Начну обзор отеля с заезда. Перед нами была 1 девушка, ждали мы минут 15 когда с ней закончат. Далее, в номере отвратительно чем-то пахло, как-будто каким-то клеем, вентиляцию в туалете давно пара заменить, шумит ужасно, как-будто трактор завели. Номер грязный везде и во всем. Попросили заменить чайник, принесли ещё хуже, на чайной паре был чёрный женский волос, вся посуда ужасно мыта(или вообще не мыта). Девушка с ресепшн никак не решила проблему, лишь сказала что рекомендует клинингу убираться лучше. Это треш. Очень жаль, ведь на следующий день у мужа была встреча с вашим губернатором. Надеюсь, теперь "награда" найдёт своего победителя ;-)
3
1
Кирилл Кашин
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2023
Отличная гостиница. Чисто, просторно, не дорого. Есть парковка своя. Персонал вежливый.
1
1
Лид С
Experto local nivel 12
Febrero 11, 2024
Обслуживание супер, номера отличные . Цена соответствует качеству.До 5+ не хватило тапочек в номере
Кузнецов Дмитрий
Experto local nivel 15
Enero 27, 2022
Хорошая гостиница, свежий ремонт, чисто, вежливый персонал. Есть фитнес зал. Нет проблем с парковкой.
Из минусов, шведский стол не очень понравился. Хорошо бы его разнообразить и меню менять, чтобы не повторялось каждый день.
Очень хороший отель, персонал приветливый, комната комфортная, отдельно советую посетить спа комплекс.
1
Андрей Зюбин
Experto local nivel 13
Junio 22, 2023
Всё хорошо, но лифт иногда не работает и не кладут зубной и бритвенный наборы. В шампунный бак залит гель для душа. Ещё и на 4 этаже в номере 413 нет шторы от солнца, а тут большое окно в крыше и утром светит в 4 утра свет в лицо.
1
1
Вадим Курасов
Experto local nivel 14
Agosto 3, 2022
«Заросшие паутиной воспоминания о красотах Барселоны»…
От Барселоны в этом отеле только ящерица на фасаде и картины/фотографии на стенах внутри, а вот про качественный испанский сервис забыли напрочь.
Проживал в номере 210 с 1 по 3 августа 2022.
Уборку в номере делают очень поверхностно, на горизонтальных поверхностях вековая пыль, в углах по потолку многолетняя паутина с насекомыми. На окнах нет москитных сеток, так что с открытыми окнами летом не поспишь. А с закрытыми с кондиционером - всю ночь дышать циркулирующей пылью.
Мебель не продумана - совсем не было горизонтальных полок в шкафу, вещи положить некуда. А вешалок всего 2 на шкаф.
В ванной комнате вешалка для полотенец оказалась со сломанными концами крючков, изза чего поцарапал палец до крови.
Поменять номер после первой ночи отказались.
Из плюсов: есть спа центр - довольно хороший и насыщенный, относительно большой бассейн, разные парные, полотенце выдают. Правда, работает через раз: пришёл во вторник в 21:45, все зарыто - как оказалось, вовсе не открывали целый день, т.к. не было посетителей. В итоге в последний день остался без спа…
Ещё плюсы: матрас и подушки хорошие, есть халат, тапочки, неплохой завтрак, сейф маленький, интернет рабочий, локация в центре города.
5
Денис И.
Experto local nivel 6
Abril 13, 2024
Мансардный номер был некомфортный - присутствовал постоянный шум. Плохо работало отопление в душевой комнате, было прохладно. Бронирование с ранним заездом не включает завтрак.
3
Александр Зиновьев
Experto local nivel 9
Febrero 17, 2024
Заселились без вопросов, поднялись в номер - очень холодно, попросили решить вопрос, поставить обогреватель, дать дуйчик или пульт от кондиционера, сказали покрутить самим батареи. Зубной набор надо идти на ресепшен и просить выдать. Завтрак 1к с человека, но на него мы не попали потому что он до 10.30 по местному времени :)))) и в 10.40 ресторан, где проходит завтрак, уже был пустой и без посетителей, видимо мы одни такие поздние или всех принудительно выгоняют ¯\_(ツ)_/¯
В целом как то оооочень двоякое впечатление осталось от проживания в данной гостинице - вроде всё красиво и удобно, хотели остаться ещё на сутки и посетить спа, но замерзшие и голодные умчали прочь от сервиса такого
1
Татьяна Захарова
Experto local nivel 10
Octubre 20, 2024
Номера уставшие, цветовая гамма не соблюдена. Однако, чисто.
