Все понравилось, отлиное обслуживание.
Всем всего ясного и светлого!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 9
Noviembre 16, 2021
Плюсы: отличные курсы валют, в отличие от прочих банков с их грабительскими разницами. Не пытаются ничего навязывать, продавать и без моего ведома подключать. Ну и наконец, расположены близко.
Минусы: сотрудники мякго говоря очень мало знают о предлагаемых их банком продуктах и услугах. Если задать конкретный, по делу, вопрос трём разным сотрудникам, получите три разных ответа. Ну или два разных и один "я уточню информацию и свяжусь с вами". Это касается как удалённой поддержки, так и сотрудников офиса. Хотя выглядят они очень помпезно.
В центральном офисе на Проспекте Мира всего 2 банкомата, один из которых не работает 30% времении, другой 50%. Банкомат у центрального входа при попытке провести 2 операции подряд зависает и перезагружается в 100% случаев - проверено многократно. Причём так было неделю назад, месяц назад и год назад, так что однозначно не баг, а фича..
2
2
Сергей
Experto local nivel 14
Enero 26, 2022
Профессиональный рыночный брокер, крупнейший на рынке РФ. Грамотный и качественный коллектив. Есть некоторые мелочи и неудобства (типа банкомат за операцию выдает 6т), но где их нет среди банков?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марат
Experto local nivel 12
Agosto 9, 2022
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании . Когда принесете деньги , вас вылижут , когда заходите забрать , пройдете 7 кругов ада (
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Гончарук
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2022
В пятницу из 3 окон, работало только 2 окна. 2 сотрудника на всё отделение это сильно. БКС на валовой рулит)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Леонтьев Павел
Experto local nivel 14
Octubre 16, 2021
Сразу скажу не советую делать инвестиции в этой конторе она сплошь прогнившая от администратора заканчивая директорами вас всячески будут заманивать удивлять обещать ну как только вы заведёт свои денюжки на вас все положат и будете вы сами со своими вопросами и проблемами тыкаться в их бестолковое приложение!!
11
Александр Н.
Experto local nivel 6
Junio 26, 2023
Худший брокер из всех!
Приложение глючит постоянно.! Не верное отображение доходности портфеля. Проблемы не решаются месяцами. От поддержки одни отписки.
Не хотите преблем, выбирайте кого угодно кроме них.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Карпов
Experto local nivel 6
Mayo 28, 2020
Хороший просторный офис, быстрое обслуживание, удобно, вежливые сотрудники, все документы мне сделали. Быстро доехал на Яндекс такси. Много лет я с БКС и собираюсь быть с ними.
Пользуюсь их брокерским обслуживанием . Проблем не создают , п/о - обычный Квик .
В офисе был , чтобы забрать переввпушенную по сроку карту. Очереди не было .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alex Miroshin
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2021
Который раз убеждаюсь, что это самое плохое отделение в Москве. Из трёх банкоматов, только один принимает деньги! И тот не работает!!!! Очередной раз потраченное время)))
1
Даша Киска
Experto local nivel 8
Marzo 6, 2023
Консулттация понравилось спасибо начала разбираться в продукте
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Belka Banerjee
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2021
БКС НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ БРОКЕР.
Как потерять все деньги в компании бкс и стать фиктивным должником!
Вот ссылка на видео, каждое слово подтверждено документами
https://www.youtube.com/watch?v=tFQHcMurhl4
9
4
Алексей
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2021
ОТЧЁТЫ , ОТЧЁТЫ это УЖАС , как только пытаешься разобраться , за что с тебя списали деньги , стервозно-деловым тоном рекомендуют искать информацию в брокерских отчётах .
Это просто бесит , невозможно не аутичному человеку без профильного образования их читать , причём сравнивать есть с чем , у других , не у всех , правда , получается делать читабельные и информативные отчёты .
У меня при мысли о их брокерских отчётах давление поднимается , им плевать , конечно , но подумываю свалить от них именно из за этих отчётов , вернее из за того , что я просто не понимаю , за что списывают с меня деньги .
Тарифа условия могут поменять , а вас об этом не проинформируют , о последнем изменении ( от 27.07.2021 ) узнал почти случайно . Могли бы прислать письмо хоть , что по вашему тарифу изменились условия , нет , это слишком просто .
