Я хочу сказать что вы самый ужасный банк Уралсиб к вам невозможно дозвониться на горячую линию если дозвонишься то будут тебя переключать 55 раз подождите минуточку посмотрим сверимся когда вам человек звонит вы открываете титульный лист неужели вы всё это не видите когда зарплату переводят с утра переведут через двое суток только деньги упадут как так ну когда я покупаю что-то с карты вы тут же всё снимете всё денежки до копеечки ещё раз хочу сказать что вы самые ужасный банк
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Халтурина
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2024
Если говорить о банковском продукте, то вопросов нет. Пользуюсь картой Прибыль, процент хороший, кэшбек тоже. Приложение не подводило. Открывала в приложении вклады, тоже все хорошо.
Но если говорить об обращении в офис, то это стресс. А без обращения карту не откроешь, а если не дай бог внештатная ситуация с потерей.
Работников катастрофически нет, новые соответственно не обучены, все долго, перепроверяют, спрашивают.
Я перевыпускала карту хапанула стресса по полной.
Сначала не могли перевыпустить, не знала девочка как. Благо на очередь не попала. Потом две недели ждала, ни ответа, ни привета. На горячей линии ничего не знают, футболят от одного телефона к другому.
При обращении в офис попала на очередь, люди просто уходили, потому что один человек минут 30 сидел. Специалистов нет.
В общем надо как то подтягивать уровень специалистов и обслуживания к своим банковским продуктам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Сабитов
Experto local nivel 10
Agosto 19, 2024
С банком этим не связывайтес ь, вечные проблемы, описывать нет смысла, их куча, то одно, то другое, не советую ни физическим лицам, ни юридическим, имел опыт, слава бога не большой, работы с этим банком.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Е.
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2024
Поставил бы не одной звезды, а так одна.
Потому что персонал о чень грубый, знакомый скинул мне на карту 70000 рублей, пришел их снять по паспорту, в итоге карта заблокирована, причину блокировки не могут объяснить.
Женщина сказала что их банк отказался со мной работать!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Дорофеев
Experto local nivel 23
Abril 22, 2024
Был в субботу. Не дождался своей очереди. Два оператора, толку ноль. Заказал карту в приложении. Получить не удалось. К операторам вопросов нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бауржан
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2024
График работы отделения сделан для людей...(( до 18.00!!! После работы чтоб никто не успел ничего сделать...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Егор С.
Experto local nivel 3
Enero 16
самый плохой банк в РФ
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 24
Agosto 27, 2022
Совсем плохое обслуживание.. пришла, спросила к кому обратиться по поводу вклада... перенаправили в кабинет у выхода. Там опять перенаправили.. затем уже перенаправили в кассу.. наверное совсем некому работать..
1
Маша Р
Experto local nivel 6
Enero 12, 2023
В отделе кредитного контроля работает отличный специалист, Юлия. Вежливое и грамотное обслуживание