4 дня прекрасного отдыха и настроения. Спасибо всему персоналу отеля за
гостеприимство и организацию. Отель не большой, но очень уютный и комфортный. Везде чисто и аккуратно. Номер оборудован всем необходимым.
Больше всего оценила отношение к отдыхающим. Просьбы и проблемы решаются сразу. Нет тотального контроля над тобой при использовании бассейна, беседок, спортинвентаря, сапов, столовых приборов и прочего. Не надо каждому предъявлять чек оплаты. Ты просто живёшь , вне временных рамок по совести. Это ценно, хоть в отзывах об этом люди не пишут. Нет навязывания услуг, нет осуждения.
Единственный момент дискомфорта- это работа кафе. Отдельное "государство"... Всё ооочень медленно! К примеру: на завтрак - час, это много для меня. Ждать заказ 45 минут, (ну яичницу столько не жарят🤷♀️) при том что мы не неожиданные гости в 09.05, вторые посетители за столиком, а значит заказов ещё не много перед нами. Заказ обеда и ужина были заранее к конкретному времени, но даже при этом несли с опозданием и полуходолодное. Хотелось, чтобы микроволновку поставили в зале на тот момент, да бы подогреть сырники, омлет, пиццу, суп, пасту 😉 (и да, суп пожалуйста подавайте до второго блюда, а не после))) Всё это не критично, но нарушает внутреннюю целостность и гармонию на отдыхе.
Конечно отель можно рекомендовать для отдыха от городской суеты на несколько дней. Сознательно не выбрала выходные дни, почитав отзывы о шумных свадьбах и корпоративных мероприятиях - не прогадала. Шумных компаний не было, поэтому провели время наедине с семьёй и природой. Все остались довольны, обязательно вернёмся снова. Ещё раз спасибо
3
Дима Тюрин
Experto local nivel 7
Septiembre 23
Отель "Талес" на берегу озера Таватуй — это идеальное место для отдыха и релаксации. Прекрасно оформленные номера с потрясающим видом на озеро создают атмосферу уюта и комфорта.
Особую благодарность хочу выразить администратору Ксении за ее внимательное отношение к каждому гостю. Она всегда была готова помочь с любыми вопросами и просьбами, делая наше пребывание еще более приятным.
Также не могу не отметить работу менеджера ресторана Юлии. Она с удовольствием предложила нам лучшие блюда из местной кухни, а также организовала романтический ужин на берегу озера. Благодаря ей мы прекрасно провели время и насладились изысканной кулинарией.
Общий сервис в отеле оставил самые лучшие впечатления, и я обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую всем, кто хочет провести незабываемый отдых на берегу озера в уютной атмосфере и с высочайшим уровнем обслуживания.
Mostrar respuesta de los negocios
Данила Фокин
Experto local nivel 5
Agosto 30
Плюсы:
1) Живописное место
2) Вкусный завтрак
3) Уютная атмосфера на территории
4) Прокат сап-бордов
5) Неплохой веревочный парк
Минусы:
1) Брали номер люкс, все кроме кровати старое, крепление для тюли на маленьком окне сразу же отвалилось. Направляющие у шкафа-купе вышли из пазов, поэтому дверцы не открывались, сломанный сетевой фильтр, протекающий чайник, мусор под кроватью, толстый слой пыли на шкафу, сан-узел срочно требующий ремонта, т.к. потрескавшиеся плитка, затирка, ржавчина в душевой и т.д
2) Местами странный персонал, у нас окон выходило на курилку для персонала, и вечером 26.08 в 22:00, когда наш годовалый ребенок спал, они начали громко обсуждать, как им плохо работается на в этом отеле, я минут 10 послушал их сплетни, но они так и не прекращались, пришлось самому к ним спускаться и просить сбавить громкость.
Желаю отелю продолжить капитальный ремонт всех номеров, повышать качество работы персонала (например убрать курилку за территорию отдыхающих в отеле), добавить тарифы с полным пансионатом, чтобы подавали обеды и ужины (с едой по проще, но включенной в проживание)
Ярослав Наумов
Experto local nivel 10
Agosto 5
Загородный отель находится в 50 километрах от черты города на берегу живописного Озера Таватуй. По навигатору добраться труда не составило. Уютная обстановка. Приемлемые условия проживания, чистые номера, в номерах холодильник, душ. Бесплатный прокат теннисного стола и настольных игр. Есть спа зона с сауной и двумя бассейнами. Пляж с шезлонгами и спуском в озеро. Отличное ресторанное меню (отдельное спасибо шеф-повару за приготовленные блюда). День рождения прошел в превосходной обстановке в кафе на террасе с видом но озеро. Есть небольшой минус в организации питания на завтрак, ввиду большого количества отдыхающих, первый раз ждали покушать минут 40. Спасибо персоналу за качественное обслуживание.
Анастасия Борисова
Experto local nivel 7
Septiembre 28
Отель «Талес» на берегу Таватуя расположен в окружении живописной природы. Мы приехали отдохнуть сюда с семьей на каникулах. Очень уютные и просторные номера, заселились очень быстро.
Также хочется выразить благодарность менеджеру Юлии за организацию и помощь.
Есть гриль-зона с беседками, проводятся разные мероприятия: песни под гитару у костра, танцы под музыку.
Цены доступные, разные номера на выбор, мы брали семейный двухкомнатный.
