Отвратительное обслуживание!!!Жаль нельзя поставить меньше Являюсь клиентом Билайн 15 лет Обратилась в офис на Шевцовой по причине замены паспорта Персонал(женщина средних лет)совершенно не клиентоориентирована. Каким образом печать о замене паспорта в новом паспорте влияет блокировку телефона.Банк новый паспорт устраивает а Билайн нет...очень странный подход Помимо того что связь отвратительная ,скорость интернета не соответствует заявленной Ещё и персонал уровень"школьная техничка" Кстати,молодые люди, работники Билайн были очень вежливы Желание и дальше оставаться клиентом Билайн как то пропало окончательно

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Шепелева

Experto local nivel 9

Жаль, что нельзя поставить ещё меньше. Обратилась в офис на Шевцовой, чтобы обновить паспортные данные мужа, который на сво, доверенность имеется. Администратор данного салона по хамски со мной разговаривала, кстати не в первый раз. Сначала очень долго изучали доверенность, куда-то звонили, потом в итоге оказалось, что паспорт мужа должен быть при мне чтобы изменить данные, либо он сам должен с паспортом к ним обратиться, что по очевидным причинам невозможно. Я спросила как ещё можно решить вопрос, так как у нас семейный тариф, три телефона, интернет и телевидение на номере мужа завязаны. Мне ответили, что никак, пока он сам к ним не придет с паспортом. Очень странный подход.

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Л

Experto local nivel 7

Обслуживание отвратительно прождал час для того чтобы паспортные данные обновить хотя в сообщениях указано в любом офисе можно это сделать а вот и нет только в головных. Обновление прошло очень быстро пол часа 1 пальцем всего данные изменяли. На запрос предоставить детализацию за прошлый год еще 20 минут разбирались где ее взять в итоге детализацию можно получить в течении 14 дней на почту. Сервис отстой пря почта России

Mostrar respuesta de los negocios

beeline

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

49 reseñas