Bassein-Servis
148 reseñas
Enero 29
Тут приобрел лампы с доставкой. Товар упакован хорошо, доехал в целости и сохранности. Лампа сделана добротно, не отличается от дорогих европейских. По работе нареканий нет, встала как родная, светит ярко. Приятным бонусом – отличная цена, что сейчас очень актуально.
Enero 25
Отличный магазин, грамотные сотрудники. Помогли подобрать нужные мне материалы для ремонта насоса. Огромный выбор и всё в наличии. Спасибо, процветания вам и побольше адекватных клиентов
Mayo 22
Покупаем для фитнес центра комплектующие для водяных насосов, водяные нагреватели для бассейна , трансформаторы, различные запчасти. Цены находятся по нижней границе с конкурентами. Для постоянных клиентов делают скидки. Склад находится на ул. Пионерской д1. Подъезд хороший, есть парковка напротив. Менеджеры доброжелательные.
Mayo 23
Прекрасный магазин. Удобное место расположения. Грамотные сотрудники. Сразу помогли решить проблему. Спасибо за сотрудничество и помощь в выборе материала. Буду Вас рекомендовать.
Enero 28
При первом звонке по телефону разговаривать не хотят. Говорят: "Пишите запрос письмом". После письма детали уточнить не пытаются, отвечают по-хамски, никаких знаний по ведению деловой переписки очевидно у сотрудников нет (в подписи письма имя отвечающего отсутствует, обращение по имени также). Когда наконец выяснила, кто же мне ответил на письмо, и меня соединили с менеджером (Алексей Леонов) оказалось, что это грубиян каких еще поискать. Разговаривать с потенциальными клиентами не умеет совсем. Это не сервис, а кошмар. Если у вас есть возможность обратиться в другую компанию по вашим запросам, лучше не связывайтесь с этой. Наверное, есть адекватные сотрудники и здесь, но вдруг и вам не повезет. Как минимум испорченное настроение вам гарантировано, как максимум - не получите того, чего ожидаете. P.S. Кстати, записи телефонных разговоров они не ведут. Может поэтому сотрудники и позволяют себе разговаривать так по-хамски...
1
Mayo 31, 2024
Отличный магазин с широким ассортиментом оборудования и товаров для бассейнов. Зашли за химией для бассейна, заодно поинтересовалась возможностью заказать у них лестницу для нашего бассейна. Помогли подобрать под наши размеры, и оформили в доставку по адресу. Доставка была быстрой, и товар прибыл без повреждений. Конструкция надежная и удобная, и главное действительно соответствует размерам нашего бассейна-подошла идеально. Магазин достойный 5 звезд!
3
Mayo 16
Приобрел Клапан переключения режимов 6-ти поз. вентиля для песочного фильтра Крипсол, заказ 143156. При выборе товара ориентировался, в т.ч. и по фото на сайте, т.к. маркировка на фильтре спустя 14 лет его эксплуатации давно уже стерлась. По факту, пришел совсем другой товар (на фото слева), который существенно отличается от фото на официальном сайте.
Клапан переключения, который нужен был - на фото справа.
Менеджер по продажам, представившейся Татьяной, по телефону сказала, что я сам виноват, не надо было по фотографии выбирать, т.к. они примерно все похожи, вернуть товар и возвратить деньги, она не предложила.
Будьте внимательны при заказе товара на этом сайте. Если не знаете маркировку товара, не ориентируйтесь по фото, оно не соответствует действительности
Marzo 14
Отличный магазин с широким ассортиментом оборудования и товаров для бассейнов. Все супер. Единственный минус, долгая сборка заказа.
1
Mayo 22
Спасибо за быструю и качественную работу. Заказ пришел быстро, очень хорошо упакован.
Работаем с Вами не первый раз . Всегда все отлично.