Ихний банк , кстати , присылает письма , если условия обслуживания меняются . А брокер нет !
А сколько у них сайтов !!! У меня в избранном отдельная папочка БКС , я их там держу , уже почти с десяток , они то работают , то нет , потом снова работают , цирк с конями .
И старые , неработающие и новые работающие и новые тестируемые . Вобщем достало .
Плюс , конечно , что ездить к ним можно относительно удобно , но смысл ? Посмотреть на их милые лица и невинные глазки ? Оно вам надо ?
Насчёт кофе с печеньками , по моему глупо делать каким то критерием , те , кто на это ведётся , думаю совершают ошибку , хотя может ихнему гипертрофированному эго и льстит , что им кофе , чай , ещё что то , чувствуют себя , наверное , прям людьми высшей касты , как приятно , я на это не обращаю внимания .
Надо чётко понимать , что вы для них - в первую очередь источник дохода и чем потенциально жирнее источник , тем вкуснее печеньки , но они включены в цену , однако .
Лучше бы не печеньками озаботились , а сделали нормальные не аутичные брокерские отчёты .
8
Mostrar respuesta de los negocios
В. Кропивка
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2022
Пока на рынке затишье - решил поменять брoкера, а то прошлый у меня попал под санкции и там зависло много бумаг и денег. Новые вложения буду делать теперь в БКС. Здесь и комиссии выгoднее и тарифы проще. Для открытия счета и ходил в этот офис. Очереди не было, это огрoмный плюс).
3
1
Борис В.
Experto local nivel 6
Julio 15, 2022
Прождал час в очереди, чтобы мне сказали, что оказывается я закреплён за другим подъездов и нужно было идти туда. 🤦🏻♂️
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksander Tchaplygin
Experto local nivel 8
Junio 8, 2020
Инвестиционная компания БКС, крупнейшая в России, с историей . Также как большинство компаний , работающих на этом рынке внедрили использование собственного приложения для удобства торговли ценными бумагами и иными деривативами нна биржевом рынке. Но как у многих разросшихся кампаний в управлении присутствует "болезнь роста", когда сильно забюрокраченные процедуры , в моем случае подтверждения статуса квал.инвестора, отсутствие четкого общения с менеджментом, привели к тому, что я после общения с ними в течении 2-х месяцев и не достигнув желаемого результата, принял для себя решение прекратить с ними общение.
21
Andrey Kurkov
Experto local nivel 11
Agosto 11, 2021
Средняя компания, во всех ошибках и неточностях всегда виноват клиент, индивидуального подхода нет. Но брокер крупный и мобильное приложение в целом хорошее
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Бондарчук
Experto local nivel 10
Octubre 21, 2022
Очень долгое и некомпетентное обслуживание. Для закрытия договора пришлось 4 раза приезжать в офис, причём из-за их же ошибки. Очень много было потрачено времени и средств из-за несвоевременного закрытия позиций. В эту компанию и офис большее ни ногой
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жоржио Пердутто
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2022
Очень долгая очередь, а точнее обслуживание, даже если перед вами 2 человека, готовьтесь минимум к часу ожидания.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Выдумкин
Experto local nivel 15
Julio 18, 2020
Обслуживаюсь в этом отделении БКС 4 года. Компания нравится, хотя последний год были некоторые сбои по срокам исполнения документов для ФНС, что я объясняю резким ростом числа клиентов и распределением подразделений компании на большие расстояния страны (депозитарий в Новосибирске). Руководство Отделения (Филиала) реагирует на замечания и принимает меры по устранению их причин. Очень нравится учебный центр и команда аналитиков, что является хорошим подспорьем в работе на рынке.
4
5
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Мамонтова
Experto local nivel 3
Abril 9, 2022
Чтобы оформить карту, надо продиктовать паспортные данные звонящему с мобильного. Или утечка инфы или они не в своем уме. В любом случае закрываю все счета
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ольга нечаева
Experto local nivel 6
Julio 18, 2022
Очереди в отделении как в Сберкасе во времена СССР, всем наплевать какой у тебя поверь обслуживания, тупо ждать приходится по 2 часа
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей SV0D
Experto local nivel 23
Diciembre 8, 2019
Просторный офис крупной брокерской компании. Достаточно быстрое обслуживание, много переговорных комнат, все сотрудники одеты "с иголочки", к каждому клиенту - внимательное отношение. В целом, достаточно позитивное впечатление оставило у меня посещение данного офиса.
