оцениваю заведение как шеф бариста и тренер кофейной индустрии.
уважаемое начальство, загляните в табель и посмотрите,кто работал 22 числа в гостином дворе.за барной стойкой было две девушки,одна пухленькая ушла на перерыв кушать с недовольным лицом,а вторая с неформальным макияжем маленькая вывозила запару.она одна принимала заказы,справлялась с общением на кассе и по возможности быстро отдавала напитки. научите пожалуйста коллектив командной работе,ваш сотрудник кинул девушку одну,хотя мог бы отвлечься от еды, вывезти запару и вернуться к трапезе. после такого отношения люди выгорают и увольняются! очень надеюсь,что вы похвалите одного сотрудника,а с другим проведете беседу.
а так же замените стаканы, я сегодня пролила на себя чай и проблема не в том,как закрыли крышу.видимо брак поставки.)
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Беликова
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2024
Сделала заказ первой, заказала РАФ с ванильным сахаром с объемом 0.3, а именно с собой, после меня сделал мужчина заказ, ему сделали первым, чем мне, ну это ничего подожду, потом я еще жду свой заказ и мне наливают в стеклянный стакан, на что я спокойно говорю, что я заказывала раф с собой и мне переливают мой РАФ в стакан с собой с объемом 0.5, а не 0,3(((
Т.Е. у меня большой стакан из под кофе, а самого кофе половина.
Да, все это мелочи, но кофе не 100₽ стоит и уже после таких мелочей портится какое-то наслаждение от кофе!
Еще заметила, что сотрудник пришел с улицы и сразу начал делать кофе, не дезинфицируя руки, да понимаю, не еда, а кофе, но все же.
Не пишу, чтобы кого-то обидеть и задеть, отзывы созданы, чтобы проработать со своими коллегами и стать лучше!
Извините, если вам не понравилось мое наблюдение, спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Глухова
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2024
Качество обслуживания на нуле, столы не убирают вовремя, чай делают долго, мебель грязная , столы ободранные !!
Руководство данного заведения , огромная просьба обратить внимание на качество обслуживания и Клининг !
Когда заказывается чай, кофе , сырники- необходимо уточнить нужны ли топинги , чай классический или с добавками включая Сахар !
Проведите инструктаж с сотрудниками , устройте тест -драйв, если они новые, и многие нюансы в работе не понимают …
Попросили убрать стол , в итоге не дождались сотрудников!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ameli
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2024
Здесь работают приятные бариста:) Немного жаль, что туда часто приходят подростки, которые занимают большую часть мест, ничего не заказывают, громко смеются и т.п. в общем-то мешают всем вокруг. Недавно владельцы поменяли концепцию столиков. Надеюсь, это поможет избавиться от тех неприятных гостей :) Удачи и спасибо за вкусный кофе и душевное отношение к гостям:)
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана К.
Experto local nivel 5
Enero 2
Это самое отвратительное место в городе. Качество кофе на нуле,обслуживание такое же. 1 января в первый раз зашли туда, в итоге получила отравление Латте. Еле доехала до дома. Надеюсь Роспотребнадзор заинтересуется данным местом, иначе пострадают и др.люди. Детям в этом месте не советую брать ничего. Не рекомендую и гостям города,есть лучше кофейни с вежливыми бариста и вкуснейшим кофе.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ситников
Experto local nivel 11
Diciembre 14, 2024
Часто приобретаю кофе в данной сети но сегодня не мой день так пологая. Брал капучино раф и какао ребенку по первым двум нареканий нет но какао я бы и врагу такое не купил так что ребята к Вам я больше не ходок удаляю приложение и расхожусь как в море корабли. Такие ошибки не прощают. Не советую данное заведение.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
finealex
Experto local nivel 7
Marzo 25
Всё хорошо, приветливые бариста, но катастрофически мало сиропов. В приличной кофейне их должно быть много. А так даже лавандовый раф не попить, хотя считается популярный напиток
Сабрина Кан
Experto local nivel 5
Marzo 27
Обожаю здесь латте на кокосовом!
Самый вкусный!!!
А еще десерты очень вкусные (мой любимый орешек со сгущенкой вареной).
Виктория Трифонова
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2024
Зашли в Бари в Гостином дворе. Хотелось рассмотреть торт в разрезе, в связи с чем ровно на один шаг заступила за стекланный стеллаж с десертами. На свой шаг получила от девушки за стойкой агрессивое лицо и фразу : " Нельзя сюда заходить!!!!!! " таким тоном, будто я вытащила торт руками и съела его прямо в её присутствии. Неужели нельзя было сказать повежливее что-то вроде: "К сожалению, сюда нельзя проходить клиентам, если что-то нужно посмотреть поближе, могу показать"... Очень неприятно, если честно. А так всё вкусно. Мы очень любим Бари, такая ситуация впервые.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Назарова
Experto local nivel 6
Enero 15, 2024
Сеть Бари моя любимая среди кофеен. Но в последнее время меня огорчило какое-то невероятное подорожание десертов. Ребята, 50 рублей за орешек это очень много! Раньше он был 25, потом 35 рублей, но 50 это перебор!
