Из плюсов. Хорошая благоустроенная территория. Домики для проживания хорошие, компактные, чистые, убранные. Цена - качество, полностью соответствуют. Ресторан и бар "Пир" приятные, уютные, цены вполне нормальные. Включенный в стоимость номеров завтрак - не хуже, чем в других отелях.
Семейное кафе тоже приличное. Удобное транспортное сообщение с городом Шарья (регулярно ходят рейсовые автобусы, такси недорогое).
Из минусов. В номерах совсем нет минимального набора посуды (тарелки, вилки, ложки, ножи, штопор и т.д.), приходилось все просить на ресепшене.
Все развлечения для досуга и отдыха, так хорошо разрекламированные на сайте (гидромассаж, SPA, соляная комната, кедровая бочка и др.), остались для нас недоступны. При попытке посетить что-либо из перечисленного, нам в спорткомплексе ответили, что мест нет на 5 дней вперед, все давно уже забронированно. Насколько мы поняли, что спорткомплекс "Нью-Ветлуги", пользуется популярностью у местных жителей, которые регулярно его посещают и бронируют все эти процедуры заранее, а тем более, что были праздничные дни. Печально! А ведь нам хотелось совместить приятное с полезным. Осталось только совершать все эти два дня пешие прогулки и наслаждаться прекрасным видом леса и окрестностей.
Единственное, что удалось посетить, так это тренажерный зал, но и он оставил печальные впечатления. Да, тренажёры там хорошие, новенькие, но кроме них там ничего нет. Например, не одной беговой дорожки, так что выполнить беговую разминку - нет возможности. Всего один тренажер для кардио, да и то непонятно, как работающий. Тренера-консультанта не было. Не одного штангового тренажёра, и вообще не одной штанги, так что позаниматься тяжёлой атлетикой не представляется возможным (например, выполнить жим от груди лёжа). С гантелями вообще беда, их просто НЕТ, точнее есть, но самая тяжелая - 5 кг., что это такое для взрослого мужика, который уже много лет занимается фитнесом? Бассейн оценить не смогли, т.к. его не посещали.
Итог. Администрации при бронировании номеров надо сообщать посетителям о проблемах при посещении всех процедур и что записываться на них надо заранее (нам об этом не было сказано не слова, хоть мы звонили два раза, первый раз - когда бронировали, в октябре, второй раз - когда подтверждали бронирование, в декабре), либо разместить эту информацию на сайте, либо оставлять т.н. квоту для посетителей, которые выкупают номера, на определенные часы, скажем вечером. Всё таки, мы хотели приехать не только пожить в хороших номерах и погулять по лесу, а ещё получить весь комплекс оздоравливающих процедур.
Необходимо значительно улучшить оснащение тренажёрного зала.
Агата Лажинцева
Experto local nivel 5
Julio 16, 2024
В целом неплохо. Номера чистые, уютные. Меню ресторана и кафе своеобразное, блюда вкусные. Спа на высоком уровне. Территория большая, ухоженная. В лесу просто тьма комаров, гулять не получится, они просто одеялом ложатся , спреи не справляются. Не понравилось то что куча опций за дополнительную плату: в бассейн пускают только в шапочке, про которую нигде заранее не написано, купить кроме как у них не вариант. Цены на эти одноразовые шапки космос, по факту размер на детскую голову и взрослым они не налезают. Когда шапку купили, то можно в принципе купаться без нее, смысл этого тогда не понятен. Отмечали в отеле день рождения мужа, еле выпросили комплимент от заведения, мне кажется это все фиксируется на ресепшене и сюрприз даже самый дешёвый должен быть. В приличных отелях так и делают. Мы трижды напомнили про день рождения, трижды они уточняли полагается ли нам что-то и в итоге при условии покупки чая подарили пироженку. Сюрприз испорчен.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey Komarov
Experto local nivel 7
Julio 13, 2024
В общем и целом, база отдыха мне понравилась. Но есть нюансы. Сначала о плюсах. Природа великолепная, воздух свежий. Условия проживания вполне достойные. Персонал вежливый и доброжелательные. Очень понравился бассейн. За 300 рублей можно плавать час. Вода чистая, теплая.
Теперь о минусах. В номере "люкс" отсутствует не только кондиционер, но и простой вентилятор. При 30-градусной жаре спать проблематично... Подушки размером 1/3 от нормальной подушки. Аренда мангала (даже если у тебя есть все, кроме мангала) 1000 рублей. Это за пределами добра и зла... На машине до домика проехать не разрешают, чтобы вещи привезти. Есть тележка, но она ОДНА. При выезде пришлось ждать полчаса, пока она освободится. Ну и слепни... Их очень много в июле. Но это не относится к работе базы отдыха ))).