В общем, всем однозначно рекомендую отель «Талес»! Надеюсь, что сама еще вернусь.
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Пологова
Experto local nivel 6
Septiembre 27
Побывав в этом месте,я была очень поражена красотой и чистотой.Уютно и атмосферно,как дома.Красивкйший вид на природу и хорошее место для отдыха семьей и в принципе одному,так как есть и семейные номера и люкс.Очень приятно было общаться с сотрудниками, хорошие и доброжелательные люди! Хочется сказать спасибо администратору Елене! Также есть ресторан европейской кухни и даже русской. Все было вкусно, спасибо менеджарам Наталье и Юлие. Еще здесь есть акции и прогаммы лояльности, очень удобно. Всем советую,буду приезжать еще!
Mostrar respuesta de los negocios
Алёнчик
Experto local nivel 4
Junio 24
Место очень красивое, тихое. Небольшой отель прямо на берегу. Приветливый персонал, быстро заселились в номер. Пляжа нет, но есть бесплатные шезлонги. Очень порадовали батут и площадка для детей. Чистые номера со всем необходимым, но кондиционера очень не хватало. Завтрак включен в стоимость проживания, но к сожалению, был почему-то холодным!
Отличный бассейн и сауна, мы ходили с утра и были одни)
В целом все очень понравились, обязательно приедем еще!
1
1
Евгения Федотова
Experto local nivel 7
Julio 8
Замечательный отель! Мы здесь нашли все, чего нам не хватало - невероятные виды, аквазона, где мы, кстати, были совсем одни, ухоженная чистая благоустроенная территория, развлечения разнообразные, вкусные сытные завтраки, включенные в стоимость. Из допов заказывали тариф Романтик, в номер принесли фрукты и игристое :) Полотенца, халаты в номере есть. У нас был стандартный номер с огромной удобной двуспальной кроватью.
Ребенку для сна поставили манеж.
Алена
Experto local nivel 12
Diciembre 17
Отдых в отеле понравился, очень уютно, по домашнему, как будто находишься в гостях в загородном доме. Все чистенько, персонал вежливый, постоянно спрашивают все ли в порядке. В номере естьполотенца, халаты, чайник, маленький холодильник, кружки, несколько пакетиков чая. Вечером посетили баньку и бассейн, которые находятся в этом же здании. Есть уютный ресторанчик. Советую отдохнуть в этом отеле как зимой, так и летом.
Игорь Шипилов
Experto local nivel 15
Agosto 20
Само по себе место для отдыха хорошее. И с детьми тоже можно, есть чем заняться. Красивый вид на озеро, территория небольшая, но интересная.
Есть и беседки и барбекю, можно компанией посидеть. Вокруг воздух, природа и грибные леса.
Немного портит впечатление общая пошарпанность: в номерах обои ободраны, пятна, ручки на ладан дышат, душ требует внимания. На фасаде плитка отлетает, водостоки забиты землей. Такое ощущение, что ветшает и никто не ремонтирует.
Это смазывает впечатление.
Но - повторюсь - место неплохое, провести несколько дней, отдохнуть вполне можно.
Aleksei S.
Experto local nivel 4
Julio 12
Отличное место, красивое, приятное! Выход к Воде, прекрасные виды!
Номера чистые и комфортные, единственное летом не хватает кондиционера…
Хороший персонал, но был нюанс с поваром и приготовлением и подачей еды. Было мероприятие на территории, и кухня работала на них, и на гостей не оставалось времени и приходилось ждать по часу-полтора заказ в ресторане… это смутило.
А в целом можно арендовать сапы и поплавать на озере.
1
Виктор В.
Experto local nivel 3
Julio 15
Территория отеля очень красивая, ухоженная, хоть и не большая. Есть выход через калитку на городской пляж, вход в воду песок, очень пологий берег, для детей самое то!
Номера просторные, кровати удобные, ничего в номере не скрипело, ни кровати, ни двери, ни полы.
Но ресторан, то еще удовольствие:
Просят заказывать обед и ужин заранее, на завтраке или часа за 2. Но даже заказав блюда заранее часа за 3-4, приходишь к назначенному времени и ещё сидишь 1 час либо 1,5 в ожидании этих блюд, в итоге выносят тебе блюдо холодное это, конечно было очень неприятным и ещё считаем, с вашей стороны было большой недоработкой, то, что, при проживании 10 ночей, вы нас не предупредили, что в выходные во время обслуживания свадеб, вы не кормите гостей постояльцев обедами и ужинами, хотя я звонила и интересовалась, будут ли какие-то ограничения или неудобства для нас, мне ответили, что нет, в итоге, в субботу нас обедом вообще не покормили, а в ужин- сказали прийти к 21 часу, блюда вынесли только в 22:15, при заказе в 19:30. Это конечно ужасно, мой ребёнок с бабушкой были голодными!!! А альтернативы, где можно покушать рядом нет!
Заказывая одинаковые блюда регулярно, креветки, порции очень отличались по объему!!!
Что касается персонала на ресепшене, очень хорошие девочки, молодцы, отзывчивые, доброжелательные, умеют работать с людьми.
По уборки номера тоже, было неожиданностью, что первый раз пришли убрать на шестой день и то только мусор, на седьмой день, когда уже сделали замечание, (девочки горничные, очень огрызаются с гостями) убрались полностью.
