Barrakuda
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 11:00 a. m.
Indicaciones
Новоямская улица
147 m
660 reseñas
Febrero 2
Просто ужас была лучшего мнения !!!! Много раз заказывала продукцию данного заведения. НО сегодня была в шоке от такого отношения. Оформила заказ на сайте на доставку сета. Мне перезвонил оператор девушка подтвердила заказ и адрес. После ожидания 1 час 20 минут решила позвонить спросить о доставке моего заказа. На мой звонок ответила девушка о моем заказе она не имела никакого понятия. Со словами сейчас спрошу молчание в трубке было минут 5 . Потом меня начинают убеждать что у меня самовывоз. Я в своём уме заплняла на сайте адрес на доставку и оплату курьеру картой. Видимо чтоб за время моего прибытия сделать заказ. Мне честно такая безответственность огорчила я отказалась от заказа. Больше не буду там ничего заказывать..... Руководство научите своих сотрудников ответственности.... Спасибо.
1
Febrero 9
Отдыхали компанией, сделали заказ - три пиццы, везли нам его 1,5 часа, привезли остывший и не полный. На претензию не извинились, предложили довезти недостающее ещё через 30 минут. В конечном счёте - так ничего не привезли, не извинились, денег за недостающее не вернули!!! Там сплошные обманщики! Почитав отзывы и увидев отношение к людям, которые им дают деньги на з/п и прочее (за счет клиентов существуют) я понял, что заказывать я здесь больше не буду!! Системные проблемы с персоналом.
Кстати, когда я позвонил по проблеме, мне ответила девушка, когда я попросил представиться её, она отказалась, сказала, что она "пустое место", а так же добавила, что там не работает и просто, что-то там помогает. А может ли посторонний человек находиться на кухне, где существуют строгие сан. нормы?
В итоге - посторонние люди на кухне, обман с заказами, хамское отношение к клиентам, не умеют приносить извинения, не желают своевременно решать проблемы, которые сами и создают! Готов заменить все слова на ненормативную лексику, но не пропустят!
ПРОСТО ДО ТОШНОТЫ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ! ХУДШЕЕ КАФЕ в Клину!
2
1
Marzo 8
Первый заказ - прождала час, звоню туда, заказ нет, они о нем не знают, по итогу согласилась подождать, время доставки составило 2 часа в обычный будний день.
Сегодня сделала заказ на сайте, позвонила сразу, да видят заказ, все хорошо. Через 2 часа ожидания звоню на линию - сбросили раз 5, на 6 ответили и сказали, ждите еще 2,5 часа. Вы серьезно? 4,5 часа ожидание доставки? На что мне ответили - ДЕВУШКА, ПРАЗДНИК ВЫ ЧТО ХОТЕЛИ? Я хотела бы сервис нормальный и предупреждение заранее, что доставка будет так долго, заказала бы в другом месте. В общем, никому не советую, если вы хотите кушать. Прежде чем закажете, покушайте в другом месте, как раз к моменту приезда курьера проголодаетесь 👍🏻