Здравствуйте! Очень "интересный банк" ! К персоналу претензий нет! Была переплата по кредиту. Да, было одно оповещение. Обратиться в банк за возвратом денежных средств не было возможности. Когда обратились, ответили, что денежные средства сгорели,. Их разместили на депозит и вы читали проценты. Согласие никакого на размещение средств на депозит банк не получал. Получается - берёшь кредит, платишь банку %. Деньгами клиента пользуется банк и клиент опять за это платит %. Уважаемый банк, информируйте, пожалуйста, своих кредитополучателей, что в случае несвоевременного получения излишне выплаченные денег, клиенты их попросту лишаются. Осталось крайне неприятное впечатление!
7
1
Антон Александрович
Experto local nivel 16
Enero 10, 2022
Очень приветливый персонал. Обращался в данное отделение почти под закрытие. Встретили с улыбкой, все объяснили и помогли. Хорошее обслуживание.
3
1
Елена Т.
Experto local nivel 3
Julio 27, 2021
Обратилась за переводом. Специалист Корнеенко Кристина вначале отказала по причине того, что не работает сервер, затем оказалось, что время получения перевода ограничено до 18.00, при э том я в банке зарегистрировала номер в 17.50., затем, что нет такой суммы денег. Кроме того где достоверно, кроме её слов, можно узнать о времени получения перевода она затруднилась ответить. Бейдж с её Ф. И. О. находился в ящике стола. С её слов она его показывает желающим. Вот такой работник. Банк не советую.