Anna Anna
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2022
Кухня просто Божественная!) Рекомендую)
СПА тоже порадовал: чисто и приятная атмосфера. Одно только, что матрасы бы поменять с кроватями на новые с основаниями- и цены не будет этому место!)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита
Experto local nivel 14
Noviembre 6, 2023
Уютные номера) чудесное спа) прекрасное место для отдыха) утром вкусный завтрак 🤤
Антон Егорушков
Experto local nivel 23
Septiembre 21, 2023
хорошая гостиница, чисто, уютно. завтрак — шведский стол.
зубную щетку дают по запросу))
1
Отличник
Experto local nivel 9
Febrero 7, 2024
Всё хорошо, номер большой, матрас удобный, но зимой в мансардном номере душно, окна то в крыше, открыть не получится. Но самый жирный минус отсутствие интернета и это не временная проблема, за пять дней проживания он не появился, хотя и говорили что мастер сделает, не сделал!
1
Дмитрий Захаров
Experto local nivel 9
Octubre 22, 2023
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Отличный конференц зал, в общем из за него там и был. Номер не снимал
1
Валентин Олегович
Experto local nivel 9
Agosto 27, 2023
Отель не плохой! Но уборка в номерах отвратительная, как и персонал на завтраках, завтраки до 11 и ровно в 11 к нам подошли и попросили покинуть заведение, так как мы пришли в 10:30 и до 11 нормально поесть не успели.
1
1
Reseña anónima
Agosto 5, 2021
Были в Ульяновске проездом, остановились в этой гостинице на одну ночь. В городе небольшой выбор отелей, больше распространен съём апартаментов. Эта гостиница оказалась в среднем ценовом сегменте, бронировали через Booking. Внутри гостиница современная, новая мебель, приятный ремонт, везде чистота. В номере холодильник, кондиционер, телевизор. Очень понравилась ванная комната: снабжена хорошей вытяжкой, исправной сантехникой и даже имеется косметическое зеркало. Никакого «советского налета». На цокольном этаже расположен SPA-салон. Посетили бассейн и сеанс массажа. В ресторане и спортзале не были. Все понравилось. Персонал приветливый и вежливый. На территории есть платная парковка. Остались приятные впечатления об этом отеле, будем останавливаться там вновь.
3
1
Александр
Experto local nivel 13
Junio 13, 2023
Всё отлично! Очень понравилось! Спа на уровне!
Номера отличные!
Завтраки - объедение!
1
Анастасия Д
Experto local nivel 8
Agosto 10, 2024
Была в конференц зале, комфортно и уютно.
Владимир Привалов
Experto local nivel 7
Junio 17, 2024
Всё очень понравилось, рекомендую всем кто хочет хорошо отдохнуть! персонал на высшем уровне.
St.Spasatel
Experto local nivel 17
Octubre 25, 2023
Персонал грубоват и нк отзывчев, не заинтересованы, не замотивированны.
Клиентов надо встречать с улыбкой и желанием помочь. В ванной, в номерах есть неприятный запах.
2
1
Лена Шалина (Нагорнова)
Experto local nivel 8
Febrero 26, 2023
Были с мужем на парной программе. Супер! Очень довольны сауной, бассейн отличный, массажисты с золотыми ручками 👏👏👏👏
4
Фарид Ганидеев
Experto local nivel 11
Marzo 7, 2024
Место доступное,но туговато со стоянками.Чисто,уютно, но как то маловато света на ресепшен. Это только первое впечатление.Ничего не могу сказать про еду, персонал
1
Инкогнито 0738
Experto local nivel 7
Abril 14
Порядок и аккуратно
1
Р
Experto local nivel 16
Agosto 24, 2022
1. Вода ржавая. 2. Завтрак (суббота) не состоялся, пришёл в девятом часу на завтрак, сказали повара нет приходите в 9ч, в итоге остался голодным (видимо кому то можно не приходить на работу и не оказывать услуги). 3. Номер убран плохо. 4. Вода в коридоре (даже не кулон а плохо накрученная помпа) спрятан в глубине коридора. 5. Нет набора для умывания (зубной щётки, мыла). 6. Нет инструкции как открывать окна мансардные, да и не каждый осилит физически. 7. Рядом магазинов продуктовых нет (актуально было бы учитывая что с завтраками проблемы). Итог - никогда нельзя такие мелкие не сетевые отели бронировать если важен завтрак вовремя. Ps. Отклоняют фото, не дают вложить фото доказательства
3
Mostrar respuesta de los negocios
Даша П.
Experto local nivel 8
Abril 30, 2024
Хорошая гостиница. Завтрак нормальный. Для командировки самое то
1
1
Светлана Поникарова
Experto local nivel 11
Abril 26, 2024
Гостиница в центре , есть своя парковка. Из минусов - плохое освещение номера.
1
Сёма Бираров
Experto local nivel 17
Diciembre 15, 2023
Был в данном ресторане ,кухню оцениваю на 5 балов ,а вот обслуживающий персонал на 4 балла .Молодые официанты совсем !