24
2
max max
Experto local nivel 16
Noviembre 30, 2021
если вошли туда-осторожнее. много скрытых комисий. и менеджеры впегда чегото недоговаривают.не покупайтесь навооследовпние-это для. ого чтобы с вас побольше комиссий собрать
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Передера
Experto local nivel 8
Abril 27, 2022
Был на днях в отделении. Столпотворение. Но это ладно. Ситуация такая. Но… сотрудники нерасторопны, суета ненужная, не умеют управлять очередью. Зачем терминал для талонов, если дополнительно подходит менеджер? Сделайте систему выбора талона понятнее! Зачем электронная очередь и табло, если повторно выкрикивают? Ну пусть голос проговаривает ????
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Миша Маркелов
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2022
Лучшие инвестиционные консультанты! Профессиональный подход к каждому клиенту!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Лобанов
Experto local nivel 15
Noviembre 5, 2022
Индивидуальный подход, хорошее обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
coolman2004
Experto local nivel 14
Abril 18, 2022
Хороший офис, вежливые сотрудницы. Хорошие ставки по депозитам, всё понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Федоров
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2023
Супер удобные диваны
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 13
Agosto 10, 2022
Всё понравилось. Отличный персонал. Решают все проблемы клиентов. Отличная компания.
Mostrar respuesta de los negocios
matvei lee
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2022
С первого раза сделать не могут. Да ещё из-за ошибки специалистов в Новосибирске комиссия увеличилась.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Милена Ульянова
Experto local nivel 10
Junio 17, 2023
уже полгода открыт накопительный счет, нравится, что могу пополнить и снять деньги в любой момент без комиссии
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Лешуков
Experto local nivel 8
Marzo 24, 2022
Брокер отличный, офисы приятные, в них сидят прoфессионалы. Пока не сталкивался с прoблемами. И наличку валютную снял без проблем в офисе по предзаказу. Не знaю, что вокруг все истерят.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Степан К.
Experto local nivel 12
Junio 19, 2023
нужно было снять определенную сумму, позвонил, предупредил менеджера. Никаких задержек не было, все сделали как надо
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Серегин
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2022
Обслуживание долгое, но персонал хороший, вежливый.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан
Experto local nivel 13
Julio 30, 2022
15.04.22 загрузил форму W-8BEN для проверки. Срок проверки был указан до 29.04.22. Сейчас 30 июля 2022 и форма так и не проверена. 18 мая 2022 было составлено обращение № 344 963. Сейчас все также 30 июля 2022, сообщение все еще рассматривается. Отвратительный сервис!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Хаймин
Experto local nivel 12
Octubre 18, 2021
В субботу тихо уютно. Офис большой просторный. Можно кофе попить.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 16
Agosto 28, 2022
Отличный банк, высококачественное Обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 8
Julio 19, 2023
Отвратительная поддержка и сервис
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Ivanovich
Experto local nivel 16
Abril 23, 2020
Банк БКС. Проспект мира. Все на высшем уровне. Парковка (правда надо не забыть заказать пропуск), менеджер встретил прямо у машины, провёл, показал. Отдельные переговорные, приветливость, уделили времени сколько мне было нужно. Отдельный респект менеджеру Марии. Все очень достойно!
3
1
Илья М.
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2021
Приложение отстой. Месяц выдавал ошибку. Удалил и установил заново, но теперь не приходят уведомления.
Система расчётов не прозрачная.
Исполнение ордеров посредственное.
Думаю уходить к другому брокеру.
5
1
Евгений
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2023
Все очень хорошо и красиво
3
Mostrar respuesta de los negocios
снежана я.
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2022
Думала очереди будут, а в отделении тихо и спoкойно. Купила 1000 долларов и 500 евро, успела пока курс до 100 был, сейчас то уже ничего не купишь. Стала карту БКС активнее испoльзовать, они мне и как банк нравятся.
3
1
Roman Z
Experto local nivel 16
Mayo 4, 2023
Норм
Торговать можно
Комиссия не большая
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Сысоев
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2022
Перевел акции с альфы. Итог 2 с половиной месяца не могут из зачислить в личный кабинет. Просто ужас