Также за конкретную кофейню хочу отметить, что уже который раз замечаю, что кофе кислый. Я не специалист и не знаю из-за чего такое может быть, но это для меня факт. Пробовала раза 4-5 и всегда кислит. В остальных кофейнях вашей сети такого не замечала.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Denis
Experto local nivel 8
Marzo 23
Оч вкусный кофе и десерты. Прекрасное обслуживание, и в самом цкнтре города. Рекомендую
Владимир
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2024
Самый вкусный капучино, после него не могу в другие кофейни ходить, жалко что этой сети нет в Москве. В некоторых местах даже флэт вайт не такой насыщенный, бариста молодец! Десерты тоже неплохие. Единственный минус - температура кофе низкая, он едва тёплый.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Харламова
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2024
оцениваю как бариста, поэтому старалась отнестись лояльнее, но меня правда удивило как плохо меня обслужили… девушка даже не поздоровалась, на вопрос о том, на каком зерне они работают закатила глаза и принесла пачку.. эспрессо плохо настроен, в общем правда сильно расстроило. потраченных денег жаль, даже на эспрессо. но спасибо что подали воду, тоже что-то. конкретно кого-то отмечать не хочу, но хочется чтобы вы правда повнимательнее следили за качеством обслуживания. в остальном довольно чисто и красиво выглядит.
а еще эти бумажные трубочки….. размокли за 10 минут :/
4
Mostrar respuesta de los negocios
Настасья
Experto local nivel 16
Septiembre 12, 2023
Ооооо этот кофе. Были в Туле проездом, решили заехать. Искала кофейню по оценки на Яндекс и не прогадала. Были вечером, десертов конечно уже не большой выбор был, но выбрать смогла. Кофе очень нежный, хороший помол! Так же персонал помог , где можно купить пирожное для маленькой принцессы, так как на прилавке Bary Бари подходящего не нашлось. Персонал очень крутой!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Гр
Experto local nivel 18
Diciembre 23, 2023
Быстро, вкусно. Много столиков. Отличные десерты. Превосходные круассаны. Доброжелательный и хорошо обученный персонал. Есть бонусная программа.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 17
Julio 12, 2024
Всегда там пью Кофе и ем десерты , Торты в последнее время как сток , сухие и не вкусные. Дополняю отзыв : чай из пакетика 200р+, а ранее был чай натуральный с добавками ( лимон мята, мед ). И врут что натуральный заварной
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
иванна д.
Experto local nivel 13
Enero 1
21век на дворе, оплата только наличными или по карте... Странно, что в вашем терминале нет функции оплаты по куар коду...
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Бекмамбетова
Experto local nivel 6
Abril 13, 2024
Очень вкусный кофе. Макаронсы обожаю. Брала профетроль... Думала, что большое количество крема испортит впечатление, но это было очень вкусно. Вежливое и быстрое обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кабакова
Experto local nivel 3
Marzo 29
Сегодня с дочерью заказали с собой два мраморный чизкейка и маленький капучино. Дома обнаружилось, что чизкейк нам положили один!!!!!
Сергей Михайлов
Experto local nivel 4
Marzo 2, 2024
Часто здесь бываю, раза три в неделю. Мне здесь нравится - центр города, ротация людей большая, много различных характеров, ситуаций. А официанты... Как они умудряются не перепутать посетителей и их заказы? Кухня, конечно, никакая, но здесь это и не требуется - кофе с печенькой и дальше за покупками
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Дехтярук
Experto local nivel 3
Abril 2
Добрые и позитивные люди здесь работают, и варят прекрасный кофе
Lapa L.
Experto local nivel 7
Enero 1
BARY отличная кофейня , но только не гостинке.
Не рекомендую тем кому важно обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Миронов
Experto local nivel 11
Septiembre 5, 2024
лучшая кофейня на мой взгляд, много где пробовал и в большинстве других заведений не хватает опыта сотрудникам, здесь практически все идеально, время готовки, вкус, цена/качество соответствуют
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Щитова
Experto local nivel 3
Marzo 25
Отличное место, приветливые девушки, осталась довольна!
Елена Шумило
Experto local nivel 9
Mayo 14, 2024
Милое место
Удобные диваны и кресла
Кофе вкусный
И главное, что есть один десерт без сахара, для тех , кто худеет !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арина С.
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2024
Доброе утро, написано открываются в 10:00, я хотела насладиться с утра вкусной чашкой кофе, а мне сказали минут в 30 откроемся, мы еще закрыты!!! Как это понимать!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сударь
Experto local nivel 7
Enero 17
Хороший кофе, единственный минус редко бывает стаканы 0,4
Mostrar respuesta de los negocios
Mikh
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2024
Плюсов нет, кроме местоположения. Грязно, забывают про заказы, парень ещё схамил. Вместо того, чтобы уточнить, где наш заказ, сказал "это не ко мне". А цены, извините, как в нормальном заведении. К другим заведениям таких претензий нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Конова
Experto local nivel 23
Diciembre 19, 2023
Почувствуй себя ребёнком...