С погодой нам повезло, поэтому общее впечатление положительное.
2
Олег Турыгин
Experto local nivel 16
Junio 29
Давно уже собирались посетить этот отель вот сбылось! Отель расположен в хорошем месте, отличная ухоженная территория с игровыми зонами для детей и зонами для взрослых, особенно зона барбекю. Все чистенько, видно что персонал старается. Единственное пожелание это необходимость замены мебели в номерах и небольшой ремонт в СПА.
Марина Семенова
Experto local nivel 2
Julio 11
Добрый день! Мы с мужем в первый раз посетили Ваш отель и были приятно удивлены комфорту отеля, оказанным услугам, ландшафту и условиям созданным для клиентов. Приятное соотношение цены и качества. Хотелось бы отдельно выделить кухню отеля, очень вкусные завтраки, интересная подача блюд, не уступают и качество блюд, всё очень вкусно. Что важно, обустроена детская площадка для детей, мангальные зоны, беседки, шезлонги. Что немаловажно есть дополнительные услуги для активного отдыха Единственное замечание-это отсутствие кондиционеров в номерах, в жаркую погоду вентиляторы не очень спасают от жары. В целом, могу посоветовать всем посетить отель, действительно очень красивое, очень комфортное место для отдыха в нашей области, без сомнения при посещении данного места получите огромное удовольствие. Советую всем! Мы же в свою очередь уже посоветовали отель для посещения своим друзьям и родственникам и планируем сами ещё неоднократно стать гостями такого уютного и замечательного места для отдыха.
1
Анна М.
Experto local nivel 4
Octubre 23
Отдыхали в октябре.
Плюсы:
✅ Красивая территория, озеро.
✅ Большой номер люкс.
✅ Работа администратора и официанта. Просьбы исполнялись быстро, очень милая женщина администратор блондинка, я не запомнила имя все рассказала, показала.
✅ Ухоженная общая площадь отеля, холл, лестницы и тд.
✅Наличие аква зоны, хотя это скорее минус.
✅ Вкусный завтрак
✅Гигиенический набор полный, чистые, реально белые полотенца.
Минусы:
❗️Очень маленькая территория отеля, выход к озеру - пятиметровый пирс. Нам сказали можете погулять, но прогулка займет не больше 10 минут. Весь маршрут - это спуститься к озеру по лестнице, постоять на пирсе и все, больше идти некуда.
❗️Ушатанный номер, в целом выглядит как на фото на сайте, но, на них не видно ободранные обои, залитые водой с крыши, раздолбанную входную дверь в ванную, душевую, установленную еще в нулевых, с серым налетом и ржавчиной, шторы, которые пропахли табачным дымом и пожелтели, мебель прихожей с ободранной пленкой. Ожидала, что номер за 13000 будет явно другого качества.
❗️Ужин был невкусным, недожаренные баклажаны, резиновая свинина, старая селедка на холодной вчерашней картошке, пересоленные котлеты из щуки. Единственное, что можно было есть - Цезарь.
❗️❗️❗️ Аквазона ужасна. Очень надеялись приятно провести там время. В итоге нас записали на конкретное время, к которому даже не нагрели сауну, там была температура как номере. Бассейн просто жесть, бортики покрыты многовековым налетом и грязью, вода очень грязная, лестница болтается, шапки для сауны повидали людей больше, чем таганский рынок. Из душа течет вода со стойким запахом ржавчины, еле отстирали купальные вещи. Скамейка в сауне почернела от влаги, запах неприятный, пота и давно немытого помещения.
В целом не советую это место. По крайней мере до капитального ремонта. Мало сменить название!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Латкина
Experto local nivel 4
Septiembre 19
Отличная гостиница! Останавливались на выходные, остались очень довольны.
Номера чистые и уютные, персонал вежливый и внимательный. Завтраки сытные и разнообразные. Расположение замечательное- возле красивого озера.Соотношение цена-качество просто отличное. Обязательно вернемся сюда в следующий раз!
1
Lol Brawl
Experto local nivel 4
Septiembre 25
Классно отдахнули, пирс, шикарные просторные номера, чистая территория с местами для отдыха, гриль зона, менаджер Юлия помогла подбрать номер, отдыхали в семейном с двумя детьми, номер красивый просторный, в кафе все вкусно, всем советую там отдохнуть!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nadya
Experto local nivel 20
Julio 29
Ну это очень небольшой гостевой дом.
В здании 2 этажа, на втором уже отремонтированые номера, внизу, видтмо нет.
Мне не повезло, я попала на 2й этаж в единственный оставшийся неотремонтированный.
Был пик жары, кондея нет, попросила вентилятор, но! Окна выходили на зону барбекю, я могла толкоээько раздувать дым.
Из плюсов, очень милая девочка на ресепшн, не смотря на запару, справилась, разместила.
Приятное кафе, вполне вкусный завтрак.
Минусы: пляжа нет, мне нужна была вода, там только маленькая платформа, ни скамейки, ничего, стобы хотя бы посидеть полюбоваться на воду.
Шезлонги стоят на траве, тут ок, но тогда нужен душ, нырять с пирса не удобно.
Кафе на берегу, толи работает толи нет, приседа поработать, ни души. Позде народ стал приходить, потому что место прекрасное, видимо, тут же, решили поставить девочку.
