не более 5 человек максимум бывает. На горячую линию тоже не дозвониться, ни один вопрос решить не могут.
7
Mostrar respuesta de los negocios
уфимец
Experto local nivel 10
Octubre 26, 2022
Быстро и вежливо обслуживают. Просторно.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Булатова
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Мирхайдаровой Гульфине за высокий профессионализм.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 21
Noviembre 10, 2022
Обслуживание медленное. Если народу много, можно полдня простоять.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лиана
Experto local nivel 6
Enero 15, 2020
В середине месяца оформила заявление на перевыпуск карты, сказали, когда будет готова отправят смс или позвонят, не дождалась. Пришла сама, карту выдали на кассе минут за пять, а конверт с пинкодом пришлось ждать час. ЧАС, ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ КОНВЕРТ!!! ЧАС, пока освободится одна из двух менеджеров по работе с клиентами, и за две минуты выдаст конверт
4
Ильдар Карамов
Experto local nivel 10
Marzo 29, 2023
Обслуживание среднее
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Кадиков
Experto local nivel 12
Junio 17, 2023
Хороший банк
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Минюк
Experto local nivel 8
Septiembre 2, 2021
Сотрудники банка очень терпеливые,....Профисеонализм на высоте.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Мерзляков
Experto local nivel 12
Noviembre 18, 2019
Быстрое обслуживпние. Круглосуточный банкоматов, терминал . всегда можно получить квалифицированную помощь.
3
2
Лилия Шакирова
Experto local nivel 2
Enero 25, 2023
Очень плохо
4
Mostrar respuesta de los negocios
Gaziev.T.I
Experto local nivel 12
Agosto 11, 2021
В рабочее время в субботу не работали, пришлось ехать в другое отделение
4
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Ишкарина
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2020
Норм банк ...хотелось бы чтоб график скоректировали , работают до 18.00, выходные отдыхают ...
2
2
Фрея(лео)
Experto local nivel 10
Mayo 18, 2022
Прекрасное обслуживание
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Молоканов
Experto local nivel 15
Diciembre 30, 2019
Вежливый персонал есть парковка ремонт не плохой сделали уютно
3
3
Татьяна Первушина
Experto local nivel 25
Abril 3, 2020
Надежный банк, доброжелательный и профессиональный персонал
3
3
Равиль А.
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2019
Отзывчивый персонал всем помогут нормальное отделение банка и ещё бы поставили терминал в Звёздном тем кто живёт в конце Сипайлово.
2
2
Артур Халилов
Experto local nivel 9
Diciembre 14, 2019
Хорошо сделали ремонт и поставили круглосуточные банкоматы в тёплом помещении!👍
4
1
Alexandr
Experto local nivel 13
Abril 25, 2022
Нормальный банк.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Х
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2021
Уровень знаний 0, пришлось сделать все самому. Зачем тогда сидят?
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
юрий луценко
Experto local nivel 8
Diciembre 8, 2019
Быстрое обслуживание, грамотные консультанты.
3
1
Сергей Магировский
Experto local nivel 22
Agosto 7, 2019
Умерли практически-раз в неделю звонят-предлагают кредит-значит денньги есть.
5
2
Игнат Тихий
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2020
Очень мало касс, долгое обслуживание
4
Айдар Ахмадиев
Experto local nivel 22
Febrero 9, 2020
Хорошее отделение банка, вежливые сотрудники
3
1
Сажида Тюлякова
Experto local nivel 12
Noviembre 4, 2019
Очень жаль что там сейчас идёт ремонт
2
Lendrush
Experto local nivel 3
Enero 18, 2020
Невозможно дозвониться
3
2
Олег Ж.
Experto local nivel 8
Septiembre 8, 2017
Работники офиса очень не торопливые люди, даже если касса освободилась, кассир не спешит пригласить клиента. Всегда теряю много времени в этом офисе.