Трубочка со сгущёнкой,
Чай с бергамотом
В кофейне "Бари".
Столик под ёлкой...
Ёлка новогодняя! Красивущая! Ждать кого-то; приходить за настроением; если потерялись; или брать паузу в погоне за подарками. Место - что надо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василиса Лобода
Experto local nivel 8
Junio 15, 2023
Самая отвратительная кофейня в городе.
Была здесь много раз. То бутылку с водой мою выкинут, то сироп в кофе забудут добавить, то приготовление 30 минут, а в последний раз так вообще ситуация приключилась.
Ждала мужа 15-20 минут, спокойно сидела в пустом зале. Подошел какой-то сотрудник(мужчина с длинными черными волосами) и сказал, что это не футкорт и если я не собираюсь ничего заказывать - просьба покинуть помещение. Хотя зал был пустой и я собиралась пообедать с мужем.
Сотрудникам минус за коммуникацию и клиентоориентированность,
Больше сюда ни ногой ни я ни мои друзья
4
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Складник
Experto local nivel 3
Enero 29, 2024
Отлично. Вкусные пирожные и каппучино. Замечательное обслуживание, ребята и девчата молодцы!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Адашев-Гурский
Experto local nivel 10
Enero 8, 2024
Всё вкусно, прекрасно , кофе достойный !!!!! Но ….. постоянно нет круасанов , с 11 часов уже закончились !!!!! Они вкусные !!!! Делайте больше !!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
iso 420
Experto local nivel 8
Septiembre 22, 2024
Отличный сервис. Хороший фильтр. Был проездом в Туле. Если буду еще заеду.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Г.
Experto local nivel 6
Julio 18, 2023
Несмотря на то, что я посетитель кафе с картой бонусов, сегодня мне подали сендвич на черством вчерашнем холодном хлебе, который полагается поджарить. Приглашённых к беседе повар и менеджер были не любезны, холодно настаивали на своём, отказались поменять заказ. Господа, за 400 рублей вы потеряли 2х клиентов! В Туле есть профессионально работающие кафе, поверьте! 18 июля 23 год, 11 24 по Туле.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Pavel Harlamov
Experto local nivel 3
Febrero 26
Грязно, столы не убираются, персоналу явно в тягость работа
Mostrar respuesta de los negocios
ООО ПРОЕКТ ИНЖИНИРИНГ
Experto local nivel 10
Abril 2, 2024
Вкусно! Можно с собачкой) вкусные завтраки, ароматный кофе. Приятная атмосфера. Побольше бы места - здесь всегда много посетителей.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аниматор Вячеслав
Experto local nivel 10
Noviembre 8, 2023
Бариста сделала очень вкусный чай, была очень обходительна, а после чего отлично отполировала прибор
5 звезд
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2022
Отлично, уютно.
Не все из меню было в наличии. Но что заказали было очень вкусным . Отдельно +звездочку за dogfrendly Ценник хотелось бы чуток подешевле
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Чекалова
Experto local nivel 8
Marzo 15, 2024
очень милая официантка, вкусный латте, отличный тортик!)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Старостина
Experto local nivel 11
Abril 19, 2023
Каждый день хожу в это кафе, раньше все было очень хорошо, и к еде не было претензий и к обслуживанию. Но последний месяц, какой-то ужас прям, в плане обслуживания, кофе могут нести 30 минут, при том , что заказов у них не так уж и много. Исправьте ситуацию пожалуйста
5
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2023
Вкусненький кофе и какао. Могут сделать на любой вкус. Вежливый персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Мишина
Experto local nivel 4
Enero 22
Латте фисташка бомба
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Овчинников
Experto local nivel 13
Febrero 5, 2024
Цены чуть выше среднего, но кофе вкусный, хорошее место
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 8
Mayo 27, 2024
Кофе вкусный,даже есть вкусняшка без сахара с кокосом
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Сергеева
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2024
Замечательное место для проведения дня рождения.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 4
Abril 21, 2023
Хожу в Bary уже много лет!Персонала полно,но хорошего кофе я не пила давно!В последний раз ошпарила себе рот!!!Очень грустно!у меня с кофейней было много хороших воспоминаний!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Хиндикайнен
Experto local nivel 9
Julio 16, 2023
Очень медленное обслуживание, холодный капучино, сухая каменная трубочка с вареной сгущенкой. Столько отрицательных отзывов и никакой реакции руководства...
3
Mostrar respuesta de los negocios
retromilfa
Experto local nivel 8
Agosto 20, 2024
Грубый и некомпетентный персонал, на этой точке особенно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 9
Enero 21, 2023
Три раза попросил убрать стол но еду принесли и все равно поставили на грязный стол. Умолять упрашивать уговаривать пришлось. Персонал не обученный.
Время посещения 21.01.23 12:00