Тут обязательно нужно норм кафе, стойку бара, разнообразие напитков и закусок с приготовлением на месте, а не выносшм из кафе. Приготовление блюд заняло до 1 часа времени.не дело.
Досуг нужно организовать, побольше качелей, гамаков, настолтных игр, катамаранов и др, чтобы понятно было, ради чего ехать.
Сауна иеется, небольшой бассейн, но хочется убта и красшты, он пока в стиле 90х, не привлекает внимания.
Вооьшем и целом потенциал есть, сейчас все стараются отдыхать дома, но нужен сервис.
1
Юлия
Experto local nivel 3
Agosto 1
Отдыхали с 21 по 23.07.24
Очень жаль, что выбрали это место для празднования годовщины( На сайте на фотографиях всё красиво, а на самом деле - старые обшарпанные номера, никакущий ресторан и постоянный шум.
Девушка на ресепшене была приветлива, к ней вопросов нет.
Номера страшные, на фото видно) ну это пол беды. В ресторане половина блюд нет, сервис ужасный, из пяти блюд из курицы, могли приготовить только два, одно я уже пробовала и оно не вкусное(ещё и из детского меню), а второе с гарниром, который мне не подходит. Попросила поменять гарнир, потому что выбрать не из чего, но его могли поменять только на картофель фри и за отдельную плату) даже звонили менеджеру при мне и она не разрешила поменять гарнир. Идиотизм. зато за двое суток нам в извинения сделали салат бесплатно, чай и кофе, вроде ещё что-то… Я уже не помню. Вот столько было у них косяков. И эти извинения вообще никак не загладили ситуацию. ну и официантка крайне неприветливая и незаинтересованная. Причём мы там еле четыре раза и каждый раз мы были в ресторане одни. Завтраки нормальные, тут претензий нет.
Ещё самое ужасное, что два дня, которые мы там были, постоянно был шум. На улице работал бур с 10 часов точно и чуть ли не весь день. В самом отеле тоже вели ремонтные работы! Шумели и днём и утром и вечером) у нас прям в коридоре на втором этаже что-то сверлили, короче это было невыносимо.
Писала отзыв им на почту(сами спросили как нам отдых), никакого ответа не поступило .
По поводу шума записала все на видео, чтобы не быть голословной)
Бассейн не приятный, в углах на стенках прямо черный налет(похоже на плесень), который можно убрать пальцем. По ощущениям воду меняют редко.
1
Юлия Логинова
Experto local nivel 3
Agosto 2
Были с 21.07 по 23.07.
Очень жаль, что выбрали это место для празднования годовщины( На сайте на фотографиях всё красиво, а на самом деле - старые обшарпанные номера, никакущий ресторан и постоянный шум.
Девушка на ресепшене была приветлива, к ней вопросов нет.
Номера страшные, на фото видно) ну это пол беды. В ресторане половина блюд нет, сервис ужасный, из пяти блюд из курицы, могли приготовить только два, одно я уже пробовала и оно не вкусное(ещё и из детского меню), а второе с гарниром, который мне не подходит. Попросила поменять гарнир, потому что выбрать не из чего, но его могли поменять только на картофель фри и за отдельную плату) даже звонили менеджеру при мне и она не разрешила поменять гарнир. Идиотизм. зато за двое суток нам в извинения сделали салат бесплатно, чай и кофе, вроде ещё что-то… Я уже не помню. Вот столько было у них косяков. И эти извинения вообще никак не загладили ситуацию. ну и официантка крайне неприветливая и незаинтересованная. Причём мы там еле четыре раза и каждый раз мы были в ресторане одни. Завтраки нормальные, тут претензий нет.
Ещё самое ужасное, что два дня, которые мы там были, постоянно был шум. На улице работал бур с 10 часов точно и чуть ли не весь день. В самом отеле тоже вели ремонтные работы! Шумели и днём и утром и вечером) у нас прям в коридоре на втором этаже что-то сверлили, короче это было невыносимо.
Писала отзыв им на почту(сами спросили как нам отдых), никакого ответа не поступило .
По поводу шума записала все на видео, чтобы не быть голословной)
Бассейн не приятный, в углах на стенках прямо черный налет(похоже на плесень), который можно убрать пальцем. По ощущениям воду меняют редко.
2
Ольга
Experto local nivel 3
Mayo 25
Красивый загородный отель на берегу Таватуя. Отдыхали семьей, отлично провели время, в стоимость включена термальная зона с саунами, купелью и бассейном, покупались, покатались с горки, вкусно поужинали, есть детское меню, посидели у костра вечерком, если есть желание можно приготовить что-то на мангале, и провести время в беседке. Чистые номера, очень приветливый и заботливый персонал, рекомендую!
Ксения
Experto local nivel 8
Octubre 2
Я недавно вернулась из гостиницы Талес и хочу поделиться своими впечатлениями. Это было незабываемое путешествие, которое я буду помнить еще долго.
Во-первых, номера в гостинице просто великолепны. Они уютные и очень просторные, с чистой территорией и множеством мест для отдыха. Гриль-зона с беседками и мангалами идеально подходит для вечерних посиделок на свежем воздухе.
Администратор Юлия встретила нас с улыбкой и теплотой, менеджер Наталья была всегда готова помочь и ответить на все наши вопросы. Ресторан гостиницы предлагает блюда европейской и русской кухни, все было невероятно вкусно. Для детей есть детская комната с проектором и множество настольных игр: мафия, шахматы, шашки, бродилки, лото, твистер.
