Всю свою жизнь пользовался Билайном, но из за покрытия сети и дорого тарифа решил перейти к другому оператору и не зря...
Все началось 2 года назад, тогда я хотел поменять паспортные данные номера на свои, но сейчас я узнаю что этого ни кто не сделал, хотя мне тогда сказали что все сделали.
Когда сегодня пришел для того что бы проверить актуальность мои данных мне сказали что они не поменяны хоть они и видят заявку, так же сказали что мне надо останавливать заявку на перенос номера якобы они не могут из за этого поменять данные, после звонка в техподдержку МТС оказывается что не обязательно все отменять и они могут это сделать, получается даже не пытались. Резюмируя отзыв работники безграмотные и ленивые люди. Так еще и платить за то что мог бы получить бесплатно. Не зря переходу к другому оператору и не понимаю почему не сделал это раньше.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Николаевич
Experto local nivel 14
Julio 10
Хорошие ребята, грамотные - за небольшой отрезок времени выполнили много задач, оформили карту мобильной связи, также карту партнёра с массой выгодой.
Рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Куз
Experto local nivel 5
Enero 12, 2023
Офис на Клюшке, по Орехова, консультанты просто какой-то кошмар. Спросила какие тарифы у вас есть, мне говорят на словах про один. Я спросила ещё раз, а что других нет, мне говорят зайдите на сайт, посмотрите. Другие в архиве уже наверно. Распечатанных тарифов на услуги нет,то есть если я пришла без интернета, я собственно и не посмотрю ничего?Ушла, мне ничего внятного не сказали. Сим карта этой связи нужна просто на неделю, там где другой связи нет.
Оксана Т.
Experto local nivel 5
Enero 13, 2022
Покупала зарядное устройство в офисе на пр. Победы 14, продавец озвучил сумму 790 рублей, дороговато, ну очень нужна была зарядка. Продавец очень долго оформлял покупку, что и вызвало подозрение. Когда отдал мне товар и чек, моему возмущению небыло придела, оказалось зарядное устройство стоило 590 рублей+ в чеки оказались ещё две покупки. На мои вопросы, что это ? Сказали, что в подарок вам при покупке сим-карта, за которую я оплатила 100 руб. и ещё платёж билиннг 100 руб. Я была в шоке, я сказала делайте возврат товара, но т. к. я оплатила безналом, мне не могут, сегодня вернуть деньги. И при это дали мне сим-карту. Я в принципе не пользуюсь связью Билан и мне не нужна карта этой компании. Я считаю, что продавец, просто за мой счёт решил приобрести сим-карту , да ещё и пополнил счёт за мои деньги, но это уже воровство чистой воды. Обращайте внимание на чеки при покупке товара в этой компании. Крутую репутацию делают сотрудники данной компании.
4
Оксана В.
Experto local nivel 2
Marzo 18, 2022
В офисе Билайн ул. Орехова г Комсомольск-на -Амуре , менеджеры ( Мария и Света) предлагают приобрести карту VIP клиента "Билайн",ни слова не говоря ,что на самом деле предлагают кредитную банковскую карту Альфа -Банка.. Считаю,что это не соответствует нормам профессиональной этики
по отношению к клиентам,, людям которые обращаются за оказанием не банковских услуг .Это и по человечески не порядочно. НЕ профессионализм работников вредит репутации организации.
6
Demiurge Root
Experto local nivel 8
Abril 7, 2021
Писать что-то плохое, это все равно, что ни его не написать.
Как и все прочие операторы, есть и плюсы и минусы. Кому как повезет.
Если конкретно рассматривать, то при приобретении новой сим-карты по умолчанию подключают всякие подписки, о которых клиент ни сном не духом. Вроде говоришь продавцу чтобы ни чего не подключали - они в тихую что-то да подключат. И начинается денежное выманивание: с баланса только так и улетают деньги - телефонные звонки, СМС-сообщения... Два-три раза и баланс пуст.
Постоянно приходят спам-сообщения, от которых не избавиться. Бывает названивают - то ли с представитель данной организации, то ли мошенник.
Многим пользователем советую, когда отвечаете на звонок, не произносить слово "Да". Ваше "да" может сыграть с вами злую шутку. Искорените из себя это слово при ответе на звонок... Кто бы не звонил - Мама, друг или еще кто, отвечайте словом "Слушаю" или "Ало".