Agosto 27, 2024
Очень большой выбор. Удобно, что в одном месте можно купить все что нужно, от оборудования до принадлежностей. Прошло совсем немного времени, и теперь у нас свой шикарный бассейн, который обошелся нам в ту сумму, на которую рассчитывал, спасибо компании за отличную работу!
2
Abril 15
Заказывала стойку и пузырьковое покрытие в 2021 году. Сформировала заказ ,отправила, тут же получила счет и оплатила. Сработали быстро, качество товара отличное. Повторно делаю заказ в этом магазине, потому как пузырьковое покрытие за 3 года эксплуатации подизносилось
Mayo 21
Отлично. Очень удобный сайт! Все доступно! Информация полная с фото, описание и инструкции! Молодцы! Всем рекомендую!
Noviembre 21, 2023
Магазин расположен рядом с дорогой, правда припарковаться очень сложно. Ассортимент товаров достаточно широкий: химия для бассейна, насосы, фильтры, вспомогательные материалы, плавающие покрывала для бассейна собственного производства, плотностью 400 микрон и различных размеров. Вежливые сотрудники и работают оперативно, в общем впечатление от посещения магазина покупки осталось позитивное.
4
Diciembre 20, 2024
Заказывала жидкую химию для бассейна, заказ приняли оперативно.Всё четко.Пришло сообщение на почту,оператор перезвонил.Еще и на второй заказ можно использовать бонусы.Будем заказывать еще.
1
1
Marzo 6
Отличный магазин, с отличными ценами и огромным ассортиментном, покупаю уже много лет у них. Рекомендую!
1
Abril 30
На сайте компании написано, что товар из наличия можно оплатить при получении, однако этого НЕТ, оплату требуют перед отправкой, зачем вводить в заблуждение клиентов? Не рекомендую работу с ними.
P.S. отправка SDEKом нас полностью устраивает
Noviembre 27, 2024
Систематически заказываем товары для бассейна через СДЭК. Везут в другой регион быстро, при этом для нас созданы комфортные условия: заказ оплачивается непосредственно в пункте выдачи. Товар всегда отменно упакован, за это отдельное спасибо. Процесс налажен хорошо, компания ответственная, поэтому остаемся и дальше с вами, спасибо.
1
Octubre 17, 2024
Заказываю не первый раз,и думаю не последний.Очередной раз приятно удивили цены и ассортимент,в наличии оказалось всё что мне необходимо в данный момент.Быстро оформили ,перезвонили, и вот жду свой заказ.Надеюсь транспортная компания тоже порадует быстрой доставкой.
2
1
Octubre 23, 2024
Отличный магазин,оформить легко,выбор большой,обслуживание быстрое.Помогли с выбором нужной детали,а так же варианты ее замены на аналогичную.Рекомендую и спасибо большое за обслуживание.
2
1
Octubre 20, 2024
Хорошая компания, покупаем у них часто продукцию для бассейна. Всегда все четко и вовремя. Также заказывали продукцию под заказ привезли даже раньше чем договаривались.
1
Febrero 14
Сотрудники приветливы, выбор большой, добраться удобно, рекомендую
Junio 26, 2024
В магазине неплохой выбор аксессуаров для бассейнов: есть насосы, фильтры, вспомогательные материалы, лестницы. Нужен был дренажный насос, и я подобрал подходящий - 6 м3/час качает. Цена 20 тыс. меня устроила.
1
Abril 18
Заказывал товары для уборки бассейна.
Отличные цены! Большой выбор. Оперативная обработка и отправка заказа. Всем доволен, буду сотрудничать в дальнейшем!