Но самое главное – это то, что здесь организовывают любой досуг: от плавания на катере до экскурсий на скалы. Программа скидок также впечатляет: Silver – 5% при накоплении 5 ночей, Gold – 10% при накоплении 10 ночей, Black – 15% при накоплении 20 ночей.
Я рекомендую гостиницу Талес всем, кто хочет провести незабываемый отдых в комфортных условиях и насладиться высоким уровнем сервиса. Спасибо за отличный отдых!
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Козырина
Experto local nivel 3
Julio 19
Замечательный отель. Обслуживание прекрасное. Работники отеля вежливые и внимательные. Красивый пейзаж. Очень порадовал бассейн, батут. Дети два вечера наблюдали за ёжиком, который живёт под беседкой.
1
1
Лариса
Experto local nivel 16
Julio 10
Были два дня - чисто, уютно, вкусно кормят. Камерная обстановка. Бассейн и суана понравились. Веревочный парк посетили, все здорово! Отличное место для отдыха от городской суеты.
Вера Кузнецова
Experto local nivel 5
Abril 15
Отдыхали 14-15 апреля 2024г. Это 2й наш приезд на базу. Все очень понравилось. Номер на 2м этаже-18й- очень просторный, с приятным ковровым покрытием, с чайным набором, чайником, с халатами, с множеством туалетных принадлежностей, набором полотенец для ванной (3 шт.на каждого)+для сауны. Гуляли по территории, любовались закатом. В первый день в сауне парились, в бассейне плавали. Во второй день снова в бассейне плавали (сауну нам забыли включить). Кухня нам очень понравилась, все вкусно, обслуживают прекрасно. Завтрак изобильный- фрукты, сыр, колбаса, масло, выпечка, сырники, блины, омлет и пр., кофе, чай- выше всех похвал! Вокруг-чистота и порядок, клининг замечательный. Хотели в биллиард играть, но не работал. Много ирг, брали Скраббл, спасибо за отдых! Хотелось, чтобы был стол для пинг-понга.
2
Ольга Арканова
Experto local nivel 4
Julio 19
Хорошее место для отдыха с семьёй. Сауна с бассейном, просторный номер, вежливый персонал, но территория не большая. В плане завтраков в ресторане нет организации, поэтому всё происходит медленно.
1
Инкогнито 2195
Experto local nivel 2
Noviembre 6
очень круто, кормят хорошо, все чисто, номера аккуратные, бассейн и сауна тоже хорошие. Детская комната очень крутая и есть проектор. Сам отель просторный и красивый и большая территория на улице и красивая!!!!❤️❤️❤️❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Суслов
Experto local nivel 4
Septiembre 28
Я приехал в командировку и остановился в этом отеле. Хочу сразу отметить, что персонал был очень вежлив и помог мне заселиться, так как я здесь впервые. Номера чистые и ухоженные, их убирают каждый день. Питание просто великолепное, повара очень стараются. Я с радостью рекомендую этот отель, это отличный выбор для тех, кто ценит комфорт и качество обслуживания.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 8
Octubre 1
Я в восторге от этого отеля! Приезжаем сюда уже не в первый раз и всегда остаемся довольны. Поблизости есть красивое озеро, создающее атмосферу. Номера комфортные и чистые, еда в ресторане вкусная, есть множество развлечений. В целом это отличное место для того, чтобы отдохнуть и интересно провести время.
Елена С.
Experto local nivel 4
Julio 7
Ездим в это место не первый год. Для семейного отдыха все отлично. Но кухня в этом гду работала отвратительно, к поворам вопросов нет, все вкусно, а вот к персоналу множество. В 5 вечера дети захотели покушать, спустились в ресторан, ультимативно сказали что раньше 20:30 мы не поедим. В итоге еду нам принесли в 21:40 накидали на стол беспорядочно и ушли. Ни салфеток, ни перечниц с солонками не вынесли. Заказали бургер принесли пюре. У тром картина продолжилась. Прошу пересмотреть отношение персонала к гостям
2
Анна
Experto local nivel 9
Octubre 2
Такое неожиданно приятное местечко для рабочих выездов и не только. Кухня прекрасна, персонал и сервис - отлично! Вернусь повторить) отдельный респект за костровую чашу! Было очень душевно посидеть и попеть у костра, любоваться огнем.
Mostrar respuesta de los negocios
Платон Скутин
Experto local nivel 3
Septiembre 26
Хорошая гостиница, расположена в окружении живописной природы. Есть озеро с пирсом, а так же беседки с гриль зоной и мангалами. Жил в семейном двухкомнатном номере, все очень понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Романцова
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2023
Очень уютное и спокойное место для отдыха. Приятно просыпаться на берегу заснеженного озера в тишине, вдали от забот и работы. Рекомендуем для настоящего отдыха. Хорошее небольшое кафе, вкусная еда в приятной атмосфере. Отзывчивый персонал. На небольшой территории загородного отеля есть и сауна, и детская площадка, и бассейн, и бильярд, а самое главное - природа и тишина... И, что важно, разрешено заселение с собаками малых пород - не нужно оставлять своего питомца в одиночестве!
