Навязывание сим-карты к телефону. Хотели приобрести кнопочный телефон для пожилого человека. Девушка сказала, что по их правилам (якобы правилам компании) без сим-карты устройство не продается. Это является откровенным навязыванием. План по продажам сим-карт-это не моя проблема, навязывайте их кому-нибудь другому. И если это не инициатива сотрудников, то желаю их начальству всего плохого,так как они заставляют своих работников нарушать закон.
Mostrar respuesta de los negocios
Ю.
Experto local nivel 6
Agosto 10
Обратились переоформить сим карту и подтвердить данные. В итоге не понятно за что подпись поставила, ни договора, и данные не обновились. Билайн дно
Mostrar respuesta de los negocios
JHBC FUFGJD
Experto local nivel 6
Agosto 20
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 такое отношение старшего, к младшем продавцам
Mostrar respuesta de los negocios
Sherman Bundy
Experto local nivel 6
Agosto 6, 2022
ужасный сервис. девушки-консультанты не могли в полной мере выполнять свои обязанности потому что ели мороженное.. передо мной был клиент с которым были проблемы, поэтому меня обслуживали невнимательно и на мои вопросы закатывали глаза. в итоге практически заставили оплатить услугу, которая уже была оплачена онлайн. никакой консультации я не получила. девушка, которая меня обслуживала постоянно вздыхала, материлась и говорила, что у неё был плохой день. когда я спросила как мне дальше поступить с полученной сим-картой, где оплатить тариф и по какой стоимости произведется списание первых нескольких месяцев мне ответили «ой, не знаю, сами посмотрите там на сайте, в приложении, у меня сейчас проблема тут». тогда зачем было брать ещё одного клиента, если с предыдущим проблема не решена?..
2
Elena Turchinskaya
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2023
Похоже, что со словом "сервис" данная компания не знакома. Мадемуазель, сидевшая по ту сторону баррикады продолжала заниматься своим телефоном даже после того, как ей был задан конкретный вопрос. Вопрос требовал оторваться от спинки стула и вникнуть в монитор компьтера, но девица, видимо, решила, что мои вопросы подождут, пока она решит свои.
2
Михаил Ш.
Experto local nivel 2
Julio 22, 2022
Худший билайн в мире !!!!
Прихолили 2 раза переоформлять сим-карту
В первый раз забыли выдать чек
Во второй раз пришли обновить паспортные данные
Сотрудники вообще не обращают внимание на клиентов и постоянно отвлекаются от работы на свои личные дела
Девушка по имени Майя вообще не понимает , где работает , совершенно не разбирается в компьютере .
40 несчастных минут она пыталась понять , что работает не на рынке , а в салоне связи , где , как оказалось , нужно уметь читать по-русски.
Потом вызвали директора , которые и нажал несчастную кнопку , которую , видимо , Майя не могла обнаружить.
Ужасно , что в салонн связи - Билайн такое низкое качество оказания услуг.
2
Юлия
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2023
Отвратительный салон Билайна. Пыталась отказаться от номера, никакого заявления подписать не дали, сказали, что номер будет отключен через сутки и, конечно же, никакого заявления сформировано не было. Пришлось заявку через поддержку делать. Какой смысл в офисе, если сотрудники не работают и некомпетентны?
1
Валерий Евстифеев
Experto local nivel 4
Noviembre 11
Классный, красивый консультант
Жду ответа, от звезды
Mostrar respuesta de los negocios
александр л.
Experto local nivel 3
Agosto 3
Всё супер
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Тернопольская
Experto local nivel 4
Febrero 23, 2023
Ужасные работники, ничего не понимают. Смотрят на тебя тупым не довольным взглядом и хамят.
1
Денис Ш.
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2021
Вернуть телефон или наушники не получится - будете Осторожны.
Очень долое ождание в очереди. Много не нужных разговоров персонала(
3
Oleg Sergeevich
Experto local nivel 24
Noviembre 3, 2022
Какой то вялый был персонал, когда первый раз приходил.
1
Александр Б.
Experto local nivel 7
Mayo 2, 2021
Очереди здоровые, персонал медлительный. При этом забывают про клиентов, которые уже 20 минут живут обслуживания, а занимаются теми, кто только что зашёл.
3
ОбнинскНаСвязи
Experto local nivel 10
Julio 16, 2019
Два раза пытался восстановить sim карту оформленную на юр.лицо. В первый раз доверенность им не подошла. Ладно-оформили правильно документы через центральный офис Вымпелком в Москве и всё равно менеджер дал отказ. Видите ли в учётной карточке участвует частное лицо.... Напсиховался я из-за двух бородатых менеджеров в этом офисе расположенном в Триумф Плазе. От ДУБОВ только в армии крепчает оборона, ни к чему кормить никчёмный персонал, который позволяет себе говорить в одностороннем порядке на повышенных тонах с клиентами. Поехал в офис на Ленина и там быстро вопрос решился. 12 июля 2019 г.
2
1
Вадим Викторович
Experto local nivel 6
Marzo 29, 2022
Работники че у вас под солью чтоли ?!
Колбасит , глаза стеклянные, неопрятный внешний вид, не клиентоориентированные , что они у вас там употребляют?
Понабрали по объявлению....
2
Анатолий Казаков
Experto local nivel 10
Noviembre 21, 2019
Я был очень Огорчен 21 век на дворе мы переехали в этот регион с РФ в РФ казалось бы в билайн уже 21 год и номер телефона тот же номер БИЛАЙН дерет шкуру я обратился к оператору говорю я хочу оставить номер а они мы не можем берите наш региональный и нечего не доказал так пришлось уйти вообще с этого билайн а просто отвратительный оператор
2
1
николай тимохин
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2023
хамство и грубость на первом месте
2
MOPEKOT
Experto local nivel 15
Agosto 10, 2021
Не пользуюсь однако постоянно лезет навязчивая реклама. Данная оценка - для маркетологов полосатых
2
Tonya
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2022
Разговаривают сквозь зубы , с таким недовольством, как-будто я к ним домой пришла
3
Александр О.
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2019
Вежливые и компитентные продавцы. Большой выбор товаров, низкие цены