Здравствуйте база отдыха ужасная заросшая . Возле косы водиться ядовитые змеи. Администрация знает действий 0. За то цена 750 р с человека день. Даже не тянет вернуться на неё ещё отдохнуть.

Evgeniya Shmakova

Experto local nivel 4

Была бы возможность поставить минус звезды, то поставила бы. На базу Акакуль ездили каждый год в течении 14 лет, включая и поездку в этом году. Нам нравится озеро и природа, ну и эта база самая бюджетная. Для нас это был оптимальный вариант, так как семья большая. Всегда входили в положение администратор баз, потому что по-человечески относились к нам. Но в этот раз, просто нонсенс! Возмущению нет предела. Во-первых, будьте готовы к тому, что животные с 2022 года едут платно, за животных придётся оплатить стоимость как за человека, а это 500 рублей сутки!!! Во-вторых, бронировали за 1,5 недели дом и оплатить должны были на базе "в кассе". Приехав в назначенный день мы обнаружили, что в кассе выходной! Были в полном ступоре, администратор нашей базы, где была бронь, вошла в положение, приняла у нас деньги и отдала ключи от дома. Путёвки и чеки нам никто не дал! Зато, когда мы выезжали, охранник на воротах( мальчик лет 13) запросил у нас путёвку!!!! А так же, дом был грязный, холодильник в ужасном состоянии, плитка не работала, окна в доме не открываются. Самое, что ужасное это кровати, пружины провисают до пола, подушки перьевые, что не соответствует нормам СанПина, если не хотите вшей, привозите свои подушки. Состояние баз плачевно, дома разрушаются, очень много аварийных домов. Магазин есть, но в магазине нет ничего. Свет на базе отключают регулярно, нет света-нет возможности приготовить еду или просто скипятить чайник. В день отъезда мы привели дом в порядок, все прибрали за собой, пол помыли с утра, а затем к 16 вечера подмели. Позвали администратора и тут началось! Предъявили нам, что пол не помыли, на мои уверения, что пол помыт меня только обвиняли и не хотели слушать. Мы были двумя семьями с маленькими детьми уборка в доме производилась ежедневно. Тем более мы столько лет посещали эту базу, правила нам известны! Затем начались обвинения по поводу холодильника, что грязный и криво стоит. Вообщем обвинили нас во всем! По итогу подошёл второй администратор и в том же духе, чуть ли не с матами начала на нас, на мою просьбу ещё раз открыть дом, что бы она лично убедилась в чистоте, она ответила, что её ноги не казенные и бегать за ключей ради на засранцев она не собирается. Это шок был для нас всех!!! После чего мне сообщили, что мы будем в чёрном списке и на эту базу никогда больше не приедем! Так вот, хотите жить в ужасных условиях и с таким отношением, велком на эту базу. Хозяевам этой базы хочется сказать, за 3 дня мы отдали 10 с лишним тысяч рублей за проживание в ужасных условиях. С таким отношением к клиентам, вы скоро сдуетесь!

Оксана М.

Experto local nivel 9

Домики старые, кравати старые и неудобные