1
1
Надежда Антропова
Experto local nivel 5
Mayo 1
Прекрасно отдохнула! Надо было уехать из города на пару дней-это идеальный вариант)) Спасибо персоналу, все очень вежливые, предупредительные, не навязчивые. Вкусные завтраки, по запросу обеды и ужины-кухня отличная! Территория красивая и ухоженная, подсветка вечером нарядная. Рекомендую отель и для компании на выходные, и для уединенного спокойного отдыха в будние дни.
1
Александра З.
Experto local nivel 4
Agosto 26
Отличное местоположение, можно отдохнуть как пассивно, так и активно.
От прогулки до веревочного парка.
Уютные номера. Сытный завтрак.
Можно найти занятие в любую погоду.
Олеся Морозова
Experto local nivel 6
Junio 24
Приехали на 1 день отдохнуть, очень понравилось, администратор Мария очень приветливая, всегда готова помочь! Ей просто 10 звезд! Ресторан тоже на хорошем уровне, подача красивая и все очень вкусно! Обязательно еще приедем!!!
Елена
Experto local nivel 4
Septiembre 3
Отдыхали мы в этом отеле в начале августа, один день, и хорошо что не дольше. Первое впечатление: невооруженным взглядом видно что ремонт старенький, не современный. На ресепшене, нам не напомнили про бассеин, который входил в стоимость, скажу более после того , когда прогуливаясь на улице и увидев этот бассеин в окошко, желания идти в него не было, маленький 2/2 , в тесной комнате. В ресторане перепутали блюдо, я это поняла когда ела, сами они это не сказали, на «прокатит» , САМА попросила компенсировать, сделали скидку на блюдо) А утро началось у нас вообще «прекрасно», ПРОРВАЛО ВОДУ и вода в ванной комнате, где и туалет, просто лилась на пол, и ничего сделать не могли, в туалет мы ходить в номере не могли, извините попу грудничку помыть ходили в общий туалет, и нам даже НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ поменять номер! Вообще ничего не предложили, просто все утро у нас в номере ходил персонал! И это за не маленькие деньги, мы испытывали дискомфорт! Советуем ли мы ехать в данный отель, решать вам, но объективно не стоит своих денег! Мы больше не поедем. И да, территория маленькая, погулять толком негде.
Не советуем данный отель для отдыха!
2
Алексей Пантелеев
Experto local nivel 5
Julio 8
В номере хотелось бы побольше телевизор . Упростить меню в ресторане .
Больше обычных первых и вторых блюд .
Доступнее цены на питание .
А так все очень достойно . Чисто вежливый и исполнительный персонал .
Тихое место для семейного отдыха без шумных пьяных компаний .
1
1
Алина К
Experto local nivel 4
Junio 24
В целом, неплохо. Есть небольшое ощущение «колхозности». Снимали номер люкс и почему-то в нём не было кондиционера, был покосившийся вентилятор. К сожалению, нам достался уставший номер - покосившийся торшер, обои, отклеивающиеся от стены, облупившиеся косяки, видавший виды ковёр. Спутанные в кучу провода сбоку от стола, воткнутые в тройник, никуда ничего не спрятано. Бронируя номер категории люкс, всё-таки ожидаешь немного другого уровня.
«Спа зона» - это, конечно, громко сказано 🙈 ощущение как в советском санатории. Когда спускаешься по лесенке в воду, она ужасно скрипит, фонтан (не знаю, как его назвать), не работал. Не хватает чего-нибудь по типу лежаков.
Заранее заказали ужин на определённое время, пришли во время, ожидали ещё минут 40, так как потеряли бумажку, на которой был записан наш заказ 🙈
Цезарь за 800₽ с 3мя креветками, маленькая порция. Муж заказывал бургер, на 3 с минусом. Булка сухая, хуже покупной магазинной.
Из плюсов: порадовала входная зона (зонтики, лимонад на входе), приветливая девушка на ресепшн. Коридоры и двери произвели приятное впечатление, всё новенькое (чего не скажешь о нашем номере, заходишь и вообще диссонанс какой-то). Вкусный завтрак (особенно сырники). Выход к воде 👍🏻 бесплатные развлечения (настолки, настольный теннис), детская зона, красивая территория.
2
Александра Кузьмина
Experto local nivel 7
Mayo 11
всё безумно вкусно, уютно, персонал работает в две смены. Администратор Мария - прекрасная отзывчивая девушка. второй администратор- ужасный сотрудник. нет никакой заинтересованности в комфорте постояльца. 2 часа ночи, в бассейне отдыхает компания и орут они так, что слышно на втором этаже. Администратор в это время накрывала на стол, на посту никого не было. абсолютно равнодушно отнеслась к моей претензии. в целом, прекрасный загородный отель. отличная аква-зона! все чистенько, уютно и атмосферно) в который раз убеждаюсь, все зависит от персонала! но учтите, здесь могут наплевать на ваши просьбы)
2
1
Светлана з.
Experto local nivel 3
Marzo 26
Очень понравилось место и сам отель. Красота природы и озера очень впечатлили. Территория небольшая, но все очень продумано. И мангальная зона и детские площадки. А место посиделок у закрытого костра ну просто медитация. Персонал вежливый, отзывчивый, профессиональный. А какая кухня в ресторане и подача, 5 из 5. Есть спа зона с бассейном и баней. Для отдыха как компанией так и вдвоём на увикенд прекрасное место. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Ш.
Experto local nivel 2
Julio 10
Были на мероприятии.
