Если вы хотите чтобы вас выбесили за долю секунды- идите в этот офис. Имени этого «профессионала» я не знаю и не знаю за какие заслуги вы до сих пор его держите, но таких «работников» я давно не встречал.
Надеюсь больше и не встречу. В первый раз ждали около двух часов, в другой ещё полчаса предложили подождать. Решение вопроса занимает 2-3 минуты. Зато на поболтать с кем-то времени дофига. Создает видимость крутого специалиста. Очень тяжело писать не используя бранную лексику. А он только такую и вызывает.
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий калашников
Experto local nivel 3
Febrero 24
Высокомерное,с насмешками общение, очень долгое обслуживание.Создаётся впечатление-сюда отправляют 'трудных',некомпетентных сотрудников,не в ладах с компьютером.Месяц назад,при оплате домашнего интернета,отправили деньги на другой номер, сегодня,24-го февраля,вежливо нахамили,приходится идти в другие пункты Билайн.Руководству наплевать на клиентов?,так и есть, ответы на обращения только для вида...
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Шулепов
Experto local nivel 2
Abril 21
Ужасное обслуживание на Северной в ТЦ Сан Сити . Хотел оплатить связь отказали. В прошлый раз принимали. Там парень на кассе он почему- то отказывает, а девушка всегда помогает. Обращался в службу поддержки ни чего не решили.
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий У.
Experto local nivel 2
Febrero 23
Обращался за перевыпуском симкарты. В процессе перевыпуска симкарты сотрудник без спроса оформил на меня счет в альфа-банке.
Mostrar respuesta de los negocios
Элина Г.
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2024
Это был 4й офис за день , задача была купить симку для модема в авто, и только тут адекватно помогли и грамотно обслужили, продали то что надо .
Mostrar respuesta de los negocios
zakarius
Experto local nivel 13
Febrero 24, 2024
В день обращения 25.02.2024 приблизительно в 16:08, работало 3 сотрудника , директор , консультант и еще один стажер . Обратился с просьбой об восстановлении номера телефона . Директор и тот что по опытнее девушка демонстративно , оставили решения данного вопроса стажеру , сами ушли куда-то по своим делам . Стажер решить мой вопрос не смог , сославшись что у него не работает система и необходимо дождаться директора , которая подойдит минут через 10 ориентировочно. Естественно ждать столько времени я не мог .
В целом , ребята мало приветливы , что касается клиентоориентированности это понятие им не знакомо ! По крайней мере в данном салоне связи
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 6
Marzo 11
Обращался в этот салон дважды,и оба раза приходилось ждать по 2 часа.Сотрудники никуда не торопятся,после их действий приходится всё переделывать заново,но уже в другом салоне...Не рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Гаянэ Г.
Experto local nivel 2
Julio 1, 2023
Ужасное обсоуживание ,,,, в последние три года!!! Я поменчоа оператора на номере ноиони меня уговорили оставить интернет о чем я очень сильно пожалела!!!! Ужасное качество интернета не квалифицированные операторы одним слоаом ужас !!!! Сейчас думаю как бы от вас скорей избавиться🤷🏻♀️два дня назад оплатила интернет а сегодня весь день не работает 👎🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий К.
Experto local nivel 4
Abril 23
Быстро и отзывчиво
Mostrar respuesta de los negocios
ТАША РАША
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2022
Уважаемое руководство Билайн !
Обратите внимание на ваших работнмков !!!
Сотрудник Иван , работаюий на Северной 6, ужасно хамовитый и нервный !!! В который раз обращаюсь !!! Ведет себя неуважительно !!
Создают очередь из за некорректности обслуживания пользователей Билайн!!
Сегодня 14 августа также хотела пополнить счет, но встретили очень нерадушно. Было два мальчика, общались с узбеком, а на очередь плевать
Не радует вобще компания раз берет таких на работу !!! Очень жаль. Больше на Северную 6 не приду и друзьям не посоветую. Обратите внимание на сервис
4
тигран варданян
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2023
Отвратительный офис не мог решить вопрос тут позже обратился в офис на чебриковой ребета помогли за секунду и решил свой вопрос
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Р.
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2024
Отношение к клиентам ни какое. "Ждите, я настраиваю телефо". В салоне я один.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Глего Гуляев
Experto local nivel 5
Julio 23, 2024
Очень медленно работает персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий
Experto local nivel 22
Julio 9, 2024
Продавец очень невежливо общается с клиентами. Хамит с первых секунд. Не рекомендую данный магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Жмак
Experto local nivel 3
Abril 22, 2024
Билайн, как всегда, на высоте!
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Шереметьев
Experto local nivel 6
Enero 3, 2023
Консультанты не ориентированы на клиента от слова "СОВСЕМ"
Возможно устали под вечер...
2
александр ц.
Experto local nivel 2
Julio 10, 2021
не внимательные и безграмотные продавцы! на вопрос о новом роутере(какой лучше и почему) просто впали в ступор и посоветовали обратиться в техподдержку!
4
Денис К.
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2020
Обращались в это салон хотели купить 4G модем,нас хотел обмануть стажёр Армен и продать к модему симку еще за 350р(в стоимость модема она входила),мы отказались там брать уходили уже но он Армен очень обиделся на слово стажер начал в след кричать и ругаться "тыкать" и грубить .На моё замечание о его хамстве Армен лишь сказал что ему пофиг и ему все равно и сказал что он делает хорошие продажи. Армен считает что орать на клиентов это норма,он просто ХАМ!
4
Musk
Experto local nivel 7
Mayo 29, 2021
Консультант - Роман, когда услышал что у меня проблемы с уже подключённым тарифом и ничего покупать я не собираюсь, просто ушёл к другим клиентам что пришли покупать телефон.
5
Анна Старостина
Experto local nivel 9
Agosto 22, 2020
Много раз заходили, всегда одно и тоже. Даже если нет людей, стоишь по 20минут-все заняты важными делами. Еще и коментируют свою занятость с важным видом(((о деловой этике нет понятия у работников. Сервис? Колхоз!!!!
4
Сэм!
Experto local nivel 7
Marzo 31, 2022
Отвратная продавщица Яна! Увольте её! Не умеет общатся с клиентами!
4
Седой Д
Experto local nivel 30
Junio 13, 2020
Обычный сетевой салончик в удобном месте.Персонал про обслуживанию не дотягивает до среднего уровня.
19
2
Стас Иванов
Experto local nivel 4
Abril 22, 2022
Не вижу минусов, всё идеально
1
2
александр м.
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2020
Обманывают покупателей,хамское поведение сотрудника,слишком медленно работают,не компетентны в своей работе.Хуже чем водители маршруток👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼💩💩💩💩💩💩💩💩
5
1
droncopt
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2020
55 мин простоял в очереди из 3 человек, пока персонал принимал товар , абсолютно не торопясь,
Вежливые хамы.
4
Алёна
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2020
Очень большой негатив оставили перед новым годом .просили в расрочку телефон.стоит телефон 13000 в итоги стал 22000 кучу всяких опций включили не спросив клиента.
6
Сержик Б
Experto local nivel 20
Diciembre 1, 2020
Я не об офисе именно а о связи и тарифах
Являюсь клиентом билайн всё плохо и причем очень
4
Евгений Иванович
Experto local nivel 11
Febrero 29, 2020
Нет стульев. Приходится оформлять долги процедуры большое помещение и не одного стула для посетителей.
1
РИА
Experto local nivel 8
Abril 27, 2020
Очень медленно работают,надо всё рассказать до мелочей и то не поймут