3
Сергей Жерженов
Experto local nivel 5
Abril 26, 2022
Хороший салон сотовой связи.
Персонал приветливый и ведёт беседу конструктивно.
Купил сим карту.Продавец помог настроить новую сим в телефоне.
Рекомендую к посещению.
3
миша аюпов
Experto local nivel 11
Noviembre 30, 2022
Обслуживания 1.1.1 навсё деньги стирает не офис билаен а частный лавка сотрудников менять надо даже охрана хам болше не хочется заходить туда
1
1
Любовь Гладышева
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2021
Интернет отстой, связь туда же.
Нахватали абонентов, а облуживание забыли на дне.
Уже наверное с год бьюсь с ними, до меня периодически не могут дозвониться, и даже смс не приходит что кто-то звонил, узнаю об этом от людей когда пишут мне в ватсап.
Зато 23р в сутки будь добр отстегни им!!! За что, спрашивается?!
4
Вадим. Краснодомский
Experto local nivel 7
Julio 16, 2023
Очень долгое обслуживание защёл в 9-30 обслужили в 12 часов
Mostrar respuesta de los negocios
Илья П.
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2020
Купил у них айфон, тут же навязали чехол, стекло и деньги за то что наклеили стекло тоже взяли. Через два дня обнаружил что когда я разговаривал по этому айфону собеседник не слышал меня совсем. Айфон категорически отказывался обновляться. Привез его обратно в салон, а продавец мне говорит это мол айфон, и чтобы меня собеседник слышал нужно айфон подносить плотно ко рту. Деньги возвращать отказываются, за стекло и чехол сказали точно не вернут. Айфон они отправили в сервисный центр в г. Москва, а мне сказали ждать 20 дней.
5
2
АЛЕКСЕЙ ПЕТРОВСКИЙ
Experto local nivel 10
Abril 20, 2022
Хороший офис, грамотные специалисты. Показали, рассказали, помогли с оформлением esim
1
2
вася
Experto local nivel 9
Noviembre 6, 2021
Не компетентные работники. Которые не понимают что от них хотят клиенты.
4
1
Анастасия В.
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2020
Одна звезда потому, что сотрудники не компетентны, так ещё хамят. Обслуживание долгое и приносит только негативные эмоции. Не советую этот салон связи.
8
Haneti
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2019
Честно говоря хожу туда, ради того что бы пополнить баланс на электронный кошелёк, есть минусы комиссия при пополнении через банкомат. Тк можно посмотреть аксессуары для телефона, и тд.
4
1
Александр Резник
Experto local nivel 19
Septiembre 14, 2021
Один из крупнейших операторов сотовой связи. Но минусы тоже есть.
1
1
Людмила А.
Experto local nivel 3
Junio 15, 2022
Не могу дозвониться второй день
1
Екатерина Штанько
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2021
Постоянно приходится ждать долгое время, чтобы решить какой то вопрос.
3
Алекс Щукин
Experto local nivel 3
Junio 10, 2023
Супер
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав М.
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2020
Потому что устраняли отсутствие связи неделю. Сейчас только исправили всё и за отсутствие связи даже ни слова ни полслова не сказали
4
2
Андрей Дмитриев
Experto local nivel 22
Abril 14, 2021
Уютно. Хороший ассортимент.
3
*Kai#AY*
Experto local nivel 12
Marzo 26, 2019
Очень даже хороший салон с/с, всегда приветливые сотрудники не оставят Вас без внимания и всегда помогут в решение практически любого вопроса, молодцы так держать = )
3
4
Олег николаев
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2021
Связь и интернет позорные
4
владимир
Experto local nivel 10
Julio 29, 2021
20 лет с Билайном . Все устраивает .
3
Евгений Гахов
Experto local nivel 10
Julio 18, 2021
Стараются решить все вопросы сразу
4
2
Лариса Б.
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2020
Давно от них отказалась не помню почему но просто так я бы не отказалась бы значит было за что
5
Павел Парусов
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2020
Всё хорошо, но постоянно очередь
3
1
Гоша Ермолаев
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2021
И связь и интернет паршивые!!!!!!!
4
таня иванова
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2022
Хорошо.
2
Сергей Михайлович
Experto local nivel 9
Marzo 22, 2020
Работаем с отделом по обслуживанию юр. лиц претензий нет.