Из плюсов:
1.красивое место.
Из минусов:
1. Уставшие номера с пахнущими душевыми. Заселились в 16.00, попросили освободить до 13.00.
2. Отсутствие кондиционеров. Спать с открытыми окнами в жару невозможно, так как утром все слышно с улицы, как персонал убирается. Если отдохнуть в выходные, то весёлые гости этого не дадут.
3. Официант на мероприятии напился, при этом обвинили нас , что это мы его споили. С учётом того, что наши гости трезвые.
4. После мероприятия странным образом ничего не осталось, особенно дорогой алкоголь, купленный с запасом. Только соки и все.
5. Оставленную в номере вещь не вернули.
6. Ценовая категория завышена в 2 раза как минимум.
7. Зона проведения мероприятия рядом с зоной купания. Кушать и смотреть на бабушек в купальниках не очень приятно.
8. На батуте провалилась девочка, чуть ногу не сломала, ободрала ногу по самое...
9. При заселение не предупредили о времени завтрака, соответственно завтрака не было. Даже не предложили взять его на вынос. В ресторане купить еду нельзя, так как готовятся к следующему мероприятию. Т.е. если опоздал на завтрак на 5 минут, останешься голодом. Хотя, можно купить мороженое. Мизерный стаканчик за 250 руб. Вот и вся еда.
Маленькая комната со столами плохо ассоциируется у меня с рестораном.
10. Сказали, что заключён договор с такси и вызвать можно в любое время, но это не правда. Не смогли вызвать такси ни поздно вечером (семья хотела уехать с ребенком), ни утром. Договора нет.
11. Телевизор (маааленький) не работал. Зачем он? Для интерьера? Три пульта на столе. Кроме телевизора что ими включать? Вентилятор на ножке?
Лично я, туда больше не поеду. Особенно обидно за вещь, которую не вернули, сделав вид, что её не было. Судя по отзывам, я не первая, кто столкнулся с такой непорядочностью персонала.
1
Юлия Иванова
Experto local nivel 4
Julio 9
Разочарование.
1. Раньше был шведский стол на завтрак, сейчас выбор: глазунья/омлет/каша, блинчики/сырники;
2. Грязная вода в бассейне (видимо, её меняют очень редко);
3. Нет кондиционера в номере, только вентилятор, который как мёртвому припарка помогает;
4. Грязные обои в номере, ужасного вида душевая кабина, душ, которой еле капли из себя выдавливает;
5. Ресторан. Кафе. Или то место, где вы будете обедать и ужинать. Катастрофа. Ужас. Хуже в жизни не встречала. Подробности:
В день приезда на территории отеля был банкет, в связи с чем нас предупредили, что ожидание будет минут 40. Половины блюд в меню нет. Ок, дождались, правда, не 40 минут, а 1,5 часа, поели. В связи с чем вопрос: почему проведение мероприятий сразу сбивает режим работы кафе-ресторана вашего?!
На следующий день также нет всего того, что представлено в меню. Обед ждали 1,5 часа. А ужин заказали в 19:15, ждали 30-40 минут, а потом нам сказали официанты, что повар сегодня до 19:00 принимает заказы, а официантов не предупредили)))))))))))) Поехали на ужин вне зоны отеля.
С утра заказали 2 глазуньи, кашу и 3 порции блинов. Принесли всё, кроме 1 порции блинов. Дескать, вы сами заказали только 2 порции. Разобрались. Донесли.
Обед. Заказываем сет из 3-х коктейлей мартини фиеро с тоником, ребёнку — суп, пельмени, молочны коктейль , нам, взрослым, — карбонару и говяжьи щечки с пюре. Ожидание озвучено — 20 минут. Через 40-50 минут появился молочный коктейль для ребёнка и 1 бокал из сета. Ещё через минут 15-20 донесли пельмени и карбонару. Ещё минут через 15-20 донесли суп. Ждём ещё 2 коктейля и щечки с пюре. Час. Полтора. Два. 2,5 часа)))))))))) И тут подходит официант и говорит, что на кухне что-то перепутали, щёчек нет. Блин, серьезно?)))))) Ну, вот серьезно?🤣🤣🤣 Мы не то, что в шоке, мы в **уе от сервиса этой забегаловки)))))
Кстати, прошло уже больше 3-х часов с момента заказа, 2 коктейля только что донесли🤣🤣🤣🤣
1
Евгений Менеджер
Experto local nivel 9
Julio 11
Разочарование за потраченный отпуск.
С 2022 года посещали данный отель и с каждым посещением было чуть чуть хуже и настал тот момент когда, все это превратилось в полное днище.
Я не буду писать об отваливающихся обоях, сломанных плинтусах, жутко покрашенных душевых кабинах, это вас ожидает в любом номере, мы брали разные😁
Напишу сегодня я о качестве обслуживания, которого к сожалению совсем не осталось, зато сделали ребрендинг, приподняли цены… ну ладно, поехали.
07.07 приезжаем с семьей в 6 вечера, обустроились, решили поужинать, спустились в «ресторан» заказали😂прождали полтора часа, я решил уточнить, почему так долго, на что официант отвечает: « ну вы нас тоже поймите, у нас банкет заказали» на протяжении еще минут 20 на наших глазах, народ взбунтовался и выходил, приходили другие, мы тоже решили уйти. Попросили официанта принести все в 14 номер как будет готово и чтоо?? Принесли, холодные спагетти, как кусок %%%.
