Салону есть над чем работать. Купите мастерам стеллажи закрытые, чтобы в салоне было чище. Есть мебель облезлая, это нужно изменить срочно. Но, хочу отметить вежливость персонала. Все сотрудники, а именно мастер и администратор были крайне вежливы. Это очень приятно. Потому что в Можайске сложно найти реально вежливый персонал. До этого заходила в два салона красота. Всё администраторы были не приветливы, один салон вообще согласился на стрижку, при этом с таким хамским отношением, как будто "фигли я вообще пришла". Я в итоге развернулась и ушла.
Именно в этом салоне Шарм меня зацепил персонал своей вежливостью. Я взяла визитку и понимаю, что несмотря на старый ремонт и плохую мебель - я к ним вернусь. Есть с чем сравнивать. Живу Москва - Можайск. И уровень общения с клиентами в этом салоне на высоте! Желаю салону процветания, этого им очень не хватает. Хочется, чтобы обстановка соответствовала такой клиентоориенированности. Прошу обратить внимание директора салона на это дело. Купите простую краску, обновите стены. Нужно срочно поменять мебель, особенно кресла. Мастерам нужно что-то дополнительное для хранения инструментов. Зона стерилизации хотелось чтобы была более заметной. Мастер Яна и администратор очень доброжелательные и вежливые, пожалуйста, оставайтесь такими же. Если директор исправит кое какие моменты - салон ждёт большой успех
Mostrar respuesta de los negocios
Ника
Experto local nivel 3
Mayo 4
Парикмахерская ужасная, такое ощущение что мастера остались в прошлом веке, цены космос, а качество стрижки и окрашивания ужас. Была в Москве, цены и то ниже, а качество окрашивания на много лучше, про стрижку молчу, все мастера как один филируют, выходишь без волос, не видят абсолютно ни тип лица, ни форму лица, ни тип волос. Видимо научились стричь так лет 20 назад, так и стригут. Была у разных мастеров, и Василиса, и Лиля, и Милана, и Мария, ощущение выброшенные на ветер деньги и время. Лучше я буду ездить в Москву! Мастер по маникюру, лучше вообще не ходить! Больше ни ногой в этот сомнительный салон красоты Шарм. Стригите бабушек, видимо вы ни на что не способны!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 4
Mayo 6
записала сына на стрижку к первому освободившемуся мастеру (Валентина, кажется) сотрудник встретила нас оценивающим взглядом и вместо того, чтобы спросить как стричь… начала высказывать свое мнение - а почему такая длина волос? А как ты (мой сын) будешь в школу ходить? Вам (то есть мне) надо выйти в коридор…
Эммм, штааа? 🥴
На весь салон орет музыка… такое ощущение, что я вернулась на лет 20 назад в сельский клуб на дискотеку 🤣
Валентина недовольно морщилась. Сообщила что у ребенка жвачка в волосах. Ну, иногда шестилетки ведут себя необдуманно…
Кароче говоря масса неприятных эмоций от посещения этого салона.
С меня неверную сумму оплаты взяли. Моему ребенку нет 7ми лет… спохватилась только когда вышла от туда. Но не стала даже возвращаться. Администратор 2 раза назвала моего ребенка девочкой (даже после того, как я сказала, что это мальчик)
Где такой персонал берут и по какому принципу не известно. Видимо, потому что клиентская база сформирована. И особо не парятся! Ни про какую клиентоориентированность не слышали в салоне Шарм (!) однозначно туда больше ни ногой. Ибо каждое посещение оборачивается неприятными вещами. На фиг))
Кто еще думает идти туда - не ходите. Выбирайте другие салоны. Например, в Москве)