Консультант не отреагировала на то что пришли клиенты от слова совсем, в ответ на вопросы по поводу интересующего инструмента, игнор, сидела в телефоне не поднимая головы, удачи вашему магазину с такими сотрудниками
Ольга К.
Experto local nivel 4
Junio 19, 2024
Пользуюсь услугами магазина периодически. Консультант вежлива. Помогает с выбором. В последний раз дома обнаружила, что не хватает заявленного объёма в окислителе
. Около 70 мл вместо 100 мл. То есть, на второе окрашивание его не хватит. Краской разведенной не воспользовалась. Посчитала, что её могли вскрывать. Обратилась в магазин, прислали серт ификаты качества и историю о камерах, которые везде установлены. В замене /возвращении средств отказано. Краску придётся покупать снова за свои деньги.
Елена
Experto local nivel 7
Junio 14, 2023
Была в этом магазине косметики. Когда зашла, консультант помогала другому покупателю. В зале два консультанта. Я десять минут пыталась разобраться в море косметики. Ко мне НИКТО не подошел, более того, на меня никто внимания даже не обратил. Девушка ушла. И... Ситуация никак не поменялась. Магазин профессиональной косметики, разобраться, действит ельно, сложно. Иногда требуется помощь. Только здесь я ее не получила. Где клиентоориентированность? Вернусь ли я сюда? Нет.