Ну ладно, думаем, у всех бывает, все же люди.
На следующий день 08.07
Утром после завтрака мы отправились в бассейн, к нашему общему удивлению воду там не меняли очень давно, воняет она жутко, по стенкам затирка белая толи в плесени толи в грязи, я попробовал оттереть ногтем кусочек - получилось)
обед, уточняем: «сегодня все будет вовремя, срывов не ожидать?» «неее» говорят нам, «все будет хорошо» обед и правда прошел без запинки, пошли мы на пляж, возвращаемся, заходим в летнюю веранду, мужики крутят шуроповертом изгородь веранды и в какой то момент онааа кааак грохнется, мы все посмотрели, а на нас даже не глянули и продолжили заниматься своим делом. Я оказался настойчивым решил заказать ужин, заказал все и уточняю сразу «когда нам подойти чтоб было готово?» подождав минут 15-20 девушка подошла и говорит: «к сожалению, повар принимал заказы до 19:00 и сейчас он уже уехал». Мы с семьей поехали в кафе у дороги, заказали шашлык, там к стати он вкусный и ничего не путают, не происходит форс мажоров.
И вот 09.07 завтрак
Приходит супруга с сыном, заказывать завтрак: заказывают 2 глазуньи и кашу и 3 тарелки блинчиков.
Приносят глазуньи с кашой и 2 тарелки блинчиков, мы ждем, не несут, уточняем у официанта «где еще тарелка с блинами?» и начинается поиск информации, отнекиваетесь, не умелая работа с возражением и в итоге мы победили, нам донесли третью тарелку - спасибо.
Обед😄это жуть, нормальных слов нет.
Заказываем в 13:30
Спагетти, пельмени, молочный коктейль, суп и картошку с щечками и 3 мартини
Через 40 минут приносят 1 мартини, пельмени и спагетти с коктейлем. Супруги с сыном все съели, и составили всю посуду на столе, рядом 2 официантки мило болтали и вертели грязную посуду на нашем столе🫣 Еще через 30 минут принесли суп ребенку и дальше тишина.
Сейчас, черт возьми 15:00 мне говорят, что заказ мой перепутали и картошки не будет, еще 2 мартини так и не донесли! Серьезно?
К сожалению, могу поставить только одну звезду, меньше никак! Испортили мне отпуск, всем спасибо за слаженную работу
1
Николай Борисов
Experto local nivel 11
Junio 9
Большое спасибо коллективу Солнечного берега за отличные выходные! Отдельное спасибо Артёму за сопровождение 6ас в веревочном парке. Мы отлично отдохнули в этом тихом уютном месте. Всё современное и чистое, в ресторане кормят отлично, порции огромные. Сауна с бассейном тоже понравились. До новых встреч!
Ильнур Мусагитов
Experto local nivel 8
Septiembre 30
Очень хороший отель. Отдохнул от души. В этом отеле очень уютно, чисто, Персонал очень хороший все белью чистое. Нам очень понравилось. Все советую этот отель . Всем советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ж.
Experto local nivel 8
Junio 12
Сейчас загородный отель называется Талес. Раньше знали как солнечный берег. Отличное место. Красивая территория, красивое озеро. Хорошие номера. Стильные коридоры. Оооочень вкусные завтраки. Спасибо большое управляющей Руфие и девочкам с ресторана ✨
Везде очень чисто
1
Алексей Никосо
Experto local nivel 5
Junio 19, 2023
Неплохо, но территория маловата.
Хорошо для отдыха с детьми, для которых есть неплохой закрытый бассейн, веревочный парк и настольный теннис, для родителей сауна, бассейн и барбекю.
Речторан с приемлемыми ценами, есть блюда для веганов.
Красивое озеро, свой выход к воде, свежий воздух, есть зал для йоги.
Есть оборудованные места с хорошим газоном и шезлонгами для принятия воздушных и солнечных ванн, есть сапы на прокат.
С маленькими детьми норм, и если просто хочется пошланговать ничем особо себя не занимая.
Территория маленькая, ходить особо некуда, везде одни заборы трехметровые. Хотя вроде бы в меню развлечений предлагаются конные прогулки и что-то еще, но это прошло мимо нас, мы были на йога-туре, программа была расписана.
5
Людмила Н.
Experto local nivel 4
Septiembre 10
Плюсы: 1. Место очень красивое и . 2. Территория отеля очень ухожена. 3. Вкусный затрак.
Минусы: 1. Арома запах очень отвратительный, приторно -сладкий. Такое дома и на любителя. 2. Номер был двухкомнатный полулюкс, конечно он не стоит этих денег и требует ремонта. 3. Питание хотелось бы, чтобы был включен ужин.
Маковка
Experto local nivel 13
Enero 13
Спасибо большое за чудесный отдых . Базу знаем давно , приезжали ещё с совсем маленьким ребенком и вот , решили вновь посетить. Вкусные завтраки , бассейн , сауна ,каток , горка , настольные игры , бильярд,Детская комната.- все это включено в стоимость номера . Спасибо большое администраторам за отзывчивость: предоставили по первому требованию фен и обогреватель. Мы попали на морозы и в номерах было прохладно. Спасибо большое Юлии за ее работу в кафе и обслуживание! Вернёмся обязательно.