Хорошие и грамотные сотрудники, директор магазина помогла и спокойна разложила все по полочкам. Думала что не найду уже решения. Ранее по этому вопросу обращались в 2 офиса и никто не мог помочь нам
1
Татьяна Марченко
Experto local nivel 6
Enero 5, 2023
Сотрудники офиса дают неверную информацию,всвязи с чем создают проблемы потребителям. Обратилась к ним с тем ,что перехожу к другому оператору, просила вернуть деньги оставшиеся на балансе,велели прийти после перехода и написать заявление. Когда обратилась к ним после,сказали,что надо было раньше это сделать. Что это?Непрофессионализм или намеренное обогащение?!Это ещё не всё!
Мария Борцова
Experto local nivel 2
Abril 29, 2024
Компетентный и отзывчивый персонал, готовый помочь в любом вопросе.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Бубнова
Experto local nivel 7
Abril 21, 2023
Сотрудники офиса, а так же сам директор абсолютно некомпетентно общаются с клиентами, грубят, цокают, закатывают глаза, максимально непрофессиональное поведение, которое создает негативное впечатление о самой компании.
1
Роман Л.
Experto local nivel 5
Julio 5, 2021
Менеджеры не компетентны, направление обслуживание только впарить товар! Пришел перейти на Билайн со своим номером, сначала впарили временную симку за 300 р, потом в течении одного часа оформляли документы, итогом стало то, что они не могут меня перевести так как сим карта зарегистрирована в другом регионе! На просьбу вернуть деньги за приобретенную для этих целей сим карту которая теперь не нужна, ответили, что не могут, так как за покупку деньги не возвращают, даже на закон о защите прав потребителей им наплевать! А добило меня фраза, что вы же всё равно желаете перейти к нам, оформите приобретенну сим карту в всовоем регионе, на мой вопрос, что как они это сделают ведь я ее приобрел в другом регионе, ответили, что проблем не будет! По итогу 1 час 30 минут потерянного времени, если бы не ребенок ждущий в машине всё это время и ограничение во времени, бился бы в этом конченом магазине до конца! В итоге приехав в домашний регион в офисе Билайн мне ответили, что данная сим карта нам не подходит так как она приобретена в другом регионе! Короче после этой фразы я понял что Билайн мне точно не подходит!
3
1
сергей .
Experto local nivel 5
Abril 26, 2023
Безобразное обслуживание, не квалифицированные сотрудники. А конкретно Любовь которая работает по адресу Яблочкова 23А
1
1
Сергей
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2022
Ужастный офис. Самый худший в городе. В первые встретил такое обслуживание. К тому-же написано что работают до 20:00 по факту закрывают 19:00
1
1
Алекс.
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2020
Оформлял заявление на закрытие счета. Сотрудник офиса, с которым мне пришлось общаться, не компетентен. В целом от работы офиса отрицательное впечатление. Больше обращаться туда не буду.
2
1
Евгений Кузнецов
Experto local nivel 10
Julio 6, 2021
Обслуживание отстой!
На горячей линии проще было решить вопрос, чем на месте.
2
1
Екатерина П.
Experto local nivel 8
Octubre 27, 2019
Не понравилост то что в преоритете ие, кто покупает телефон, а остальным приходится долго ждать, даже если вы пришли раньше.
5
2
Альфия Т.
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2020
Самая ужасная связь, буду переходить на другого оператора. Хотя была предана ему более 10 лет
4
1
Сабина
Experto local nivel 13
Octubre 19, 2019
Иногда попадаются невнимательные продавцы! В целом неплохо!