1
Enero 23, 2024
Заказывала в магазине неоднократно летом стройматериалы для бассейна. Во время строительных работ вскоре после доставки очередного заказа обнаружила, что в заказе материалов для гидроизоляции два посторонних мешка той же фирмы вместо мешков с гидроизоляцией. К сожалению, не обнаружили подмену при разгрузке, так как мешки по размеру и оформлению такие же. Была среда. Позвонила на фирму (где к тому моменту уже заказала материалов на несколько десятков тысяч рублей), но доставку правильных мешков обещали только во вторник на следующей неделе. Рабочие простаивали. Пришлось срочно искать материал в других местах в наличии со срочной доставкой, оплачивать простой рабочим... На фирме (менеджер Алена) просила прислать фотографии ошибочно привезенного в заказе материала. Послала. Сказали, что будут разбираться. История длилась с начала августа. Якобы, склад будет разбираться и проводить инвентаризацию, дабы обнаружить излишки... Периодически звонила в интернет -магазин узнать, как продвигается решение моего вопроса. Каждый раз говорили, что разбираются и обещали отзвониться по результату. Никогда сами не перезванивали!!! И вот, наконец, сегодня в очередной раз дозвонилась до менеджера Алены и получила ответ, что склад, якобы, излишков не обнаружил. В общем - моя проблема, так как сразу не поймала за руку, когда разгружали (а мешков было много)...фото вообще, оказывается, я могла взять где угодно...
Итог: 25 632 руб. (!) я обратно не получу! (Про извинения и мои доп. расходы, потерю времени и т.д. по вине продавца я уж вообще молчу)
Моя рекомендация: ищите товар у других продавцов, если есть такая возможность! Если вы все же вынуждены покупать здесь, то будьте крайне внимательны. Досконально проверяйте товар на соответствие вашему заказу, а также качество товара. Потом вы ничего не докажете, только потратите время и нервы! Независимо от объема вашего заказа.
3
2
Mayo 24, 2024
Помогли с подбором пузырькового покрывала для защиты бассейна. Вещь незаменимая. Сплошная экономия на подогреве воды и ее очистки! Покрывало отличное, качество - супер! Покупкой доволен, рекомендую!
3
Abril 28
Всё что надо для обслуживания бассейнов есть. Девушки оперативно всё выписывают.
Septiembre 3, 2024
На сайте оформила заказ на плавающие покрывало для бассейна. Вариант, предложенный на сайте, идеально подошел мне по размеру - ширина покрывала 5.9 метров. Заказала 6 погонных метра. Товар привезли, проверила внешним осмотром, а уже на месте посмотрела, что никаких дефектов нет, покрывало хорошего качества, отмерено ровно и по приемлемой цене.
1
Febrero 13
Заказ принят и оформлен супер быстро, так держать. Ещё бы качество товара не огорчило😊
Julio 2, 2024
Приехала сюда, чтобы купить покрывало для своего бассейна. С выбором затруднений у меня не возникло, я знала, что конкретно буду брать. Заметная экономия на подогреве и чистке воды, сокращаются расходы.
1
Octubre 7, 2024
Большой выбор товаров для бассейнов и бань. Быстрая и качественная работа менеджеров.
2
1
Junio 6, 2024
Мне нужно было на даче сделать небольшой пруд для декоративных рыбок на летний период. Предложений было много и я остановил свой выбор на этой компании. Ребята четкие, сказали сделали! Помогли мне подобрать симпатичный декоративный садовый пруд, при этом ничего лишнего не навязывали. Рекомендую.
3
Noviembre 18, 2024
Очень хороший персонал, давно работаем с этим магазином , все устраивает кроме парковки
1
1
Febrero 3
Мне однозначно понравился магазин! Покупал всего лишь сальник на насос попросили фото шильдика проверили что я покупаю именно то что нужно и тут же выслали, минусов у таких компаний быть не может, спасибо!
Diciembre 9, 2024
Хороший магазин, большой выбор специализированного оборудования.Компетентные менеджеры, быстро обрабатывают заявки.
1
Abril 7
Хорошая работа, оперативно и с решением вопросов
1
Diciembre 10, 2024
Отличный сервис, узнают даже по голосу спустя год. Молодцы!
Octubre 3, 2024
Купили полотно и механизм для бассеин! Все круто, ребята молодцы.
