Хотите потерять несколько часов в теплом помещении- приезжайте в этот офис. Среднее время операций по открытию счета составляют от 30 минут. Люди которые ещё что то оформляли, помимо счета карты, сидели более более 30 минут.
Mostrar respuesta de los negocios
Терминатор
Experto local nivel 11
Diciembre 16, 2024
Как я пожалел, что пришёл в это отделение. Жду не дождусь своей очереди. Всего 1 специалиста очень долго обслуживают клиентов. Даже оформление одной карты занимает более 30 минут. Народ сидит и ждёт. Просто кошмар. Надо увеличить количество сотрудников. Больше никогда в это отделение.
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Воронин
Experto local nivel 8
Febrero 3, 2022
Отвратительный банк. Обладатель премии «Банк-отстой 2022». При попытке из онлайн-банка с их сайта или из приложения на телефоне отправить платёж блокируют сразу доступ как мошеннические действия. Поддержка по телефону ничего не может разблокировать - отправляют в отделение. Я за день в отделении был 5 раз (я не шучу, 5 раз). И всё только для того чтобы отправил переводы на две карты из приложения. В итоге после попытки отправить перевод ещё раз опять заблокировали всё. И предлагают опять идти в отделение. У всех 21 век на дворе, а у ВТБ 19 век. Не пользуйтесь этим банком, если есть возможность.
2
валерий паньшин
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2022
Сотрудники включая директора филиала Кузнецову Татьяну Николаевну отказываются выполнять свои служебные обязанности, либо Отсутствие нужной квалификации либо либо лень человеческая, в других отделения всегда находилось компромиссное решение здесь проще человека "отфутболить".
2
@Zhanna1712
Experto local nivel 14
Julio 16, 2022
Положила на карту деньги, В личном кабинете сделала перевод. Ни денег, ни истории, ни чека на трансакцию. Самый ужасный личный кабинет. Сотрудники говорят в чате пойдите в отделение. А кто оплатит мне моё время на незапланированные походы?((