1
Станислав Даничкин
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2024
В данной гостинице забыли что такое клиентоориентированность!
2
3
Кирилл
Experto local nivel 13
Mayo 10, 2023
Собственники порадовали вовлечённостью в тему, показали реальный 3* уровень. Конечно, есть огрехи на ресепшн, как-то странно пробираться в ресторан, матрас бы получше от Холидей Инн, а так всё норм
Mostrar respuesta de los negocios
Артем С.
Experto local nivel 5
Abril 7, 2023
Ну так-то неплохо, но на 4 звезды не тянет. Определенно не тянет - есть куда улучшаться и расти. Ресепншн - без обид, но иногда ваша отрешенность вымораживала. Во всяком случае: удобное расположение; очень неплохой выбор блюд на завтрак (шведский стол); тишина и покой ночью - спится отменно.
4
2
Анатолий Барсуков
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2023
Отличный отель.В номере чисто, завтрак и кофе вкусный, спасибо.
Екатерина К.
Experto local nivel 8
Julio 16, 2024
Особенная любовь - ресторан!
Завтраки даже с шампанским)
Ксения Пашкова
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2021
Хорошая гостиница
Была в Ульяновске несколько раз по работе, организация бронировала мне данную гостиницу, привыкла к ней как к родному дому. В организации больше не работаю, но если буду в Ульяновске, остановлюсь здесь. Завтрак в номер приносят, меню завтрака обширное. один раз был косяк с завтраком, не принесли в назначенное время, у меня с утра было совещание, пришлось на работу голодной идти,сообщила на ресепшене - девушка была вежлива, извинилась,и пообещала взять ситуацию под контроль. Когда вернулась вечером в номер, меня ждала тарелка фруктов, на следующее утро принесли все во время :) Ошибки у всех бывают, но умение их признавать и исправлять достойно оценки пять звезд
3
Вячеслав Мозжухин
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2022
Всë супер! На высшем уровне! Шампанское на завтрак было очень вкусным! Спа зона шикарна! Расположение тоже в принципе неплохое.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитриев Олег
Experto local nivel 13
Febrero 16
Нормальный отель.
Алена Sadovnik
Experto local nivel 28
Mayo 28, 2023
Не плохой отель, но со своими деталями.
Была неприятно удивлена, что в номере нет зубного набора.
По гостинице отличный средиземноморский ресторан - Гауди
1
Лалаян Михаил
Experto local nivel 12
Abril 13, 2023
Хорошмй отель, с неплохим расположением. Хорошие и возможности для проведения мероприятий
2
1
Александр Федяев
Experto local nivel 24
Enero 12, 2022
Хорошая гостиница буквально в паре шагов от центра. Есть неплохой ресторан и большая парковка для авто. Персонал вежливый в номерах уютно и чисто.
1
Алексей Демидов
Experto local nivel 9
Octubre 14, 2023
Хорошая гостиница. Тихо. С утра завтрак шведский. Выбор неплохой.
Fat Cat
Experto local nivel 12
Octubre 29, 2022
Могу сказать что это отличный отель. Не помню, 4 звнзды вроде. Чисто, красиво, еду из ресторана приносят быстро. Обслуживанием доволен.
1
Mostrar respuesta de los negocios
VIT VIT
Experto local nivel 13
Agosto 12, 2023
Номера скромноватые для 4*, кондиционер не самый мощный, но чисто, тихо и Спа
1
василий с.
Experto local nivel 3
Julio 24, 2024
Хороший отель Нам очень понравилось!!!
Надежда к
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2022
Решили с подругой немного отдохнуть. Термальная зона просто на 5+ , массаж был очень классным. Очень вкусный чай на травах. Спасибо за теплый прием.
3
Иван Игнатов
Experto local nivel 23
Diciembre 27, 2023
Хороший спа! Пожалуй один из самых любимых и лучших!
Валерий Беседин
Experto local nivel 6
Abril 4, 2023
Номер обычный, не больной (стандартный), удобная душевая кабина, чистые унитаз и раковина.
Прекрасные фитнес-зал и спа-салон (входят в стоимость)
3
КА Лига
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2024
Хороший отель, очень комфортно
Reseña anónima
Julio 2, 2021
Периодически бываю в спа, очень нравится! Красиво, чисто, уютно, тихо, спокойно. Много уходовых программ, отличный массаж. Чаще просто прихожу в спа зону, отличный отдых с подругами.
1
1
Руслан К.
Experto local nivel 4
Abril 20, 2023
Ужасный отель, поспать невозможно, весь вечер и ночь играет музыка на всю.
Персонал попросил 3 раза прекратить это безобразие, реакции 0.
Никому не советую, в УЛК много мест, поищите что-то дельное.