2
1
Noviembre 15, 2024
Всем добра.Обратился в фирму за оборудованием для бассейна.Всё прошло практически гладко. Была неувязочка в письме на электронку. Всё быстро порешали.Следующий этап будет при получении товара,там посмотрим на соответствие.Все мы люди,все ошибаются,самое главное на сколько эта ошибка велика!🤝👍
1
1
Marzo 21, 2024
Из плюсов - ассортимент.
Из минусов - оформление заказа с подвохом. Заказал фитинги на 700 руб. Оказывается минимальная сумма заказа на сайте 2000 руб. Добил заказ химией, нужна будет, до 2100 руб. Менеджер перезвонил, сообщил что все на разных складах, перемещать будут. ОК, не вопрос. И вот самое интересное: где на сайте указано, что доставка СДЭК за счет покупателя? Для Москвы оказалось, что доплата 250 руб. А с учетом того, что мой заказ разбили на две части, т.е. на 2 доставки, то за нужные сейчас фитинги расходы составят 2600 руб. Кроме того, что бы не ездить в пункт СДЭКа два раза, решил дождаться поступления обоих частей заказа, но, один уже пришел, и срок хранения заканчивается через три дня, а второй задерживается на два дня - уведомление прислали. Как-то так с доставкой. Неприятно наблюдать такое мелкое "мошенничество" у такого крупного интернет-магазина.
1
Marzo 7
Не ожидал что наши компании делают оборудование для бассейна на высоком уровне. Ожидания превзошли реальность.
Noviembre 6, 2024
Ужасное общение менеджеров, игнор сообщений с запросом несколько дней, разговор на отвали. Не рекомендую.
2
1
Abril 3, 2023
Заказывал у них решетки переливные
27.03.23 была произведена оплата. Отправил на почту им реквизиты получателя для ТК. После оплаты они позвонили и подтвердили факт оплаты и сказали что отправят в ближайшее время. В итоге целую неделю от них ничего не получил. Ни звонков больше, ни писем с накладной от ТК. 03.04.23 позвонил им и они сказали что еще 30.03.23 отправили. Связался с ТК узнать, есть ли какой нибудь груз на мое имя. Поискали как могли. В итоге ничего. Как я понимаю за это время эти бизнесмены даже не думали ничего отправлять. Надеюсь отправят, не кинут
3
4
Septiembre 21, 2024
Так себе организация. Все забито какими то расхолникамм, куча менеджеров, суета какая-то. Но выбор есть
1
Noviembre 22, 2023
Отличный магазин, цены хорошие, ассортимент огромный, чего нет, найдут . Рекомендую на все сто
3
Marzo 25, 2023
Спасибо магазину, во первых, нашли все что необходимо, во вторых, позвонив и пообщавшись, сотрудники оказали полное внимание и в краткие сроки оформили заказ с доставкой по адресу) в общем положительные эмоции остались, оперативность в выполнении заявок и общение на высоте
3
Febrero 12, 2024
Продали использованный водонагреватель доя бассейна и не делают замену. Буду добиваться проверки компании, такого отношения к покупателям нельзя оставлять безнаказанным .
2
1
Enero 11
Все не плоха но сотрудники не очень
Noviembre 22, 2022
Хороший магазин, ассортимент на любой вкус, многое под заказ могут привезти. Если занимаетесь бассейнами можно смело к ним обращаться и цена интереснее чем у конкурентов.
4
Septiembre 12, 2022
Хороший магазин, цены не задирают. Покупал оборудование для бассейна, все подробно рассказали и посоветовали. Товар придется немного подождать пока привезут, но сейчас все так работают. Единственный недостаток , это пробка туда и обратно. Но тут уж ничего не поделаешь)
1
Septiembre 5, 2022
Большая номенклатура химии, оборудования и др. товаров для бассейнов. При посещении магазина очень торопился, но обслужили быстро и качественно. Буду рекомендовать
3